Symptomen
Als u de Microsoft Outlook-versies gebruikt die worden vermeld in de sectie Van toepassing op, wordt u mogelijk gevraagd om referenties zonder de optie Mijn geloofsbelijdenis te onthouden in het dialoogvenster Referentieprompt wanneer u verbinding maakt met een Office 365 postvak of een online-Archief.
Oorzaak
Dit gedrag kan optreden als de registerwaarde EnableRememberPwd is geconfigureerd met behulp van de waardegegevens van 0. Deze configuratie verbergt uw mogelijkheid om wachtwoorden lokaal in het register van de computer op te slaan, omdat het selectievakje Mijn referenties onthouden in het dialoogvenster Referentieprompt wordt verborgen.
Oplossing
Belangrijk Volg de stappen in deze sectie zorgvuldig. Als u het register onjuist bewerkt, kunnen er grote problemen optreden. Maak, voordat u het register wijzigt, een back-up van het register, zodat u het kunt herstellen in geval van problemen.U kunt dit probleem oplossen door de registervermelding EnableRememberPwd te verwijderen door de volgende stappen uit te voeren:
-
Sluit Outlook af.
-
Start de Register-editor. Gebruik hiervoor een van de volgende procedures, afhankelijk van uw versie van Windows.
-
Windows 10, Windows 8.1 en Windows 8: Druk op de Windows-toets + R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ regedit.exe en druk vervolgens op OK.
-
Windows 7: Klik op Start, typ regedit.exe in het zoekvak en druk op Enter.
-
-
Zoek en klik in de Register-editor op een van de volgende subsleutels in het register:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Security\ HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Security\ Opmerking De tijdelijke aanduiding x.0 vertegenwoordigt uw versie van Outlook (16.0 = Outlook 2016, Outlook voor Office 365 en Outlook 2019, 15.0 = Outlook 2013, 14.0 = Outlook 2010, 12.0 = Outlook 2007)
-
Zoek en selecteer de volgende waarde: EnableRememberPwd
-
Klik in het menu Bewerken op Verwijderen.
-
Klik op Ja om de verwijdering te bevestigen.
-
Sluit de Register-editor af.
Meer informatie
Opmerking Als de waarde EnableRememberPwd zich onder de component Policies bevindt, is deze mogelijk gemaakt met behulp van groepsbeleid. De beheerder moet het beleid wijzigen om deze instelling te wijzigen. Deze beleidsinstelling heet 'Wachtwoord onthouden' uitschakelen voor internet-e-mailaccount en bevindt zich onder Gebruikersconfiguratie/Beheersjablonen/Microsoft Outlook <versie>/Beveiliging.
