Veelgestelde vragen over Microsoft Business Solutions - Great Plains 8.0 Service Pack 5

Inleiding

Q1: Hoe kan ik Service Pack 5 verkrijgen?

A1: U kunt Service pack 5 verkrijgen op de volgende Microsoft-websites:

https://mbs.microsoft.com/partnersource/products/greatplains/downloads/servicepack/greatplains80_servicepacks.htm Q2: Moet ik Service Pack 1a installeren voordat ik Service Pack 5 installeer?

A2: Nee. Service Pack 5 bevat de oplossingen van alle volgende servicepakketten:

• Service pack 4a

• Servicepack 4

• Service Pack 3

• Service Pack 2

• Service Pack 1

• Service pack 1a

Q3: Wat is inbegrepen bij Release 8.0 van Service Pack 5?

A3: Service Pack 5 werkt alle volgende producten bij:

• Microsoft Great Plains of Microsoft Great Plains Standard

• Great Plains Utilities

• Productie

• Motoriteit

• Project Accounting

• SmartList

• Electronic Funds Transfer for Payables Management

• Verbeterde Intrastat

• Elektronische overboeking van tegoeden voor beheer van vorderingen

• BAS (Business Activity Statement) en PAYG (Pay As You Go Payment)

• Verzamelingenbeheer

• Analytical Accounting

• Bankbeheer

• United States Human Resources

• Btw-dagboek

• Verbeteringen voor inkooporders

• Bibliotheek met hulpmiddelen voor professionele services

• Canadese personeelszaken

• Canadese salarisadministratie

• Canadian Human Resources with Integration to Canadian Payroll

• Vast activabeheer

• Inkomsten- en onkostendeferrals

• Interfund Management

• Encumbrance Management

• Automatische incasso's en terugbetalingen

• Meertalige controles

• Extender

• SmartList Builder

• Rapportplanning

• Veldservice

• Analysis Cubes voor Excel

Daarnaast bevat de serverinstallatie van Service Pack 5 scripts die worden uitgevoerd tegen de DYNAMICS-database en tegen alle bedrijfsdatabases.

Q4: Moet ik back-upprocedures uitvoeren voordat ik Service Pack 5 installeer?

A4: U wordt aangeraden een back-up van alle volgende items te maken voordat u Service Pack 5 installeert:

• De DYNAMICS-database

• Alle bedrijfsdatabases

• Het bestand Reports.dic

• Het bestand Forms.dic

Opmerking Het gewijzigde bestand Reports.dic en het gewijzigde Forms.dic-bestand bevinden zich mogelijk op de server of op elk clientwerkstation. Als de gewijzigde woordenlijstbestanden op elk clientwerkstation aanwezig zijn, moet u een back-up maken van alle afzonderlijke woordenlijstbestanden.

V5: Waar moet Service Pack 5 worden geïnstalleerd?

A5: U moet de serverinstallatie van het servicepakket uitvoeren op de computer waarop de Microsoft Great Plains 8.0 Client/Server-installatie is uitgevoerd. U kunt bepalen of een client-/serverinstallatie is uitgevoerd door te controleren of de installatiemap microsoft Great Plains 8.0 een map bevat met de naam 'SQL'. Deze map vertegenwoordigt meestal de computer waarop Microsoft SQL Server wordt uitgevoerd of de computer waarop Microsoft SQL Server Desktop Engine (ook wel MSDE 2000 genoemd) is geïnstalleerd. Nadat de serverinstallatie is voltooid, installeert u Service Pack 5 op elke computer met de Microsoft Great Plains 8.0-client.

Zie de handleiding Service pack 5 Instructies voor meer informatie over het installeren van Service Pack 5.

Het volgende bestand is beschikbaar om te downloaden van het Microsoft Dynamics-bestand Exchange Server:

80GP_SP5.exe Releasedatum: 14 september 2006 Microsoft heeft dit bestand gescand




op virussen. Hierbij is gebruikgemaakt van software voor virusdetectie die volledig bijgewerkt was op de datum dat het bestand beschikbaar werd gesteld. Het bestand is opgeslagen op beveiligde servers die onbevoegde wijzigingen aan het bestand helpen voorkomen.



