Symptomen

Als u een USB-printer verbindt met Windows 10 versie 1903 of hoger, sluit u Windows af en schakelt u de printer los of uit, wanneer u Windows opnieuw start, is de USB-printerpoort niet beschikbaar in de lijst met printerpoorten. Windows kan geen taak voltooien die deze poort vereist.  

De lijst met printerpoorten vindt u op: Start > Instellingen (tandwielpictogram) > Apparaten > Printers & Scanners > Het tabblad Afdrukservereigenschappen > Poort.

Oorzaak

  • Als het stuurprogramma voor de USB-printer een taalmonitor bevat, wordt de functie OpenPortEx-terugroepfunctie van de taalmonitor niet aangeroepen.  Hierdoor kan de gebruiker geen bewerkingen uitvoeren die afhankelijk zijn van de werking van de taalmonitor.

  • In het configuratiescherm Apparaten en printers wordt de poort voor de USB-printer (zoals 'USB001' ) niet weergegeven in de lijst met printerpoorten wanneer u [Afdrukservereigenschappen] > [Poort] selecteert.  Hierdoor kan de gebruiker geen bewerkingen uitvoeren die afhankelijk zijn van het bestaan van de poort.

Oplossing

U kunt het probleem voorkomen door een usb-printer aan te sluiten voordat u Windows.

Meer informatie

Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem zich kan voordoen in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie Van toepassing op. We werken aan een oplossing voor het probleem in een toekomstige versie van het besturingssysteem.

Voor ontwikkelaars en hardwareleveranciers: zie de volgende documenten voor meer informatie over afdrukschermen, taalmonitors en OpenPortEx-

Een afdrukscherm schrijven

Taalmonitors

pfnOpenPortEx callback, functie

Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft insiders

Was deze informatie nuttig?

Hoe tevreden bent u met de taalkwaliteit?
Wat heeft uw ervaring beïnvloed?

Bedankt voor uw feedback.

×