Ten artykuł jest przeznaczony dla osób korzystających z czytnika zawartości ekranu, takiego jak Narrator systemu Windows, JAWS lub NVDA, z narzędziami i funkcjami systemu Windows oraz produktami platformy Microsoft 365. Ten artykuł jest częścią zestawu zawartości Ułatwienia dostępu — pomoc i informacje, gdzie możesz znaleźć więcej informacji o ułatwieniach dostępu w naszych aplikacjach. Aby uzyskać ogólną pomoc, odwiedź pomoc techniczna firmy Microsoft.
Uwaga
Wskazówki dotyczące programu Outlook-for-Mac dotyczące tego tematu są dostępne tutaj.
W programie Outlook można za pomocą klawiatury i czytnika zawartości ekranu zażądać potwierdzeń przeczytania lub dostarczenia. Przetestowaliśmy to za pomocą Narratora, JAWS i NVDA, ale może on działać z innymi czytnikami zawartości ekranu, o ile spełniają one typowe standardy i techniki ułatwień dostępu. Dowiesz się również, jak wybrać sposób odpowiadania, gdy inne osoby zażądają od Ciebie potwierdzeń przeczytania.
Otrzymasz potwierdzenie dostarczenia, gdy Twoja wiadomość e-mail zostanie dostarczona na serwer poczty e-mail adresata. Gdy adresat wyświetli Twoją wiadomość e-mail, zostanie Ci wysłane potwierdzenie przeczytania. Możesz otwierać i odczytywać potwierdzenia, takie jak zwykła wiadomość e-mail, za pomocą czytnika zawartości ekranu.
Potrzebujesz instrukcji dotyczących dodawania lub żądania potwierdzeń przeczytania lub powiadomień o dostarczeniu, ale nie korzystasz z czytnika zawartości ekranu? Zobacz Dodawanie potwierdzenia dostarczenia w celu śledzenia wiadomości e-mail lub Dodawanie i żądanie potwierdzeń przeczytania i powiadomień o dostarczeniu.
Uwaga
- Nowe funkcje platformy Microsoft 365 są udostępniane stopniowo subskrybentom platformy Microsoft 365, więc Twoja aplikacja może jeszcze nie mieć tych funkcji. Aby dowiedzieć się, jak uzyskiwać nowe funkcje szybciej, dołącz do niejawnego programu testów pakietu Office.
- Aby dowiedzieć się więcej o czytnikach zawartości ekranu, przejdź do tematu Jak czytniki zawartości ekranu współpracują z pakietem Microsoft 365.
- Nie wszystkie serwery poczty e-mail i aplikacje obsługują wysyłanie potwierdzeń.
W tym temacie
- Żądanie potwierdzenia przeczytania lub dostarczenia pojedynczej wiadomości e-mail
- Żądanie potwierdzenia przeczytania lub dostarczenia dla wszystkich wiadomości e-mail
- Ustawianie sposobu obsługi żądań potwierdzeń przeczytania
Żądanie potwierdzenia przeczytania lub dostarczenia pojedynczej wiadomości e-mail
Podczas tworzenia nowej wiadomości, przesyłania dalej lub odpowiadania na wiadomość e-mail możesz zażądać potwierdzenia przeczytania lub dostarczenia dla tej konkretnej wiadomości e-mail jako jednorazowej akcji.
Podczas redagowania wiadomości wykonaj jedną lub obie z następujących czynności:
- Aby zażądać potwierdzenia dostarczenia, naciśnij klawisze Alt+P, U.
- Aby zażądać potwierdzenia przeczytania, naciśnij klawisze Alt+P, Q.
Żądanie potwierdzenia przeczytania lub dostarczenia dla wszystkich wiadomości e-mail
Aby zażądać potwierdzeń przeczytania lub dostarczenia dla wszystkich wychodzących wiadomości e-mail, zmień opcje programu Outlook.
W widoku głównym programu Outlook naciśnij klawisze Alt+F, T. Zostanie otwarte okno Opcje programu Outlook .
Aby przejść do karty Poczta , naciskaj klawisz Strzałka w dół, aż usłyszysz: "Poczta".
Wykonaj co najmniej jedną z następujących czynności:
- Aby zażądać potwierdzenia dostarczenia, naciśnij klawisze Alt+Y. Opcja jest zaznaczona.
- Aby zażądać potwierdzenia przeczytania, naciskaj klawisze Alt+R, aż usłyszysz: "Śledzenie, potwierdzenie przeczytania potwierdzające, że adresat wyświetlił wiadomość". Aby wybrać, naciśnij klawisz Spacja.