Q6: Als ik een upgrade naar Microsoft Great Plains 8.0 doe, moet ik Dan Service Pack 5 installeren voordat ik Microsoft Great Plains 8.0 Utilities start?

A6: Als u de installatie van Microsoft Great Plains upgradet naar versie 8.0, moet u Service Pack 5 installeren voordat u Microsoft Great Plains 8.0 Utilities start voor de updatebewerking. Zie de volgende documenten voor meer informatie:

• De handleiding Service Pack 5 Instructies. Het volgende bestand is beschikbaar om te downloaden van het Microsoft Dynamics-bestand Exchange Server:
  
  
  

  80GP_SP5.exe Releasedatum: 14 september 2006 Microsoft heeft dit bestand gescand
  
  
  
  
  op virussen. Hierbij is gebruikgemaakt van software voor virusdetectie die volledig bijgewerkt was op de datum dat het bestand beschikbaar werd gesteld. Het bestand is opgeslagen op beveiligde servers die onbevoegde wijzigingen aan het bestand helpen voorkomen.
  
  

• De handleiding Bijwerken naar Microsoft Business Solutions - Great Plains/Great Plains Standard 8.0 Microsoft SQL Server/MSDE 2000. Als u deze handleiding wilt bekijken, gaat u naar de volgende website:

  https://mbs.microsoft.com/customersource/support/knowledgebase/hottopics/hot_topic_updating_greatplains80.htm?printpage=false

V7: Hoe verzamelt het installatieprogramma voor het servicepakket alle benodigde informatie om elk product bij te werken?

A7: Het installatieprogramma voor het servicepakket volgt de volgende stappen om de vereiste informatie voor het updateproces te verzamelen:

1. Met het installatieprogramma wordt de volgende register subsleutel gescand om de AppPath-waarde voor de installatie van Microsoft Great Plains 8.0 te bepalen:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Great Plains\8.0\InstallIn het installatieprogramma wordt de AppPath-waarde weergegeven in het venster Doellocatie kiezen tijdens het installatieproces.

2. Als de doelmap die wordt weergegeven in het venster Doellocatie kiezen, niet naar de juiste installatielocatie van Microsoft Great Plains gaat, klikt u op Bladeren om het pad van de installatie van Microsoft Great Plains 8.0 te wijzigen.

   Opmerking De mogelijkheid om op Bladeren te klikken om een andere doelmap te zoeken, is een nieuwe functie in het installatieprogramma van het Microsoft Great Plains 8.0-servicepakket.

3. Het installatieprogramma gebruikt het pad dat is opgegeven in het venster Doellocatie kiezen om te controleren of er een geldig Dex.ini-bestand en een geldig Dynamics.set-bestand aanwezig zijn op de doellocatie.

4. Het installatieprogramma scant het Dynamics.set-bestand om de volgende informatie te bepalen:

   • Welke producten zijn geïnstalleerd

   • Welke geïnstalleerde producten moeten worden bijgewerkt met behulp van de segmentbestanden van het servicepakket

5. In het installatieprogramma worden de woordenlijstpaden in het bestand Dynamics.set gebruikt om te controleren of er een Microsoft Great Plains 8.0-woordenlijst bestaat voor alle producten die moeten worden bijgewerkt. Als alle woordenlijsten bestaan, worden de producten die moeten worden bijgewerkt weergegeven in de sectie Onderdelen van het servicepakket van het Instellingen controleren. Het installatieprogramma voor het servicepakket werkt een bepaald product echter niet bij als een van de volgende voorwaarden waar is:

   • Er ontbreekt een woordenlijst.

   • Het versienummer van een woordenlijst is niet op hetzelfde niveau als Microsoft Great Plains 8.0.

   • Een woordenlijst is al bijgewerkt naar Service Pack 5.

   Als een van deze voorwaarden waar is, wordt met de waarde Doelpad in het venster Controleren Instellingen het pad weergegeven dat is opgegeven in het venster Doellocatie kiezen.

