Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Świadczenie pomocy technicznej dla systemu Windows 8.1 zostało zakończone.

Pomoc techniczna dla systemu Windows 8.1 zakończyła się 10 stycznia 2023 r. Zalecamy migrację do systemu Windows 11, aby w dalszym ciągu otrzymywać aktualizacje zabezpieczeń od firmy Microsoft. 

Dowiedz się więcej

Jeśli niedawno uaktualniono do systemu Windows 10 i chcesz wrócić do systemu Windows 8.1, oto kilka czynności, które możesz wypróbować. Te informacje dotyczą tylko systemu Windows 8.1 na komputerze przed uaktualnieniem. Jeśli komputer został dostarczony z zainstalowanym systemem Windows 10, nie było na nim żadnej wcześniejszej wersji systemu Windows. W takiej sytuacji nie można wrócić do systemu Windows 8.1. Uwaga: Opcja powrotu do wcześniejszej wersji systemu Windows w Ustawieniach jest dostępna tylko przez jakiś czas po uaktualnieniu (najczęściej 10 dni).

  • Wybierz przycisk Start > Ustawienia > Aktualizuj & odzyskiwanie > zabezpieczeń .   W obszarze Wstecz do poprzedniej wersji Windows 10,Wsteczdo Windows 8.1 wybierz pozycję Rozpocznij. Postępując zgodnie z monitami, zachowasz pliki osobiste, ale usuniesz aplikacje i sterowniki zainstalowane po uaktualnieniu, a także wszelkie zmiany wprowadzone w ustawieniach. 

  • Spróbuj przywrócić komputer do ustawień fabrycznych. Ta ponowna instalacja Windows 8.1, jeśli została dostarczona z komputerem. Spowoduje to również usunięcie zainstalowanych plików osobistych, aplikacji i sterowników, a także wszelkich zmian wprowadzonych w ustawieniach. Wybierz przycisk Start > Ustawienia > Aktualizuj & odzyskiwanie > zabezpieczeń > Zresetuj ten komputer > Rozpocznij, a następnie wybierz pozycję Przywróć ustawienia fabryczne.

  • Jeśli masz klucz produktu poprzedniej wersji systemu Windows, użyj narzędzia do tworzenia nośników, aby utworzyć nośnik instalacyjny dla Windows 8.1, a następnie wykonaj czystą instalację systemu Windows. Jeśli potrzebujesz pomocy w znalezieniu klucza, zobacz Znajdowanie klucza produktu systemu Windows.

  • Jeśli po 10-dniowym oknie wycofywania lub wolisz naprawić instalację Windows 10 zamiast wycofywać, zobacz Resetowanie lub ponowne instalowanie Windows 10.  

Uwaga:Świadczenie pomocy technicznej dla systemu Windows 7 zakończyło się 14 stycznia 2020 r

Powiązane tematy

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×