La oss tenke oss følgende situasjon:

  • Du har en datamaskin som kjører Windows 7 eller Windows Server 2008 R2.

  • Du bruker en SCSI-miniportdriver som enhetsdriver for enten minnedumpfilen eller dvalemodusfilen på datamaskinen.

  • Du installerer en av følgende oppdateringer:

    • Hurtigreparasjon 2320550

    • Windows 7 og Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)

I denne situasjonen oppstår ett av følgende problemer:

  • Når en uopprettelig feil forårsaker en Stoppbetingelse, generer ikke operativsystemet en minnedumpfil av systemminnet.

  • Når du prøver å sette datamaskinen i dvalemodus, starter datamaskinen på nytt i stedet for å gå i dvalemodus.

Symptom

Dette problemer oppstår fordi operativsystemet ikke kan bruke funksjonene som kreves for å opprette minnedumpfilen eller dvalemodusfilen på SCSI-miniportenheten.

Årsak

Oppdateringsinformasjon

Du kan installere følgende oppdatering fra Windows Update eller fra Microsoft Download Center.

Windows Update

Bruk denne fremgangsmåten for å installere denne oppdateringen:

  1. Klikk Start, pek på Alle programmer og klikk deretter Windows Update.

  2. Klikk Se etter oppdateringer i navigasjonsruten, og følg deretter fremgangsmåten for å installere alle de anbefalte oppdateringene.

Microsoft Download Center

Følgende filer kan lastes ned fra Microsoft Download Center:

Operativsystem

Oppdatering

For alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 7

alternate text Last ned oppdateringspakken nå.

eller alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 7

alternate text Last ned oppdateringspakken nå.

For alle støttede x64-baserte versjoner av Windows Server 2008 R2

alternate text Last ned oppdateringspakken nå.

For alle støttede IA-64-baserte versjoner av Windows Server 2008 R2

alternate text Last ned oppdateringspakken nå.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du laster ned Microsoft-støttefiler, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:

119591 Laste ned Microsoft-støttefiler fra elektroniske tjenester Microsoft har søkt etter virus i denne filen. Microsoft brukte det nyeste antivirusprogrammet som var tilgjengelig da filen ble gjort tilgjengelig. Filen er lagret på servere med forbedret sikkerhet for å forhindre uautoriserte endringer i filen.

Forutsetninger

Du må kjøre ett av følgende operativsystemer for å bruke denne hurtigreparasjonen:

  • Windows 7

  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)

  • Windows Server 2008 R2

  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du får tak i den nyeste oppdateringspakken for Windows 7 eller Windows Server 2008 R2, klikker du artikkelnummeret nedenfor for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:

976932 Informasjon om Service Pack 1 for Windows 7 og Windows Server 2008 R2

Registerinformasjon

Du behøver ikke å gjøre endringer i registeret for å bruke hurtigreparasjonen i denne pakken.

Omstartskrav

Du må starte datamaskinen på nytt etter du har brukt denne hurtigreparasjonen.

Erstatningsinformasjon om hurtigreparasjon

Denne hurtigreparasjonen erstatter ikke en tidligere utgitt hurtigreparasjon.

Filinformasjon

Den globale versjonen av denne hurtigreparasjonen installerer filer med attributtene som står oppført i tabellene nedenfor. Dato og klokkeslett for disse filene står oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Datoene og klokkeslettene for disse filene vises med lokal tid og gjeldende tidsforskjell for sommertid på den lokale datamaskinen. I tillegg kan datoene og klokkeslettene endres når du utfører enkelte filoperasjoner.

Filinformasjon for Windows 7 og Windows Server 2008 R2

Viktig Hurtigreparasjoner for Windows 7 og Windows Server 2008 R2 er inkludert i den samme pakken. Hurtigreparasjoner vises imidlertid på siden Be om hurtigreparasjon under begge operativsystemene. Velg hurtigreparasjonen under Windows 7 / Windows Server 2008 R2 for å be om hurtigreparasjonen som gjelder for ett av eller begge operativsystemene. Se alltid avsnittet Gjelder for i artikler for å finne det faktiske operativsystemet hver hurtigreparasjon gjelder for.

