Symptomen
In het deelvenster Outlook 2013 People geeft de functie Connector voor sociale netwerken van Microsoft Outlook geen informatie weer over uw contactpersoon, zoals activiteiten, vergaderingen, statusupdates, e-mailberichten of vergaderingen. In plaats daarvan wordt de volgende tekst weergegeven:
Er zijn geen items om weer te geven in deze weergave. Daarnaast worden in een waarschuwingsbalk de volgende meldingen weergegeven in het deelvenster People:
Search kan geen resultaten retourneren voor deze weergave. Klik hier voor meer informatie. Als het People deelvenster is geminimaliseerd, wordt de volgende melding weergegeven:
Sommige functies van People deelvenster zijn uitgeschakeld omdat Windows Desktop Search niet beschikbaaris Opmerking In deze configuratie ontvangt u een van de volgende foutberichten wanneer u een zoekopdracht probeert uit te voeren in Outlook:
-
De functie Direct zoeken is niet beschikbaar wanneer Outlook wordt uitgevoerd met beheerdersmachtigingen. Als u deze functie wilt gebruiken, moet u Outlook afsluiten en zonder beheerdersmachtigingen opnieuw starten.
-
De Windows Search-service is niet geïnstalleerd. Outlook kan geen snelle zoekresultaten bieden met de functie Direct zoeken, tenzij deze service is geïnstalleerd. Zie help bij uw versie van Microsoft Windows voor meer informatie over het inschakelen van dit optionele onderdeel in uw besturingssysteem.
Oorzaak
Dit probleem treedt op omdat de functie Outlook Connector voor sociale netwerken afhankelijk is van de Windows-Search-service om informatie op te geven in het deelvenster People. De functionaliteit van Windows Search is echter niet beschikbaar in een van de volgende scenario's:
-
U voert Outlook 2013 uit met behulp van machtigingen met verhoogde beheerdersrechten.
-
Windows Search is niet geïnstalleerd.
Oplossing
Als u deze functie wilt gebruiken in Outlook Connector voor sociale netwerken, gebruikt u een van de volgende oplossingen, afhankelijk van de oorzaak van het probleem.
U hebt Outlook gestart met behulp van de opdracht Uitvoeren als administrator
In dit scenario sluit u Outlook 2013 af en start u Outlook 2013, maar gebruikt u niet de opdracht Als administrator uitvoeren. Ga hiervoor als volgt te werk:
-
Outlook 2013 afsluiten
-
Klik op Start, klik op Alle programma's en klik vervolgens op Microsoft Office.
-
Klik op Microsoft Outlook 2013.
U hebt niet de vereiste Windows Search-onderdelen geïnstalleerd
Windows 7Als u Windows 7 gebruikt en het Windows Search-onderdeel niet is geïnstalleerd, volgt u deze stappen om deze functie toe te voegen aan uw Windows-installatie.
-
Sluit Outlook 2013 af.
-
Klik in Configuratiescherm op Programma's en onderdelen.
-
Klik in het configuratiescherm programma's en onderdelen op Windows-onderdelen in- of uitschakelen.
-
Zoek in het dialoogvenster Windows-onderdelen en klik erop om het selectievakje voor de windows-zoekfunctie in te schakelen. (De schermafbeelding van deze stap wordt hieronder vermeld.)
-
Klik op OK.
-
Klik nadat het onderdeel Windows Search is geïnstalleerd op Nu opnieuw opstarten om de computer opnieuw op te starten.
-
Start Outlook nadat de computer opnieuw is opgestart. Opmerking U ziet mogelijk een dialoogvenster dat lijkt op het volgende wanneer Outlook voor het eerst wordt gestart nadat u deze wijziging in uw Windows 7-installatie hebt aangebracht.
De meldingsberichten uitschakelen
Als u de benodigde Windows Search-onderdelen niet wilt installeren en u deze waarschuwingen wilt uitschakelen, moet u het Windows-register wijzigen.Belangrijk Deze sectie, methode of taak bevat stappen die u laten weten hoe u het register kunt wijzigen. Als u het register op onjuiste wijze wijzigt, kunnen er echter grote problemen optreden. Het is dan ook belangrijk dat u deze stappen zorgvuldig uitvoert. Maak een back-up van het register voordat u wijzigingen aanbrengt. Als er een probleem optreedt, kunt u het register altijd nog herstellen. Als u meer informatie wilt over het maken van een back-up van het register en het herstellen van het register, klikt u op de volgende artikelnummers in de Microsoft Knowledge Base:
322756 Een back-up nemen en het herstellen van het register in Windows
-
Klik op Start, klik op Uitvoeren, typ regedit en klik vervolgens op OK.
-
Zoek en klik vervolgens op de volgende subsleutel in het register:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\SearchOpmerking U moet deze subsleutel handmatig maken in het register als deze subsleutel momenteel niet bestaat. Ga hiervoor als volgt te werk:
-
Zoek en klik vervolgens op de volgende subsleutel in het register:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook
-
Open het menu Bewerken, wijs de optie Nieuw aan en klik op Sleutel.
-
Typ Zoeken en druk op Enter.
-
-
Open het menu Bewerken, wijs Nieuw aan en klik op DWORD Value.
-
Typ DisableDownloadSearchPrompt en druk op Enter.
-
Klik op Wijzigen in het menu Bewerken.
-
Typ 1 en klik op OK.
Is het probleem opgelost?
-
Controleer of het probleem is opgelost. Als het probleem is opgelost, bent u klaar met deze sectie. Als het probleem niet is verholpen, kunt u contact opnemen met de ondersteuning.
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem zich kan voordoen in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie Van toepassing op.
