Volg deze stappen om uw printer te verwijderen en opnieuw te installeren. Hiermee worden de printerstuurprogramma's bijgewerkt en wordt ervoor gezorgd dat de printer correct is geïnstalleerd op uw pc.

Op Windows 11:

  1. Verwijder de printer in Instellingen

    • Selecteer Start > Bluetooth & Apparaten> printers & scanners

    • Selecteer onder de & scanners de printer die u probleemoplossing aan het oplossen bent. Selecteer Apparaatverwijderen. Volg de instructies om de printer volledig te verwijderen.

  2. Software van een printerfabrikant van derden verwijderen

    • Selecteer Start > Instellingen > Apps

    • Blader onder de & apps naar software die is geïnstalleerd bij de fabrikant van uw printer (zoals HP,Canonof Epson).

    • Selecteer de software en selecteer Verwijderen.

  3. De printer uitschakelen en opnieuw starten

    • Schakel de printer uit en ontkoppel de stroomkabel. Wacht 30 seconden. Sluit de printer weer aan en schakel de printer weer in.

  4. Uw printer opnieuw installeren in Instellingen

    • Selecteer Start > Bluetooth & Apparaten> printers & scanners

    • Selecteer de koppeling Printer of scanner toevoegen boven aan het scherm en volg de instructies om de printer opnieuw te installeren.

Op Windows 10:

  1. Verwijder de printer in Instellingen

    • Selecteer Start > Instellingen > Apparaten> printers & scanners

    • Selecteer onder de & scanners de printer die u probleemoplossing aan het oplossen bent. Selecteer Apparaat verwijderen. Volg de instructies om de printer volledig te verwijderen.

  2. Software van een printerfabrikant van derden verwijderen

    • Selecteer Start >Instellingen  > Apps

    • Blader onder de & apps naar software die is geïnstalleerd bij de fabrikant van uw printer (zoals HP,Canonof Epson).

    • Selecteer de software en selecteer Verwijderen.

  3. De printer uitschakelen en opnieuw starten

    • Schakel de printer uit en ontkoppel de stroomkabel. Wacht 30 seconden. Sluit de printer weer aan en schakel de printer weer in.

  4. Uw printer opnieuw installeren in Instellingen

    • Selecteer Start > Instellingen > Apparaten > printers & scanners

    • Selecteer de koppeling Printer of scanner toevoegen boven aan het scherm en volg de instructies om de printer opnieuw te installeren.

Meer hulp nodig?

Meer opties?

Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.