V8: De segmentbestanden moeten worden gekopieerd naar de installatiemap van Microsoft Great Plains, zodat ze worden opgenomen wanneer Microsoft Great Plains 8.0 wordt gestart. Wanneer worden de segmentbestanden gekopieerd?

A8: Wanneer u op Volgende klikt in het venster Controleren Instellingen tijdens de installatie van het servicepakket, wordt een venster Setup Complete weergegeven. Wanneer het venster Setup Complete wordt weergegeven, worden de segmentbestanden van het servicepakket gekopieerd naar de doelmap die is opgegeven in het venster Doellocatie kiezen. In de volgende tabel worden de segmentbestanden vermeld die zijn geïnstalleerd wanneer de bijbehorende Microsoft Great Plains 8.0-producten worden bijgewerkt door het installatieprogramma Service Pack 5.

V9: Hoe kan ik bepalen welke scripts worden uitgevoerd wanneer ik het proces Speciale upgrade uitvoeren uit voer op de computer waarop Microsoft SQL Server of Microsoft SQL Server Desktop Engine wordt uitgevoerd?

A9: Tijdens het proces Speciale upgrade uitvoeren worden de scripts uitgevoerd vanaf de installatie van het Microsoft Great Plains 8.0-servicepakket op de computer met Microsoft SQL Server of Microsoft SQL Server Desktop Engine. Nadat het Microsoft Great Plains 8.0-servicepakket is geïnstalleerd op de computer die SQL Server of Microsoft SQL Server Desktop Engine wordt uitgevoerd, worden alle SQL-scripts gekopieerd naar de map SQL\UTIL\TASKS in de programmamap Microsoft Great Plains 8.0. Afzonderlijke scripts en het Tasklist.txt worden weergegeven in dezelfde map. Het Tasklist.txt bevat alle scripts die moeten worden uitgevoerd. Wanneer er extra servicepakketten zijn geïnstalleerd, worden de juiste SQL scripts toegevoegd aan het Tasklist.txt bestand.

Q10: Hoe weet ik of Microsoft Great Plains 8.0 Service Pack 5 is geïnstalleerd?

A10: Nadat Service Pack 5 is geïnstalleerd, kunt u de versiegegevens voor elk geïnstalleerd product in Microsoft Business Solutions - Great Plains 8.0 bekijken om te bepalen of het servicepakket is geïnstalleerd. Zie de handleiding Service pack 5 Instructies voor meer informatie over het weergeven van de versiegegevens voor een bepaald product. Het volgende bestand is beschikbaar om te downloaden van het Microsoft Dynamics-bestand Exchange Server:

80GP_SP5.exe Releasedatum: 14 september 2006 Microsoft heeft dit bestand gescand




op virussen. Hierbij is gebruikgemaakt van software voor virusdetectie die volledig bijgewerkt was op de datum dat het bestand beschikbaar werd gesteld. Het bestand is opgeslagen op beveiligde servers die onbevoegde wijzigingen aan het bestand helpen voorkomen.



Bovendien wordt de volgende regel toegevoegd aan het Dex.ini nadat Microsoft Great Plains 8.0 Service Pack 5 is geïnstalleerd:

Dictionary Version=8.00g73Q11: I want to install additional Microsoft Great Plains 8.0 products, such as Collections Management or EFT for Receivables Management. Wat gebeurt er als ik deze producten installeer nadat ik Service Pack 5 heb geïnstalleerd?

A11: Service Pack 5 werkt een product alleen bij als de volgende voorwaarden waar zijn:

• Het product wordt weergegeven in het bestand Dynamics.set.

• Het product is nog niet bijgewerkt naar Microsoft Great Plains 8.0 Service Pack 5.

Als u daarom een extra product installeert nadat u Service Pack 5 hebt geïnstalleerd, moet u het installatieprogramma voor Service Pack 5 opnieuw uitvoeren. Het installatieprogramma van Service Pack 5 parseert het dynamics.set-bestand om te bepalen of er een extra product is geïnstalleerd. Het installatieprogramma bepaalt vervolgens of het extra product wordt bijgewerkt met Service Pack 5. Bovendien wordt in het installatieprogramma herkend dat de eerder bijgewerkte programma's al zijn bijgewerkt met Service Pack 5. Daarom worden de eerder geïnstalleerde programma's niet bijgewerkt in het installatieprogramma.