  • Filene som gjelder for et bestemt produkt, en bestemt milepæl (RTM, SPn) eller tjenestegren (LDR, GDR), kan identifiseres ved å kontrollere filversjonsnumrene, som vist i tabellen nedenfor:

    Versjon

    Produkt

    Milepæl

    Tjenestegren

    6.1.760 0.16xxx

    Windows 7 og Windows Server 2008 R2

    RTM

    GDR

    6.1.760 0.20xxx

    Windows 7 og Windows Server 2008 R2

    RTM

    LDR

    6.1.760 1.17xxx

    Windows 7 og Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760 1.21xxx

    Windows 7 og Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • GDR-grener inneholder bare de reparasjonene som er utgitt for et bredt publikum, for å løse omfattende, kritiske problemer. LDR-tjenestegrener inneholder hurtigreparasjoner i tillegg til reparasjoner som utgis til et bredt publikum.

  • MANIFEST-filene (*.manifest) og MUM-filene (*.mum) som installeres for hvert miljø, er oppført separat under avsnittet "Informasjon om tilleggsfiler for Windows 7 og Windows Server 2008 R2". MUM- og MANIFEST-filer samt tilknyttede sikkerhetskatalogfiler (*.cat) er avgjørende for å kunne vedlikeholde status på den oppdaterte komponenten. Sikkerhetskatalogfilene som det ikke er oppført attributter for, har en digital Microsoft-signatur.

For alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 7

File name

File version

File size

Date

Time

Platform

Diskdump.sys

6.1.7600.16800

26,496

22-Apr-2011

19:36

x86

Diskdump.sys

6.1.7600.20949

26,496

22-Apr-2011

19:17

x86

Diskdump.sys

6.1.7601.17601

27,008

22-Apr-2011

19:14

x86

Diskdump.sys

6.1.7601.21710

27,008

22-Apr-2011

19:57

x86

For alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 7 og Windows Server 2008 R2

File name

File version

File size

Date

Time

Platform

Diskdump.sys

6.1.7600.16800

27,008

22-Apr-2011

20:18

x64

Diskdump.sys

6.1.7600.20949

27,008

22-Apr-2011

20:17

x64

Diskdump.sys

6.1.7601.17601

27,520

22-Apr-2011

22:15

x64

Diskdump.sys

6.1.7601.21710

27,520

22-Apr-2011

19:50

x64

For alle støttede IA-64-baserte versjoner av Windows Server 2008 R2

File name

File version

File size

Date

Time

Platform

Diskdump.sys

6.1.7600.16800

54,656

22-Apr-2011

18:58

IA-64

Diskdump.sys

6.1.7600.20949

54,656

22-Apr-2011

19:01

IA-64

Diskdump.sys

6.1.7601.17601

55,168

22-Apr-2011

19:07

IA-64

Diskdump.sys

6.1.7601.21710

55,168

22-Apr-2011

18:51

IA-64

Løsning

Microsoft har bekreftet at dette er et problem for Microsoft-produktene som står oppført under Informasjonen i denne artikkelen gjelder.

Status

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:

2495523 Hvile- og dvalemodus fungerer ikke, eller minnedumpfil for krasj opprettes ikke etter at du har installert Service Pack 1 for Windows 7 or Windows Server 2008 R2Hvis du vil ha mer informasjon om terminologi for programvareoppdatering, kan du klikke dette artikkelnummeret for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:

824684 Beskrivelse av standardterminologien som brukes til å beskrive oppdateringer av Microsoft-programvare

Tilleggsinformasjon om filer

Tilleggsinformasjon om filer for Windows 7 og Windows Server 2008 R2

Tilleggsfiler for alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 7

File name

File version

File size

Date

Time

Platform

Update.mum

Not applicable

2,295

23-Apr-2011

01:16

Not applicable

X86_734d81ece18c7a0e57fc1f21fd54d8f1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21710_none_b97d09dbb538740d.manifest

Not applicable

696

23-Apr-2011

01:16

Not applicable

X86_a175746d3f808ca5081f8281b4b7845d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17601_none_8b4a41dcf0de727a.manifest

