In de huidige Windows 11 builds worden bepaalde kritieke problemen op uw Windows-apparaat automatisch opgelost om het probleemloos te laten werken.
We raden u ook aan om andere problemen op te lossen die niet essentieel zijn voor de normale werking van Windows, maar die mogelijk van invloed zijn op uw ervaring. In tegenstelling tot kritieke probleemoplossers kunnen aanbevolen instellingen een instelling wijzigen die u hebt aangepast. Daarom vragen we eerst om uw toestemming.
Kritieke probleemoplossing
Bij kritieke probleemoplossing worden zaken als beschadigde instellingen die voorkomen dat essentiële services worden uitgevoerd, automatisch opgelost, aanpassingen aanbrengen om met uw hardware te werken of andere specifieke wijzigingen aan te brengen die nodig zijn om Windows te laten werken met de hardware, apps en instellingen die u hebt geselecteerd. Dit zijn wijzigingen die u niet zult merken. Kritieke probleemoplossing vindt automatisch plaats en kan niet worden uitgeschakeld.
Aanbevolen probleemoplossing
Windows 11 apparaten krijgen aanbevolen probleemoplossing voor problemen die we kennen en problemen die zijn gevonden in diagnostische gegevens die naar Microsoft worden verzonden. We kunnen vaststellen dat een probleem van invloed is op een specifieke set apparaten op basis van Windows-versiegegevens, feedback van gebruikers, foutinformatie, apparaatinstellingen, hardwareconfiguratie en apparaatmogelijkheden, zoals geïnstalleerde apps en stuurprogramma's. We laten u weten wanneer we u kunnen helpen en u kunt ervoor kiezen om de probleemoplosser uit te voeren of te negeren. U moet verbinding hebben met internet om aanbevolen probleemoplossing te kunnen gebruiken.
Er zijn twee niveaus van diagnostische gegevens: vereist en optioneel. Aanbevolen probleemoplossing werkt met beide instellingen, maar mogelijk kunnen sommige problemen niet worden gedetecteerd op apparaten die alleen vereiste gegevens verzenden. Als u alleen vereiste gegevens verzendt, ziet u het volgende bericht: 'Voor meer probleemoplossers, optionele diagnostische gegevens delen'. Zie diagnostische gegevens, feedback en privacy in Windows voor meer informatie over diagnostische gegevens en de verschillen tussen vereiste en optionele gegevens, waaronder het wijzigen van uw selectie.
Een functie werkt bijvoorbeeld mogelijk niet zoals ontworpen in een specifieke versie van Windows vanwege een incompatibiliteit die wordt veroorzaakt door een fout die na de release is gevonden. We gebruiken diagnostische gegevens om apparaten te identificeren die:
-
Ervaar de crash
-
De specifieke versie van Windows die is beïnvloed door de bug, moet zijn geïnstalleerd
-
De incompatibele app of het stuurprogramma installeren
Deze apparaten krijgen de aanbevolen probleemoplossing van Microsoft voor het probleem aangeboden, terwijl andere apparaten die het probleem niet ondervinden, dat niet doen. Als het een kritiek probleem is, wordt de probleemoplosser automatisch uitgevoerd om het probleem op te lossen. Anders kunt u zelf bepalen wat u moet doen.
Aanbevolen instellingen voor probleemoplossing
Als u wilt wijzigen hoe aanbevolen probleemoplossing wordt uitgevoerd op uw apparaat, gaat u naar Start > Instellingen > Systeem > Problemen oplossen . Kies vervolgens uit de volgende opties voor 'Aanbevolen probleemoplosservoorkeuren':
-
Automatisch uitvoeren, niet op de hoogte stellen Windows voert automatisch aanbevolen probleemoplossers uit voor problemen die op uw apparaat zijn gedetecteerd, zonder u te storen.
-
Automatisch uitvoeren en me vervolgens op de hoogte stellen Windows zal u vertellen nadat aanbevolen probleemoplossers een probleem hebben opgelost, zodat u weet wat er is gebeurd.
-
Vraag het me voordat het wordt uitgevoerd (standaard) We laten u weten wanneer er aanbevolen probleemoplossing beschikbaar is. U kunt het probleem en de wijzigingen bekijken voordat u de probleemoplossers uitvoert.
-
Voer geen uit Windows voert automatisch kritieke probleemoplossers uit, maar raadt het oplossen van problemen niet aan. U ontvangt geen meldingen voor bekende problemen en u moet deze problemen handmatig oplossen op uw apparaat.Notitie: Apparaten die zijn ingeschreven bij het Windows Insider-programma, kunnen 'Alleen kritieke problemen voor mij oplossen' niet selecteren.
Geschiedenis van probleemoplossing
Windows houdt de kritieke en aanbevolen probleemoplossing op uw apparaat bij, zodat u weet welke problemen we hebben opgelost. Als u de geschiedenis van de probleemoplossing wilt vinden, gaat u naar Start > Instellingen > Systeem > Problemen oplossen > Aanbevolen geschiedenis voor probleemoplossing.
Apparaten die zijn geconfigureerd voor 'Automatisch uitvoeren en mij op de hoogte stellen', kunnen op de melding klikken of tikken om de geschiedenis van het oplossen van problemen weer te geven en meer te weten te komen.
De geschiedenis van het oplossen van problemen houdt alleen kritieke en aanbevolen probleemoplossers bij. Wizards voor probleemoplossing, zoals 'audio afspelen', worden niet weergegeven in de geschiedenis.
