Symptomen
Dit probleem treedt op als sommige emoticons worden verzonden vanuit Microsoft Lync 2010 of Microsoft Lync 2013. Wanneer dit probleem optreedt, niet-overeenkomende emoticons worden weergegeven in Microsoft Skype voor bedrijven, en vice versa. De betrokken emoticons zijn Verhit gezichtje, geheim vertellen Smiley glimlach met rollende ogen, idee, omhelzing, kunt praten en we.
Hier ziet u de schermopname van de hele emoticons die worden verzonden vanuit Lync 2010:
Hier ziet u de schermopname van de betrokken emoticons die in Skype voor bedrijven worden ontvangen voordat u deze update toepast:
Hier ziet u de schermopname van de niet-overeenkomende emoticons die in Skype voor bedrijven worden ontvangen nadat u deze update hebt toegepast:
Oorzaak
Dit probleem treedt op omdat de aliassen van deze emoticons die worden gebruikt in Skype voor bedrijven in strijd zijn met de aliassen die worden gebruikt in Lync 2010 of Lync 2013. Daarom worden verkeerde emoticons geconverteerd en weergegeven.
Oplossing
U kunt dit probleem oplossen door Installeer de 10 November 2015 (KB3101496) beveiligingsupdate voor Lync 2013 (Skype voor bedrijven).
Opmerking Lync 2013 is bijgewerkt naar Skype voor bedrijven in April 2015.
