Symptomen
Overweeg het volgende scenario:
-
U kunt een gebruikersaccount maken in Active Directory Domain Services (AD DS). Vervolgens stelt u de waarde van het kenmerk telephoneNumber geen extensie hebben. U kunt bijvoorbeeld de waarde van het kenmerk instellen + 1xxxx1444.
-
U kunt de gebruiker voor het gebruik met Microsoft Lync 2013 en de functie voor Enterprise Voice.
-
U configureert de URI van een regel voor de account en stelt u deze extensie. Bijvoorbeeld het instellen van de waarde van de toekenning van de MsRTCSIP-lijn te tel: + 1xxxx 1444; ext 1444 =.
-
De gebruiker probeert om het doorschakelen van oproepen in te stellen. U doet dit door gebruiker de Doorsturen oproepen naar onder in de gebruikersinterface van Lync 2013.
In dit scenario wordt werk van de gebruiker het telefoonnummer (1xxxx 1444) wordt vermeld in het eerste item van de lijst Naar voren gesprekken op .
Oorzaak
Dit probleem treedt op omdat de waarde van de URI van de lijn komt niet overeen met de waarde van het kenmerk telephoneNumber . Daarom, Lync 2013 beschouwd als de URI van de lijn een getal dat van het telefoonnummer van de gebruiker verschilt.
Oplossing
U kunt dit probleem oplossen door de volgende update te installeren:
2881070 augustus 2014 update voor Lync 2013 (KB2881070)
