Symptomen

Overweeg het volgende scenario:

  • Hebt u een clientcomputer met Windows 7 Service Pack 1 (SP1) of Windows Server 2008 R2 SP1.

  • U verbinding de clientcomputer met een bestandsserver met Windows Server 2012- of Windows Server 2012 R2.

  • U de clientcomputer op de bestandsserver opnieuw met behulp van een ander pad universal naming convention (UNC).

In dit scenario is wanneer andere clientcomputers proberen toegang te krijgen tot dezelfde bestandsserver tegenkomen ze een vertraging.

Oorzaak

Dit probleem treedt op omdat de clientcomputer met Windows 7 maakt gebruik van dezelfde client-ID voor de verbindingen die gebruikmaken van verschillende UNC-paden. De bestandsserver kan vervolgens de gewenste verbinding voor het verzenden van een oplock niet identificeren.

Oplossing

We hebben dit probleem oplossen door een update en een hotfix-pakket uitgebracht voor Windows 7 of Windows Server 2008 R2.

Opmerking dat u moet deze hotfix alleen installeren op de clientcomputer met Windows 7.

Voordat u de hotfix hebt geïnstalleerd, controleert u de sectie vereisten van dit artikel.

De update voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2

Dit probleem op te lossen installeert u de beveiligingsupdate 3000483 die wordt beschreven in beveiligingsbulletin MS15-011.

Download de hotfix voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2

Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld voor het probleem dat wordt beschreven in dit artikel. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop de in dit artikel beschreven problemen zich voordoen. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige hinder ondervindt van dit probleem, is het daarom raadzaam te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.

Als de hotfix gedownload kan worden, is er een sectie 'Hotfix downloaden' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, neem dan contact op met Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.

Opmerking Als er andere problemen optreden of als probleemoplossing is vereist, moet u wellicht een apart serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of voor het indienen van een afzonderlijk serviceverzoek, gaat u naar de volgende Microsoft-website:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportOpmerking Het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' geeft de talen weer waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is dit omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar is.

Vereisten

Deze hotfix moet worden uitgevoerd Service Pack 1 voor Windows 7 of Windows Server 2008 R2.

Informatie over het register

Bij uitvoeren van deze hotfix, hoeft u geen wijzigingen aan te brengen in het register.

Opnieuw opstarten

Mogelijk moet u de computer opnieuw opstarten nadat u deze hotfix hebt toegepast.

Informatie over het vervangen van hotfixes

Deze hotfix vervangt geen eerder uitgebrachte hotfix.

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.

Meer informatie

Zie voor meer informatie over terminologie voor software-update de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates voor Microsoft te beschrijven.

De algemene versie van deze hotfix installeert bestanden met de bestandskenmerken die in de volgende tabellen worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). De datums en tijden voor deze bestanden op uw lokale computer worden weergegeven in uw lokale tijd samen met het huidige verschil met de zomertijd (DST). Bovendien kunnen de datums en tijden veranderen wanneer u bepaalde bewerkingen op de bestanden uitvoert.

Opmerkingen over bestandsinformatie in Windows 7 en Windows Server 2008 R2

Belangrijk Hotfixes voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2 zijn opgenomen in dezelfde pakketten. Hotfixes op de pagina Hotfix aanvragen worden echter vermeld onder de beide besturingssystemen. Als u het pakket met hotfixes die voor een of beide besturingssystemen geldt wilt aanvragen, selecteert u de hotfix die op de pagina staat vermeld onder 'Windows 7/Windows Server 2008 R2'. Raadpleeg altijd de sectie 'Van toepassing op' in de artikelen om het besturingssysteem te bepalen waarop elke hotfix van toepassing is.

  • De bestanden die gelden voor een specifiek product, specifieke mijlpaal (RTM, SPn) en servicestructuur (LDR, GDR) kunnen worden geïdentificeerd door het nummer van de bestandsversie zoals aangegeven in de volgende tabel:

    Versie

    Product

    Mijlpaal

    Servicestructuur

    6.1.760 1.17xxx

    Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760 1.22xxx

    Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • De MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving zijn apart vermeld in de sectie 'Bestandsinformatie voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2'. MUM, MANIFEST en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat) zijn zeer belangrijk voor het statusbeheer van de bijgewerkte onderdelen. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvan de kenmerken niet worden vermeld, zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.

Voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 7

Bestandsnaam

Bestandsversie

Bestandsgrootte

Datum

Tijd

Platform

Mrxsmb20.sys

6.1.7601.22819

97,280

25-Sep-2014

00:34

x86

Mrxsmb.sys

6.1.7601.22819

124,416

25-Sep-2014

00:34

x86

Voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 7 en Windows Server 2008 R2

Bestandsnaam

Bestandsversie

Bestandsgrootte

Datum

Tijd

Platform

Mrxsmb20.sys

6.1.7601.22819

128,000

25-Sep-2014

00:47

x64

Mrxsmb.sys

6.1.7601.22819

158,720

25-Sep-2014

00:48

x64

Aanvullende bestandsinformatie voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2

Extra bestanden voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 7

Bestandsnaam

X86_fcb4fb47c9cf897619d27bcabda24832_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_48bcfe591021819c.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

1,043

Datum (UTC)

25-Sep-2014

Tijd (UTC)

05:32

Platform

Niet van toepassing

Bestandsnaam

X86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_8d70eac801212c6d.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

4,035

Datum (UTC)

25-Sep-2014

Tijd (UTC)

02:16

Platform

Niet van toepassing

Bestandsnaam

X86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_82276261c878ba9a.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

4,757

Datum (UTC)

25-Sep-2014

Tijd (UTC)

02:13

Platform

Niet van toepassing

Extra bestanden voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 7 en Windows Server 2008 R2

Bestandsnaam

Amd64_7823544b38f083a589e580a9714aed04_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_5443f1c0ce59343e.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

1,049

Datum (UTC)

25-Sep-2014

Tijd (UTC)

05:32

Platform

Niet van toepassing

Bestandsnaam

Amd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_e98f864bb97e9da3.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

4,039

Datum (UTC)

25-Sep-2014

Tijd (UTC)

03:31

Platform

Niet van toepassing

Bestandsnaam

Amd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_de45fde580d62bd0.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

4,761

Datum (UTC)

25-Sep-2014

Tijd (UTC)

03:29

Platform

Niet van toepassing


Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft insiders

Was deze informatie nuttig?

Hoe tevreden bent u met de taalkwaliteit?
Wat heeft uw ervaring beïnvloed?

Bedankt voor uw feedback.

×