Zakończenie wsparcia technicznego dla aplikacji i usług pulpitu nawigacyjnego platformy Microsoft Health: często zadawane pytania

Dotyczy: Microsoft Band

 

Firma Microsoft ogłosiła koniec wsparcia technicznego dla aplikacji i usług pulpitu nawigacyjnego platformy Microsoft Health. Ten dokument zawiera ważne daty i informacje dotyczące zakończenia wsparcia technicznego.

Dnia 31 maja 2019 r. witryna pulpitu nawigacyjnego platformy Microsoft Health zostanie zamknięta, a aplikacje Microsoft Band usunięte ze sklepu Microsoft Store, Google Play oraz Apple App Store. 

Co się dzieje z pulpitem nawigacyjnym platformy Microsoft Health?

Aplikacje i usługi pulpitu nawigacyjnego platformy Microsoft Health zostają wycofane i nie będą dostępne po 31 maja 2019 r. Użytkownicy urządzeń Microsoft Band mogą w dalszym ciągu używać swoich urządzeń, ale funkcje wymagające połączenia z siecią web będą niedostępne.

Co się dzieje z danymi na pulpicie nawigacyjnym platformy Microsoft Health?

Wszystkie dane na pulpicie nawigacyjnym platformy Microsoft Health zostaną usunięte 31 maja 2019 r. 

Co się dzieje z aplikacją na telefon?

Po wyłączeniu usługi pulpitu nawigacyjnego platformy Health aplikacja Microsoft Band na telefon nie będzie działać. 

Chcę usunąć moje dane z aplikacji na telefon, jak to zrobić?

Aby usunąć wszystkie dane z telefonu

  1. Otwórz aplikację Microsoft Band i naciśnij kolejno opcje Menu > My Microsoft Band > Unregister your Band.
  2. Usuwanie aplikacji Microsoft Band z telefonu

Uwaga: niektóre telefony wykonują kopię zapasową danych aplikacji w chmurze. Sprawdź ustawienia telefonu, aby upewnić się, że dodatkowe kopie danych aplikacji zostały poprawnie usunięte.

Czy nadal będzie można używać urządzenia Microsoft Band?

Tak, ale jego funkcjonalność będzie ograniczona do funkcji dostępnych na urządzeniu Band. Funkcje oferowane przez chmurę lub aplikację na telefon nie będą działać. 

Użytkownicy urządzenia Band nadal będą mogli:

  • Rejestrować i śledzić codzienne informacje o zdrowiu (dzienna liczba wykonanych kroków, puls, podstawowe treningi)
  • Rejestrować dane o aktywności (bieg, jazda na rowerze, piesze wycieczki itp.)
  • Śledzić sen
  • Ustawiać alarmy

Uwaga: jeśli urządzenie zostanie zresetowane po wyłączeniu usługi, nie będzie można go skonfigurować ponownie. Ten krok należy wykonać tylko po zakończeniu używania urządzenia Band.

Chcę usunąć moje dane z urządzenia Band, jak to zrobić?

Na urządzeniu Band naciśnij kolejno kafelek Ustawienia  ​​​> Zasilanie . Następnie przesuń w lewo, naciśnij pozycję Resetuj urządzenie i naciśnij opcję Tak po otrzymaniu monitu, czy mają zostać usunięte wszystkie dane.
Uwaga: jeśli urządzenie zostanie zresetowane po wyłączeniu usługi, nie będzie można go skonfigurować ponownie. Ten krok należy wykonać tylko po zakończeniu używania urządzenia Band.

Prawo do zwrotu kosztów

Niektórzy użytkownicy urządzenia Band będą mogli otrzymać zwrot kosztów zgodnie z poniższymi postanowieniami. Uprawnieni są użytkownicy , którzy:

  1. mają urządzenie Band z ważną ograniczoną gwarancją LUB
  2. są aktywnymi użytkownikami. Aktywny użytkownik to użytkownik, który nosił urządzenie Band na nadgarstku i wykonał synchronizację danych z urządzenia na pulpit nawigacyjny platformy Health między 01.12.2018 r. a 01.03.2019 r. 

Wszyscy kwalifikujący się użytkownicy otrzymają wiadomość e-mail z instrukcjami dotyczącymi zwrotu. Zwroty kosztów będą przetwarzane dla następujących kwot:

  • Band 1: 79,99 USD
  • Band 2: 175 USD

Żądanie o zwrot kosztów musi zostać złożone przed 30.08.2019 r.