Microsoft moderniseert de activeringservaring voor permanente licenties. Vanaf 3 december 2025 is het traditionele, telefonische automatiseringsproces voor productactivering verplaatst van telefoon naar online. Klanten gebruiken in plaats hiervan de portal voor productactivering:
De nieuwe digitale werkstroom biedt een veiligere, betrouwbaardere en gebruiksvriendelijkere activeringservaring en helpt fraude te voorkomen. Terwijl het proces is bijgewerkt, blijven offlineactiveringsmogelijkheden ondersteund. Klanten die afhankelijk zijn van traditionele offlineactivering, kunnen deze blijven gebruiken zonder wijzigingen in hun omgeving.
De productactiveringsportal maakt activering mogelijk voor een breed scala aan doorlopende Microsoft-producten en ondersteunt zowel verbonden als niet-verbonden apparaten. Deze evolutie zorgt ervoor dat activering eenvoudig, flexibel en betrouwbaar blijft en tegelijkertijd een moderne, gestroomlijnde interface biedt voor alle gebruikers.
In dit artikel wordt de portal Productactivering beschreven en wordt uitgelegd hoe deze activering voor permanente Microsoft-producten ondersteunt.
Aanmelden bij de portal voor productactivering
Voor toegang tot de productactiveringsportal moet een menselijke operator een CAPTCHA voltooien en verifiëren met een ondersteund accounttype. De volgende accounttypen worden ondersteund:
-
Persoonlijke Microsoft-accounts
-
Werk- of schoolaccounts
-
Microsoft Entra ID-accounts
-
tenantaccounts Azure Government
Het account dat wordt gebruikt om u aan te melden, is niet gekoppeld aan uw productlicentie. Het wordt alleen gebruikt om beveiligde portaltoegang te valideren.
Aanmeldingsstappen voor persoonlijke, werk- en schoolaccounts
-
Open productactiveringsportal of ga naar: https://visualsupport.microsoft.com
-
Voltooi de Captcha.
-
Selecteer Doorgaan naar aanmelden.
-
Voer uw persoonlijke, werk- of schoolaccount in en selecteer volgende.
Als uw account al is geregistreerd: U wordt begeleid door het standaardverificatieproces dat is gekoppeld aan uw account.
Als uw account niet is geregistreerd: Er kan een foutbericht worden weergegeven als:
-
Het account is nog geen Microsoft-account, of
-
Het account is geconfigureerd als een Azure Government-tenant (in dit geval volgt u de stappen in de Azure Government tenants hieronder)
Ga als volgende te werk om het account te registreren:
-
Selecteer Een nieuw Microsoft-account ophalen.
-
Voltooi de Captcha.
-
U wordt omgeleid naar de ervaring Uw Microsoft-account maken .
-
Bevestig het weergegeven e-mailadres, selecteer Volgende en voltooi de installatie.
Opmerking: Als u een nieuw persoonlijk Microsoft-account wilt maken (bijvoorbeeld @outlook.com), selecteert u Er een maken.
Aanmeldingsstappen voor Azure Government-tenants
Volg de onderstaande stappen om u aan te melden:
-
Open productactiveringsportal of ga naar: https://visualsupport.microsoft.com
-
Selecteer in de sectie Government-tenants de juiste omgeving.
-
Selecteer Doorgaan om u aan te melden.
-
Voer uw Azure Government-account in en selecteer Volgende.
Als het account al is geregistreerd, voltooit u de standaardverificatiestroom.
Opties voor productactivering
Nadat u zich hebt aangemeld, kunt u kiezen uit verschillende activeringsopties.
Een Microsoft-product activeren
Gebruik deze optie als u hulp nodig hebt bij het activeren van een permanent Microsoft-product van het volgende:
-
Retail.
-
Oem (Original Equipment Manufacturer).
-
Volumelicentie
Volumelicentiesleutelbeheer
Gebruik deze optie Als u hulp nodig hebt bij het beheren van uw volumelicentiesleutels:
-
Zoeken, toewijzen van de volumelicentiesleutel(s) van uw actieve volumelicentieovereenkomsten.
-
Licentiedetails zoeken
-
Hulp bij het navigeren door uw volumelicentieportal om uw volumelicentiesleutels en volumelicentiesoftware te vinden.
-
Sleutellimieten worden verhoogd of MAK- of KMS-activerings-uitzonderingen.
Neem contact op met ondersteuning.
Als aanvullende hulp vereist is en uw scenario in aanmerking komt, wordt u via de portal verbonden met de juiste ondersteuningsoptie. Afhankelijk van de beschikbaarheid kunnen dit zijn:
-
Live chat
-
Een oproep aanvragen (Microsoft belt u, u hoeft niet te wachten in de wachtstand)
