Symptomen
Overweeg het volgende scenario:
-
U hebt een computer met Windows RT 8.1, Windows 8.1 of Windows Server 2012 R2 AMD Kabini Hulpaggregaten.
-
U sluit een USB 2.0-apparaat (zoals een USB-toetsenbord of een USB-muis) op een USB-poort.
-
Zonder het USB 2.0 apparaat korte tijd later.
In dit scenario wordt een geel uitroepteken naast het USB-apparaat in Windows Apparaatbeheer en het USB-apparaat werkt niet nadat u de computer opnieuw opstart.
Oplossing
Update-informatie
Installeer updatepakket 2975719 om dit probleem op te lossen. Voor meer informatie over het verkrijgen van dit updatepakket klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
2975719 augustus 2014 updatepakket voor Windows RT 8.1, Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
Meer informatie
Voor meer informatie over terminologie voor software-updates klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
824684 beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates voor Microsoft te beschrijven
De producten van andere leveranciers die in dit artikel worden beschreven, worden vervaardigd door bedrijven die onafhankelijk van Microsoft zijn. Microsoft geeft geen enkele garantie, impliciet noch anderszins, omtrent de prestaties of betrouwbaarheid van deze producten.
