Windows 8 of Windows Server 2012-clientcomputers schakelen heen en weer tussen de oude en nieuwe versies tijdens een migratie van de service Windows Update, Microsoft Update of Windows Store

Symptomen

Stel dat u clientcomputers met Windows 8 of Windows Server 2012 in een netwerkomgeving hebt. De on line services van Windows Update, Microsoft Update en Windows Store worden regelmatig bijgewerkt naar nieuwe versies. Echter tijdens volgende migraties, kunnen clientcomputers schakelen herhaaldelijk tussen de oude serviceversie en de nieuwe serviceversie onverwacht. Ook dit probleem zorgt ervoor dat de slechte prestaties van de client-computers en worden de reguliere planning van Automatische Updates.

Opmerking Het verwachte gedrag is dat elke clientcomputer één keer uit de oude versie naar de nieuwe serviceversie wordt.

Oorzaak

Dit probleem treedt op vanwege een probleem met de software van Windows Update Agent. Dus de clientcomputer negeert configuratiebestanden eerder in de cache en gebruikt de zojuist gedownloade configuratiebestanden, ongeacht of de van de gedownloade configuratiebestanden recenter is dan de eerder opgeslagen configuratiebestanden zijn.

Een clientcomputer verbinding wordt gemaakt met de Windows Update, Microsoft Update of Windows Store-service, de Windows Update Agent software kan worden uitgevoerd op de clientcomputer configuratiebestanden die aangeven welke versie van de service waarmee de clientcomputer moet ontvangen. De configuratiebestanden worden lokaal opgeslagen voor later gebruik. De clientcomputer wordt tijdens de migratie service willekeurig configuratiebestanden die naar de oude versie van de service of de nieuwe versie van de service verwijzen. Dit mechanisme zorgt ervoor dat de clientcomputer de zojuist gedownloade configuratiebestanden alleen gebruikt als ze recenter dan de eerder opgeslagen configuratiebestanden zijn.

Echter, vanwege een probleem dat in de Windows Update Agent-software optreedt, gebruikt de clientcomputer altijd de zojuist gedownloade configuratiebestanden, ongeacht of de zojuist gedownloade configuratiebestanden recenter is dan de configuratiebestanden in de cache opgeslagen zijn. Dus schakelt de clientcomputer willekeurig heen en weer tussen versies van service, afhankelijk van welke configuratiebestanden onlangs zijn ontvangen.

Oplossing

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.

Meer informatie

Voor meer informatie over terminologie voor software-updates klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:

824684 beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates voor Microsoft te beschrijven