Soms moet u uw pc volledig afsluiten en opnieuw opstarten om wijzigingen door te voeren. Dit wordt een cold reboot genoemd. Het is belangrijk om deze stappen op de voet te volgen, omdat hiermee alle onderdelen van uw computer, inclusief de adapter Bluetooth, volledig opnieuw kunnen worden ingesteld.
Voer de volgende stappen uit om een cold reboot uit te voeren:
-
Sla documenten op en sluit alle programma's die u hebt geopend.
-
Mogelijk wilt u deze stappen ook opschrijven.
-
-
Houd de aan/uit-knop op uw apparaat 10seconden ingedrukt totdat het scherm is uitgeschakeld en laat de aan/uit-knop los.
-
Zorg ervoor dat u de knop 10 seconden lang ingedrukt houdt.
-
-
Sluit de stroomkabel van uw pc af,wacht 30 seconden en sluit uw pc weer aan. Als u een laptop-pc gebruikt, moet u de oplader ook loskoppelen.
-
Schakel uw apparaat weer in.
-
Ga terug naar Bluetooth pagina met instellingen en controleer of het pictogram Bluetooth is geretourneerd.
-
Selecteer Start > Instellingen > Apparaten > Bluetooth & andere apparaten
-
Als uw Bluetooth pictogram nog steeds niet wordt weergegeven, neemt u nogmaals contact met mij op en vraagt u om met een agent te praten om meer hulp te krijgen bij dit probleem.
-