Aby zamknąć okno Opcje programu Outlook, naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz komunikat „Przycisk OK”, a następnie naciśnij klawisz Enter.
Ustawianie sposobu obsługi żądań potwierdzeń przeczytania
Możesz wybrać sposób obsługi żądań potwierdzeń przeczytania otrzymywanych od innych osób. Aby uzyskać instrukcje dotyczące odpowiadania, gdy zostanie wyświetlony monit o wysłanie potwierdzenia, zobacz Odpowiadanie na żądanie potwierdzenia przeczytania.
W widoku głównym Poczta programu Outlook naciśnij klawisze Alt+F, T. Zostanie otwarte okno Opcje programu Outlook .
Aby przejść do karty Poczta , naciskaj klawisz Strzałka w dół, aż usłyszysz: "Poczta".
Wykonaj jedną z następujących czynności:
- Aby zawsze wysyłać potwierdzenie przeczytania, naciskaj klawisze Alt+A, aż usłyszysz komunikat: "W przypadku każdej odebranej wiadomości zawierającej żądanie potwierdzenia przeczytania zawsze wyślij potwierdzenie przeczytania". Aby wybrać, naciśnij klawisz Spacja.
- Aby nigdy nie wysyłać potwierdzenia przeczytania, naciskaj klawisze Alt+N, aż usłyszysz: "Nigdy nie wysyłaj potwierdzenia przeczytania". Aby wybrać, naciśnij klawisz Spacja.
- Aby program Outlook monitował za każdym razem, czy chcesz wysłać potwierdzenie, naciskaj klawisze Alt+M, aż usłyszysz: "W przypadku każdej otrzymanej wiadomości zawierającej żądanie potwierdzenia przeczytania za każdym razem zapytaj, czy chcesz wysłać potwierdzenie przeczytania". Aby wybrać, naciśnij klawisz Spacja.
Aby zamknąć okno Opcje programu Outlook, naciskaj klawisz Tab, aż usłyszysz komunikat „Przycisk OK”, a następnie naciśnij klawisz Enter.
Odpowiadanie na żądanie potwierdzenia przeczytania
Jeśli za każdym razem, gdy otrzymasz wiadomość e-mail z żądaniem potwierdzenia przeczytania, wybierz opcję wysłania potwierdzenia, czy nie dla każdego z nich oddzielnie.
Po otwarciu wiadomości e-mail zawierającej żądanie potwierdzenia przeczytania usłyszysz "Okno dialogowe programu Microsoft Outlook, tak, przycisk", a następnie komunikat informujący, że nadawca żąda potwierdzenia.
Wykonaj jedną z następujących czynności:
- Aby wysłać potwierdzenie, naciśnij klawisz Enter.
- Aby odczytać wiadomość e-mail bez wysyłania potwierdzenia, naciśnij klawisze Alt+N.
Zobacz też
Praca z folderami w programie Outlook przy użyciu czytnika zawartości ekranu
Skróty klawiaturowe w programie Outlook
Powiększanie i pomniejszanie zawartości w programie Outlook za pomocą czytnika zawartości ekranu
Konfigurowanie na urządzeniu współdziałania z ułatwieniami dostępu na platformie Microsoft 365
Eksplorowanie i nawigowanie w programie Poczta Outlook za pomocą czytnika zawartości ekranu
Pomoc techniczna dla klientów niepełnosprawnych
Firma Microsoft pragnie zapewnić najlepsze możliwe środowisko działania dla wszystkich swoich klientów. Jeśli jesteś osobą niepełnosprawną lub masz pytania dotyczące ułatwień dostępu, skontaktuj się z działem Answer Desk firmy Microsoft dla osób niepełnosprawnych w celu uzyskania pomocy technicznej. Zespół pomocy technicznej Answer Desk dla osób niepełnosprawnych jest przeszkolony w zakresie używania wielu popularnych technologii ułatwień dostępu i oferuje pomoc w językach angielskim, francuskim i hiszpańskim oraz w amerykańskim języku migowym. Aby zapoznać się z informacjami kontaktowymi w swoim regionie, odwiedź witrynę Answer Desk firmy Microsoft dla osób niepełnosprawnych.
Jeśli jesteś użytkownikiem rządowym, komercyjnym lub biznesowym, skontaktuj się z działem Answer Desk dla osób niepełnosprawnych w przedsiębiorstwie.