Als er scripts moeten worden uitgevoerd voor het nieuw geïnstalleerde product, worden de extra scripts toegevoegd aan het TaskList.txt-bestand en aan de map SQL\UTIL\TASKS in de installatiemap Microsoft Great Plains 8.0. Het proces Speciale upgrade uitvoeren moet worden uitgevoerd voor deze nieuwe scripts.

Q12: Hoe installeer ik Service Pack 5 op meerdere Microsoft Great Plains 8.0-installaties die ik heb geconfigureerd op een testcomputer?

A12: U kunt het installatieprogramma Microsoft Great Plains 8.0 Service Pack 5 gebruiken om meerdere Microsoft Great Plains 8.0-installaties bij te werken. Standaard wordt met het installatieprogramma Service Pack 5 de installatie uitgevoerd op de locatie in de AppPath-waarde die is opgegeven in de volgende register subsleutel:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Great Plains\8.0\InstallIn het venster Doellocatie kiezen kunt u echter op Bladeren klikken om de doelmap voor de installatie van het servicepakket te wijzigen. Gebruik deze optie om de installatie van Microsoft Great Plains 8.0 op te geven die u wilt bijwerken naar Service Pack 5.

Q13. Hoe installeer ik Service Pack 5 op een terminalserver?

A13: U kunt Service pack 5 installeren op een terminalserver met behulp van de procedure die wordt beschreven in de handleiding Instructies voor Service Pack 5. Het volgende bestand is beschikbaar om te downloaden van het Microsoft Dynamics-bestand Exchange Server:

80GP_SP5.exe Releasedatum: 14 september 2006 Microsoft heeft dit bestand gescand




op virussen. Hierbij is gebruikgemaakt van software voor virusdetectie die volledig bijgewerkt was op de datum dat het bestand beschikbaar werd gesteld. Het bestand is opgeslagen op beveiligde servers die onbevoegde wijzigingen aan het bestand helpen voorkomen.



Als u echter een aangepaste installatie hebt met het Dex.ini-bestand of het Dynamics.set-bestand in het profiel voor elke gebruiker, volgt u deze stappen om Service Pack 5 te installeren.

Opmerking In deze stappen wordt ervan uitgenomen dat de terminalserver een andere computer is dan de computer die fungeert als de databaseserver.

1. Kopieer een Dynamics.set-bestand en een Dex.ini bestand van een gebruikersprofiel naar de map Microsoft Great Plains op de terminalserver.
   
   

   Opmerking Het dynamics.set-bestand moet alle producten bevatten die de gebruikers nodig hebben. Het installatieprogramma voor het servicepakket werkt de producten bij die zijn opgenomen in het dynamics.set-bestand.

2. Installeer het servicepakket door de informatie te volgen die in de handleiding Instructies voor Service Pack 5 staat.

3. Start Microsoft Great Plains 8.0 om de bijgewerkte code toe te voegen.

4. Controleer de productversiegegevens nadat de bestandsbestanden van Service Pack 5 chunk zijn geïnstalleerd. Volg hiervoor de informatie in het antwoord op vraag 10: 'Hoe weet ik of Microsoft Great Plains 8.0 Service Pack 5 is geïnstalleerd?'

5. Wijzig de naam van het dynamics.set-bestand en Dex.ini bestand dat u hebt gekopieerd naar de installatiemap op de terminalserver in stap 1.

6. Voeg de volgende regel toe aan het Dex.ini bestand op alle gebruikersprofiellocaties:
   
   

   Woordenlijst Versie=8.00g73
   

Q14: Tijdens de installatie van Service Pack 5, wat moet ik doen als ik het volgende bericht ontvang wanneer ik op Volgende klik in het venster Doellocatie kiezen: 'De vereiste informatie voor het installeren van dit servicepakket kon niet op deze locatie worden gevonden. Voer een locatie in waar zich een geldig Dynamics.set- en Dex.ini-bestand bevindt'?

