Symptomen
Treden een of meer van de volgende symptomen in Microsoft Dynamics CRM 4.0.
Symptoom 1
Wanneer u probeert op te slaan van een afspraak voor een account, wordt het volgende foutbericht weergegeven:
Een SQL Server-fout is opgetreden.
Schending van beperking voor unieke sleutel 'UQ_PrincipalObjectAccess'. Kan geen dubbele sleutel invoegen in object ' dbo. PrincipalObjectAccess wordt bijgewerkt.
Als u tracering voor Microsoft SQL Server gebruikt, foutbericht u ook een met de volgende strekking weergegeven:
Uitzondering: Fout: 2627, ernst: 14 staat: 1
Gebruiker-foutbericht: Schending van beperking voor unieke sleutel 'UQ_PrincipalObjectAccess'. Kan geen dubbele sleutel invoegen in object ' dbo. PrincipalObjectAccess wordt bijgewerkt.
Gebruiker-foutbericht: De instructie is beëindigd.
Dit probleem treedt op als de eigenaar van de account de account met u deelt.
Symptoom 2
Wanneer u een e-mailbericht van Microsoft Outlook voor Microsoft Dynamics CRM 4.0 bevorderen probeert, wordt het volgende foutbericht weergegeven:
E-mailbericht kan niet worden gepromoveerd.
Probleem 3
Wanneer u Microsoft Dynamics CRM 4.0 E-mail Router op een computer uitvoert, wordt een foutbericht weergegeven in het gebeurtenislogboek van de toepassing met de volgende strekking weergegeven:
Gebeurtenistype: fout
Bron: MSCRMEmail
Categorie: geen
Gebeurtenis-ID: 0
Datum:
Datum
Tijd:
Tijd
Gebruiker: n.v.t.
Computer:
Naam van de computer
Beschrijving:
9628 # - er is een fout opgetreden tijdens het leveren van het e-mailbericht met het onderwerp 'onderwerp' in een postbus E-mailadres voor levering aan de http://crm/CRM. System.Web.Services.Protocols.SoapException: Er was Server kan aanvraag niet verwerken.
bij System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.ReadResponse (SoapClientMessage-bericht, antwoord WebResponse, Stream responseStream, Boolean asyncCall)
op System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.Invoke (String methodName, Object [] parameters)
op Microsoft.Crm.Sdk.Proxy.CrmService.Execute (om vragen)
op Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.CrmPollingMailboxProvider.DeliverMessageInternal (er er)
op Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.ExchangePollingMailboxProvider.DeliverMessageInternal (er er)
op Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.CrmPollingMailboxProvider.DeliverMessage (er er)
op Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.CrmPollingMailboxProvider.Run () \r\n
0x80044150
Algemene SQL-fout.
Platform
Zie Help en ondersteuning op http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp voor meer informatie.
Opmerking Deze problemen treden op nadat u hotfix 951502 hebt toegepast. Voor meer informatie klikt u op het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:
951502 kan u een e-mailbericht dat is verzonden vanaf een Microsoft Dynamics CRM 4.0-gebruiker niet openen
Oplossing
Dit probleem is opgelost in de meest recente cumulatieve update rollup voor Microsoft Dynamics CRM 4.0. Voor meer informatie klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
De Microsoft Dynamics CRM 4.0-updates en hotfixes van 949256
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
Meer informatie
Voor meer informatie over de terminologie die wordt gebruikt om software-updates voor Microsoft te beschrijven, klikt u op de volgende artikelnummers om de artikelen in de Microsoft Knowledge Base:
824684 beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates voor Microsoft te beschrijven
887283 Microsoft Business Solutions CRM software update en hotfix-pakket standaarden voor
