Symptomen
Overweeg het volgende scenario:
-
U hebt een Windows RT 8.1 of Windows 8.1-computer met een USB 3.0 controller geïnstalleerd.
-
U kunt een USB 3.0-Bluetooth-apparaat verbinding met de computer.
-
U zet de computer in de slaapstand.
In dit scenario wordt levert de computer nog steeds het Bluetooth-apparaat stroom onverwachts.
Oorzaak
Dit probleem treedt op omdat het Bluetooth-stuurprogramma niet geannuleerd de wachttijd wake i/o-aanvraagpakket (ITC) die in behandeling is in de wachtrij met IRP van de USB 3.0 controller. Daarom een stuurprogramma voor de USB-controller wordt ervan uitgegaan dat het apparaat nog steeds energie om de slaapstand van de computer vereist.
Oplossing
Update-informatie
Installeer updatepakket 2887595 om dit probleem op te lossen. Voor meer informatie over het verkrijgen van dit updatepakket klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base:
2887595 Windows RT 8.1, Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2 updatepakket: November 2013
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
Meer informatie
Voor meer informatie over terminologie voor software-updates klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
824684 beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates voor Microsoft te beschrijven