A14: Als u dit probleem wilt oplossen, volgt u de volgende stappen:

1. Controleer of de doelmap die is opgegeven in het venster Doellocatie kiezen juist is. De juiste doelmap wordt opgegeven in de AppPath-waarde in het register voor het installatieprogramma. Deze registerinvoer staat standaard in de volgende subsleutel:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Great Plains\8.0\InstallAls het doelmappad in het venster Doellocatie kiezen onjuist is, klikt u op Bladeren om het juiste pad te zoeken.

2. Controleer of het Dex.ini wordt weergegeven in de doelmap.

3. Controleer of het dynamics.set-bestand wordt weergegeven in de doelmap.

Q15: Wanneer ik Microsoft Great Plains 8.0 Utilities start op de computer waarop SQL Server wordt uitgevoerd of die Microsoft SQL Server Desktop Engine wordt uitgevoerd, wordt de optie Speciale update uitvoeren niet weergegeven in het venster Extra taken. Wat moet ik doen?

A15: Als u dit probleem wilt oplossen, volgt u de volgende stappen:

1. Controleer of u Microsoft Great Plains 8.0 Utilities gebruikt op de computer waarop de Microsoft Great Plains 8.0 Client/Server-installatie is uitgevoerd. Controleer hiervoor of de map SQL wordt weergegeven in de installatiemap Microsoft Great Plains 8.0.

2. Controleer of de map TAKEN wordt weergegeven in de map SQL\UTIL in de installatiemap Microsoft Great Plains 8.0.

3. Controleer of het Tasklist.txt wordt weergegeven in de map SQL\UTIL\TASKS.

   Opmerking De Tasklist.txt bevat de lijst met scripts die moeten worden uitgevoerd.

4. Opnieuw SQL objecten. Ga hiervoor als volgt te werk:

   1. Zoek de SQL map in de hoofdmap voor de installatie van Great Plains en wijzig de naam van de map.

   2. Begin met de installatie van Great Plains met de installatie-cd Great Plains. Ga door met de eerste stappen totdat u bij het scherm Geweldige vlakonderdelen selecteren bent.

   3. Klik om alle selectievakjes uit te SQL het selectievakje Objecten en ga vervolgens door met de installatie. Met de installatie wordt een nieuwe map SQL in de map Great Plains.

   4. Nadat de installatie is voltooid, zoekt u de map Util in de oude SQL map die de naam heeft gewijzigd. Kopieer de map Taken die zich in de map Util bevindt naar de overeenkomstige locatie in de nieuwe map SQL die zich in de installatiemap Grote vlakten bevindt.
      
      Opmerking Als de map Taken niet aanwezig is, is het Servicepakket mogelijk niet geïnstalleerd.

   5. Open in de map SQL naam de map Bedrijf en kopieer het procs.cmp-bestand naar de overeenkomstige locatie in de nieuwe map SQL map.

   6. Open in de map SQL de naam van de map Systeem en kopieer het Procs.sys bestand naar de overeenkomstige locatie in de nieuwe map SQL map.

   7. Hulpprogramma's opnieuw lanceren. Hiervoor sleept u het bestand Dynutils.set over de bovenkant van het Dynamics.exe bestand in de map Great Plains.

Q16: Zijn vertaalde versies van Service Pack 5 beschikbaar voor Microsoft Great Plains 8.0?

A16: Ja. Als u vertaalde servicepakketten wilt verkrijgen voor Microsoft Great Plains 8.0 en voor Microsoft Business Solutions - Great Plains Standard 8.0, gaat u naar de volgende Microsoft-websites:

https://mbs.microsoft.com/partnersource/products/greatplains/downloads/servicepack/greatplains80_trans_servicepacks.htm?printpage=falseMet deze servicepakketten worden de volgende taalspecifieke installaties bijgewerkt:

• French-Canadian

• Spanish-Latin Amerika

Q17: Ik installeer Service Pack 5 op de computer die Microsoft SQL Server. Wanneer ik de bewerking Speciale upgrade uitvoeren uit voer, wordt mijn bedrijf niet weergegeven in het venster Speciale upgrade. Wat moet ik doen?