Not applicable

696

23-Apr-2011

01:16

Not applicable

X86_d62ce012f4485f68052289a47b0b2e60_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20949_none_67f8f7dc9f14f832.manifest

Not applicable

696

23-Apr-2011

01:16

Not applicable

X86_fe5c22f7fd00fdf13361a0bd0835cf50_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16800_none_ddcb452d077ba9ed.manifest

Not applicable

696

23-Apr-2011

01:16

Not applicable

X86_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16800_none_66e6139bf85d59d6.manifest

Not applicable

2,150

22-Apr-2011

20:00

Not applicable

X86_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20949_none_674d735111934d73.manifest

Not applicable

2,150

22-Apr-2011

19:38

Not applicable

X86_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17601_none_68cd70ebf582df19.manifest

Not applicable

2,150

22-Apr-2011

19:41

Not applicable

X86_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21710_none_694b3d810ea9817d.manifest

Not applicable

2,150

22-Apr-2011

20:23

Not applicable

Tilleggsfiler for alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 7 og Windows Server 2008 R2

File name

File version

File size

Date

Time

Platform

Amd64_13f6dd3dea39c4874779e8234a547f16_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20949_none_da985c486e77176b.manifest

Not applicable

700

23-Apr-2011

01:16

Not applicable

Amd64_5d788db2c6bbca432145942de1016831_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17601_none_ad1e2a439d8f601b.manifest

Not applicable

700

23-Apr-2011

01:16

Not applicable

Amd64_721e3c591a4dbc19a0a26372edf764e5_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16800_none_ad84a99753bc7e56.manifest

Not applicable

700

23-Apr-2011

01:16

Not applicable

Amd64_a0c608c3639a80323680feafe8b21632_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21710_none_843990578e9fa203.manifest

Not applicable

700

23-Apr-2011

01:16

Not applicable

Amd64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16800_none_c304af1fb0bacb0c.manifest

Not applicable

2,152

22-Apr-2011

21:15

Not applicable

Amd64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20949_none_c36c0ed4c9f0bea9.manifest

Not applicable

2,152

22-Apr-2011

20:47

Not applicable

Amd64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17601_none_c4ec0c6fade0504f.manifest

Not applicable

2,152

22-Apr-2011

23:03

Not applicable

Amd64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21710_none_c569d904c706f2b3.manifest

Not applicable

2,152

22-Apr-2011

21:15

Not applicable

Update.mum

Not applicable

2,733

23-Apr-2011

01:16

Not applicable

Tilleggsfiler for alle støttede IA-64-baserte versjoner av Windows Server 2008 R2

File name

File version

File size

Date

Time

Platform

Ia64_24e2e20c14478cdd7460a541d553242c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20949_none_7c8dcaa3648aba51.manifest

Not applicable

698

23-Apr-2011

01:16

Not applicable

Ia64_3ebe368be8793afa79f9d1970b8bc462_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21710_none_4eca04542f579dea.manifest

Not applicable

698

23-Apr-2011

01:16

Not applicable

Ia64_881cd7a69370f52de725da398e50d018_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16800_none_38eb6b0f82d5c36d.manifest

Not applicable

698

23-Apr-2011

01:16

Not applicable

Ia64_9f97f1dd2c8199e173505d194a4dac1a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17601_none_e212e97f0cb42dfa.manifest

Not applicable

698

23-Apr-2011

01:16

Not applicable

Ia64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16800_none_66e7b791f85b62d2.manifest

Not applicable

2,151

22-Apr-2011

21:03

Not applicable

Ia64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20949_none_674f17471191566f.manifest

Not applicable

2,151

22-Apr-2011

20:45

Not applicable

Ia64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17601_none_68cf14e1f580e815.manifest

Not applicable

2,151

22-Apr-2011

20:41

Not applicable

Ia64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21710_none_694ce1770ea78a79.manifest

Not applicable

2,151

22-Apr-2011

21:09

Not applicable

Update.mum

Not applicable

2,168

23-Apr-2011

01:16

Not applicable

Mer informasjon

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.

Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.