Als er inhoud of een cursor op het zwarte of lege scherm staat, probeert u het explorerproces opnieuw Windows starten.
U opent Taakbeheer en start Windows Explorer:
-
Selecteer Ctrl +Alt + Verwijderen en selecteer vervolgens Taakbeheer.
Opmerking: Als u Taakbeheer niet ziet nadat u Ctrl+ Alt+ Delete hebt geselecteerd, selecteert u Ctrl + Shift + Esc om Taakbeheer te openen.
-
Zoek onder het tabblad Processen naar Windows Explorer. Klik met de rechtermuisknop Windows Explorer en selecteer Vervolgens Opnieuw starten.
-
Als dat niet werkt, selecteert u Bestand in de linkerbovenhoek van Taakbeheer en selecteert u Nieuwe taak uitvoeren. Typ explorer.exeen selecteer OK.