A17: In het venster Speciale upgrade worden de bedrijven weergegeven die zich in de tabel DU000099 in de DYNAMICS-database hebben. Als een bedrijf ontbreekt in de tabel DU000099, voegt u de bedrijfsrecord in de tabel in. Ga hiervoor als volgt te werk:

1. Maak een volledige back-up van de DYNAMICS-database.

2. Voer het volgende script uit in SQL Query Analyzer of in de ondersteuningsbeheerderconsole.

   INSERT INTO DYNAMICS..DU000099 (CMPNYNAM, UPGRSTAT, db_name, versionMajor, versionMinor) VALUES ('Company Name', 0, 'Company INTERID', 8, 0)
   

   Opmerkingen

   • Voer in dit script de volgende acties uit:

     • Vervang Bedrijfsnaam door de naam van het bedrijf waarvoor u een record wilt invoegen. Vervang bijvoorbeeld Bedrijfsnaam door The World Online Inc.

     • Vervang bedrijfsINTERID door de INTERID-waarde van het bedrijf waarvoor u een record wilt invoegen. Vervang bijvoorbeeld Interid van bedrijf door TWEE.

   • Als de optie Dynamics (System) ontbreekt in het venster Speciale upgrade, zijn er mogelijk geen scripts beschikbaar voor de DYNAMICS-database. Bekijk de inhoud van het TaskList.txt-bestand in de map Great Plains\SQL\UTIL\TASKS om te bepalen of een script met een bestandsnaamextensie van .sys in de map wordt weergegeven. Als een script met een bestandsnaamextensie van .sys wordt weergegeven, volgt u stap 1 en 2 in dit antwoord op vraag 17 om de Dynamics-database (systeem) in te voegen in de tabel DU000099. Als een script met een bestandsnaamextensie van .SYS niet wordt weergegeven, zijn er geen scripts voor de Dynamics-database (systeem). In deze situatie hoeft u geen acties uit te voeren.

Q18: Ik installeer Service Pack 5 op de computer die SQL Server. Wanneer ik de bewerking Speciale upgrade uitvoeren uit voer, ontvang ik een foutbericht en wordt er een rode 'X' weergegeven naast mijn bedrijfsdatabase. Wat moet ik doen?

A18: Tijdens het proces Speciale upgrade uitvoeren worden de scripts uitgevoerd die worden weergegeven in het TaskList.txt bestand. Het TaskList.txt bestand bevindt zich in de map Great Plains\SQL\UTIL\TASKS. Als één script mislukt, worden de resterende scripts in het TaskList.txt niet uitgevoerd. Het proces Speciale upgrade uitvoeren stopt als er een fout optreedt.

Als er een fout optreedt, moet u bepalen welk script is mislukt. Soms leidt het foutbericht dat wordt weergegeven u naar het mislukte script. Als het foutbericht u niet naar het mislukte script leidt, moet u elk script uitvoeren totdat u hebt vastgesteld welk script is mislukt.

Scripts met een bestandsnaamextensie van .SYS zijn scripts voor de DYNAMICS-database. Scripts met een bestandsnaamextensie van . CMP zijn scripts voor de bedrijfsdatabases. Als het proces Speciale upgrade uitvoeren mislukt in de systeemdatabase, kunt u elk .SYS uitvoeren op de systeemdatabase. Als het proces Voor speciale upgrade uitvoeren mislukt in een bedrijfsdatabase, kunt u elk uitvoeren. CMP-script voor de bedrijfsdatabase.

Als u bijvoorbeeld een script wilt uitvoeren op een bedrijfsdatabase, volgt u deze stappen voor het juiste programma.

SELECT CMPANYID, CMPNYNAM, INTERID from DYNAMICS..SY01500

DELETE DYNAMICS..DU000099 where DEX_ROW_ID = XXXX

Meer informatie