Video loopt vast consequent voor intervallen van twee seconden als u een videogesprek in Lync 2013

Symptomen

Dit probleem treedt op wanneer de oproep naar een gebruiker Microsoft Lync 2013 of deelnemers aan een vergadering die wordt gehost in Microsoft Lync Server 2013.

Dit probleem doet zich voor op Windows 7-computer met een processor die is uitgebracht in de laatste drie jaar, zoals een Intel Sandy Bridge, klimop Bridge of Haswell-processor. Dit probleem treedt op wanneer op de computer een stuurprogramma voor Intel graphics in een bereik van versie 10.18.10.3650 naar 10.18.10.3907 geïnstalleerd is.

Oplossing

U kunt dit probleem oplossen door de volgende update te installeren:

2899507 11 November 2014-update voor Lync 2013 (KB2899507)

Meer informatie

De producten van andere leveranciers die in dit artikel worden beschreven, worden vervaardigd door bedrijven die onafhankelijk van Microsoft zijn. Microsoft geeft geen enkele garantie, impliciet noch anderszins, omtrent de prestaties of betrouwbaarheid van deze producten.

Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagenten.

×