Video-Editor-fout in Foto-app: Dit bestandstype kan niet worden weergegeven

Als u een iOS- of Android-apparaat hebt, wilt u mogelijk foto's en video's die u met dat apparaat maakt met de app Foto's op uw pc of Surface gebruiken. In de meeste gevallen is dat geen probleem. Maar als de foto's en video's die u wilt gebruiken HEIF- (High Efficiency Image File) of HEVC-bestanden (High Efficiency Video Codec) zijn, ziet u mogelijk een bericht in de Video-editor van de app Foto's met de tekst 'U hebt een uitbreiding nodig om dit bestand te gebruiken'.

Er is een fout opgetreden in de app video-editor voor Foto's: u hebt een extensie nodig om dit bestand te gebruiken.

U kunt dit op drie manieren oplossen.

Optie 1 (meest gemakkelijk): koop de HEIF- en HEVC-uitbreidingen in de Microsoft Store

Koop beide uitbreidingen in de Microsoft Store en installeer deze op uw pc (mits uw pc voldoet aan de systeemvereisten). U hebt beide nodig, ook al wilt u alleen foto's en gen video's gebruiken.

HEIF-afbeeldings extensies (gratis)

HEVC-video uitbreidingen ($0,99) uit de Microsoft Store

Start, na installatie, de app Foto's opnieuw. Nu bent u in staat om uw bestanden te gebruiken in de Video-editor van Foto's.

Optie 2: converteer uw bestanden automatisch door ze opnieuw te importeren of per e-mail naar uzelf te sturen

iPhone aangesloten op oppervlak

Veel apparaten converteren HEIC-foto's en HEVC-video's automatisch naar een meer algemene indeling bij het overbrengen of per e-mail verzenden van de bestanden. Probeer uw iPhone of Android op uw pc aan te sluiten en de bestanden over te brengen. Of stuur de bestanden naar uzelf per e-mail vanaf uw telefoon en sla ze op uw pc op.

Opmerking: Wellicht moet u de instellingen voor Camera en Foto's wijzigen op uw iPhone of Android om dit te laten werken.

Probeer vervolgens de bestanden toe te voegen aan uw videoproject:

  1. Open uw videoproject in de app Foto's.

  2. Selecteer Toevoegen > Van deze pc.

  3. Ga naar de bestanden en selecteer ze.

Als dat niet werkt, volgt u optie 1 (de uitbreidingen voor de app Foto's aanschaffen) of probeert u optie 3 voor uw fotobestanden.

Optie 3 (alleen foto's): gebruik OneDrive om automatisch uw fotobestanden te converteren

Meer informatie over hoe u Foto's en Video's van HEIF en HEVC kunt uploaden naar OneDrive

Als u wilt controleren of dit is gelukt, voegt u uw bestanden toe aan uw videoproject door Toevoegen > Van deze pc te selecteren en naar de bestanden te bladeren.

Meer hulp nodig?

Deelnemen aan het gesprek
Vragen aan de community
Ondersteuning krijgen
Contact met ons opnemen

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagenten.

×