Aanmelden met Microsoft
Meld u aan of maak een account.
Hallo,
Selecteer een ander account.
U hebt meerdere accounts
Kies het account waarmee u zich wilt aanmelden.

Ontdek wat er is opgenomen in updates voor de Quick Assist-app, die u kunt downloaden en installeren vanuit de Microsoft Store.

Koop het bij Microsoft

Uitgebrachte versies voor Quick Assist (Store-app)

Wat is er nieuw

  • Ondersteuning toegevoegd voor apparaten die zijn gebouwd op basis van de ARM64-architectuur.

Wat is er nieuw 

  • Verschillende oplossingen voor fouten om de prestaties van de app te verbeteren.

Wat is er nieuw 

  • U kunt nu een verbeterde chatinterface gebruiken die een doorlopende thread van alle berichten onderhoudt en ondersteuning biedt voor speciale tekens en extra talen, waaronder Chinees en Arabisch. 

Wat is er nieuw 

  • Open Quick Assist rechtstreeks vanuit het startmenu op Windows 11. Selecteer Start > Alle apps > Quick Assist.

  • Nieuwe gestroomlijnde verbindingsstroom om sneller verbinding te maken.

  • Schakel tussen het delen van het scherm en volledige controle tijdens een sessie om hulp te geven of te krijgen op de manier die u wilt.

  • Gebruik de nieuwe laserpointer om een pictogram, menu of iets anders op het scherm te markeren.

  • Ondersteuning toegevoegd voor de donkere modus.

Opgeloste problemen 

  • Nadat de cumulatieve update 2023-02 voor Windows 11 versie 22H2 (KB 5022845) is geïnstalleerd, kunt Quick Assist vanuit de Store worden geïnstalleerd zonder de prompt Gebruikersaccountbeheer (UAC) weer te geven.

Opgeloste problemen 

  • Verschillende oplossingen voor fouten om de prestaties van de app te verbeteren.

Opgeloste problemen 

  • We hebben een probleem opgelost waardoor personen niet meerdere Quick Assist sessies tegelijk hadden geopend.

  • We hebben ondersteuning toegevoegd voor toetsenbordnavigatie. De persoon die helpt, kan nu navigeren op het scherm van de andere persoon en er zonder een muis uit komen. Opmerking: Als u de focus van het scherm van de andere persoon wilt verwijderen, drukt u op Ctrl+ Tab.

Opgeloste problemen 

  • We hebben audioondersteuning toegevoegd aan de app. De persoon die helpt, kan nu geluid horen van de computer van de andere persoon. 

  • We hebben een verificatieprobleem opgelost dat ertoe leidde dat sommige personen de fout Probeer het later opnieuw te zien kregen wanneer ze zich probeerden aan te melden.  

Opgeloste problemen 

  • Er is een probleem opgelost waarbij de app zonder focus werd gestart, waardoor toetsenbordnavigatie en schermlezers niet meer werkten bij het starten.

  • De vereiste versie van het besturingssysteem is bijgewerkt naar Windows 10 build 19041.0 of hoger. (Dit kunt u bekijken in de sectie Systeemvereisten van de app-pagina in de Microsoft Store.)

Gerelateerd onderwerp

Problemen met de pc oplossen via een externe verbinding

Meer hulp nodig?

Meer opties?

Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.

Community's helpen u vragen te stellen en te beantwoorden, feedback te geven en te leren van experts met uitgebreide kennis.

Was deze informatie nuttig?

Hoe tevreden bent u met de taalkwaliteit?
Wat heeft uw ervaring beïnvloed?
Als u op Verzenden klikt, wordt uw feedback gebruikt om producten en services van Microsoft te verbeteren. Uw IT-beheerder kan deze gegevens verzamelen. Privacyverklaring.

Hartelijk dank voor uw feedback.

×