Symptomen
Overweeg het volgende scenario:
-
Hebt u een clientcomputer met Windows 7 Service Pack 1 (SP1) of Windows Server 2008 R2 SP1.
-
U verbinding de clientcomputer met een bestandsserver met Windows Server 2012- of Windows Server 2012 R2.
-
U de clientcomputer op de bestandsserver opnieuw met behulp van een ander pad universal naming convention (UNC).
In dit scenario is wanneer andere clientcomputers proberen toegang te krijgen tot dezelfde bestandsserver tegenkomen ze een vertraging.
Oorzaak
Dit probleem treedt op omdat de clientcomputer met Windows 7 maakt gebruik van dezelfde client-ID voor de verbindingen die gebruikmaken van verschillende UNC-paden. De bestandsserver kan vervolgens de gewenste verbinding voor het verzenden van een oplock niet identificeren.
Oplossing
We hebben dit probleem oplossen door een update en een hotfix-pakket uitgebracht voor Windows 7 of Windows Server 2008 R2.
Opmerking dat u moet deze hotfix alleen installeren op de clientcomputer met Windows 7.
Voordat u de hotfix hebt geïnstalleerd, controleert u de sectie vereisten van dit artikel.
De update voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2
Dit probleem op te lossen installeert u de beveiligingsupdate 3000483 die wordt beschreven in beveiligingsbulletin MS15-011.
Download de hotfix voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2
Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld voor het probleem dat wordt beschreven in dit artikel. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop de in dit artikel beschreven problemen zich voordoen. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige hinder ondervindt van dit probleem, is het daarom raadzaam te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.
Als de hotfix gedownload kan worden, is er een sectie 'Hotfix downloaden' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, neem dan contact op met Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.
Opmerking Als er andere problemen optreden of als probleemoplossing is vereist, moet u wellicht een apart serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of voor het indienen van een afzonderlijk serviceverzoek, gaat u naar de volgende Microsoft-website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportOpmerking Het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' geeft de talen weer waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is dit omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar is.
Vereisten
Deze hotfix moet worden uitgevoerd Service Pack 1 voor Windows 7 of Windows Server 2008 R2.
Informatie over het register
Bij uitvoeren van deze hotfix, hoeft u geen wijzigingen aan te brengen in het register.
Opnieuw opstarten
Mogelijk moet u de computer opnieuw opstarten nadat u deze hotfix hebt toegepast.
Informatie over het vervangen van hotfixes
Deze hotfix vervangt geen eerder uitgebrachte hotfix.
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
Meer informatie
Zie voor meer informatie over terminologie voor software-update de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates voor Microsoft te beschrijven.
De algemene versie van deze hotfix installeert bestanden met de bestandskenmerken die in de volgende tabellen worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). De datums en tijden voor deze bestanden op uw lokale computer worden weergegeven in uw lokale tijd samen met het huidige verschil met de zomertijd (DST). Bovendien kunnen de datums en tijden veranderen wanneer u bepaalde bewerkingen op de bestanden uitvoert.
Opmerkingen over bestandsinformatie in Windows 7 en Windows Server 2008 R2
Belangrijk Hotfixes voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2 zijn opgenomen in dezelfde pakketten. Hotfixes op de pagina Hotfix aanvragen worden echter vermeld onder de beide besturingssystemen. Als u het pakket met hotfixes die voor een of beide besturingssystemen geldt wilt aanvragen, selecteert u de hotfix die op de pagina staat vermeld onder 'Windows 7/Windows Server 2008 R2'. Raadpleeg altijd de sectie 'Van toepassing op' in de artikelen om het besturingssysteem te bepalen waarop elke hotfix van toepassing is.
-
De bestanden die gelden voor een specifiek product, specifieke mijlpaal (RTM, SPn) en servicestructuur (LDR, GDR) kunnen worden geïdentificeerd door het nummer van de bestandsversie zoals aangegeven in de volgende tabel:
Versie
Product
Mijlpaal
Servicestructuur
6.1.760 1.17xxx
Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760 1.22xxx
Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
De MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving zijn apart vermeld in de sectie 'Bestandsinformatie voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2'. MUM, MANIFEST en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat) zijn zeer belangrijk voor het statusbeheer van de bijgewerkte onderdelen. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvan de kenmerken niet worden vermeld, zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.
Voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 7
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.1.7601.22819 |
97,280 |
25-Sep-2014 |
00:34 |
x86 |
|
Mrxsmb.sys |
6.1.7601.22819 |
124,416 |
25-Sep-2014 |
00:34 |
x86 |
Voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 7 en Windows Server 2008 R2
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.1.7601.22819 |
128,000 |
25-Sep-2014 |
00:47 |
x64 |
|
Mrxsmb.sys |
6.1.7601.22819 |
158,720 |
25-Sep-2014 |
00:48 |
x64 |
Aanvullende bestandsinformatie voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2
Extra bestanden voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 7
|
Bestandsnaam |
X86_fcb4fb47c9cf897619d27bcabda24832_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_48bcfe591021819c.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
1,043 |
|
Datum (UTC) |
25-Sep-2014 |
|
Tijd (UTC) |
05:32 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
X86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_8d70eac801212c6d.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
4,035 |
|
Datum (UTC) |
25-Sep-2014 |
|
Tijd (UTC) |
02:16 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
X86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_82276261c878ba9a.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
4,757 |
|
Datum (UTC) |
25-Sep-2014 |
|
Tijd (UTC) |
02:13 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
Extra bestanden voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 7 en Windows Server 2008 R2
|
Bestandsnaam |
Amd64_7823544b38f083a589e580a9714aed04_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_5443f1c0ce59343e.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
1,049 |
|
Datum (UTC) |
25-Sep-2014 |
|
Tijd (UTC) |
05:32 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Amd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_e98f864bb97e9da3.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
4,039 |
|
Datum (UTC) |
25-Sep-2014 |
|
Tijd (UTC) |
03:31 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Amd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_de45fde580d62bd0.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
4,761 |
|
Datum (UTC) |
25-Sep-2014 |
|
Tijd (UTC) |
03:29 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
