Strumieniowe urządzenia USB 1.1, które są podłączone do zewnętrznego koncentratora USB 2.0 działają nieprawidłowo na komputerze systemu Windows XP, Windows Vista lub Windows Server 2008

Dotyczy: Microsoft Windows XP Home EditionMicrosoft Windows XP ProfessionalWindows Vista Starter

Objawy


Na komputerze systemu Windows XP, Windows Vista lub Windows Server 2008 niektóre strumieniowych urządzenia USB podłącz koncentrator USB 2.0, takich jak strumieniowe zestaw słuchawkowy USB lub Kamera USB. Jednak te urządzenia działają nieprawidłowo. Problem ten przedstawia różne objawy w systemie Windows XP i Windows Vista.

Objawy w systemie Windows XP

Urządzenia, które można podłączyć do koncentratora USB 2.0 działają nieprawidłowo.

Na przykład możesz słuchać muzyki z zestawem słuchawkowym USB, który jest podłączony do koncentratora USB 2.0. Zestaw słuchawkowy ma pewne dodatkowe funkcje, które mają rury przerwania lub masz urządzenie wejściowe USB podłączone do tego samego koncentratora USB, takie jak mysz USB lub klawiatura USB. Po odtwarzania i zatrzymać muzykę kilka razy mysz USB, klawiatura lub dodatkowe funkcje na słuchawkach przestać działać. Ponadto można usłyszeć dźwięki z zestawu słuchawkowego.

Objawy w systemie Windows Vista i Windows Server 2008

Jeśli użycie przepustowości tych urządzeń jest intensywny, urządzeń może zachowywać się niepoprawnie.

Na przykład Podłącz zestaw słuchawkowy USB z mikrofonu i słuchawki do koncentratora USB 2.0. Podczas słuchania muzyki z słuchawki używania mikrofonu do nagrywania głosu. Jeśli na wysoką szybkość odtwarzania muzyki i rejestrujesz o wysokiej częstotliwości próbkowania, może wysłuchać niektóre hałas słuchawki.

Ten problem występuje tylko wtedy, gdy podczas podłączania urządzenia USB 1.1 do zewnętrznego koncentratora USB 2.0. Nie występuje po podłączeniu urządzenia USB bezpośrednio do kontrolera hosta USB.

Przyczyna


Ten problem występuje z powodu niektórych błędów w transakcjach ISO oraz w transakcjach INT, które mają miejsce pomiędzy koncentrator USB 2.0 i urządzenia USB.

Rozwiązanie


Ta poprawka usprawnia planowania USB i sekwencji pakietów są zgodne ze specyfikacją USB 2.0 EHCI. W związku z tym ten problem jest mniej prawdopodobne występuje po zastosowaniu tej poprawki.

Informacje dotyczące poprawek dla systemu Windows XP

Obsługiwana poprawka jest udostępniana przez firmę Microsoft. Jednak ta poprawka jest przeznaczona tylko do usunięcia problemu opisanego w tym artykule. Zastosuj poprawkę tylko w systemach, w których występuje problem opisany w tym artykule. Ta poprawka może być wciąż w fazie testowania. Jeśli dany system nie jest poważnie narażony na ten problem, firma Microsoft zaleca, aby poczekać na następną aktualizację oprogramowania zawierającą tę poprawkę.

Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, pojawi się sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base. Jeśli nie ma tej sekcji, skontaktuj się z Obsługą i Wsparciem Klienta Microsoft w celu uzyskania poprawki.

Uwaga Jeśli wystąpią dodatkowe błędy lub konieczność rozwiązania problemu, być może trzeba będzie utworzyć osobne zlecenie usługi. Zwykłe koszty obsługi będą zastosowane do dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu określonej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów pomocy technicznej i obsługi klienta firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi, odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:Uwaga "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla których dostępna jest poprawka. Jeśli odpowiedni język nie jest widoczny, to dlatego, że poprawka nie jest dostępna dla danego języka.

Wymagania wstępne

Aby zastosować tę poprawkę, musi mieć zainstalowany na komputerze dodatek Service Pack 3 dla systemu Windows XP. Aby uzyskać więcej informacji, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

322389 jak uzyskać najnowszy dodatek service pack dla systemu Windows XP

Wymagania dotyczące ponownego uruchomienia

Po zastosowaniu tej poprawki należy ponownie uruchomić komputer.

Informacje dotyczące zastępowania poprawek

Ta poprawka nie zastępuje żadnych innych poprawek.

Informacje o plikach

Wersja anglojęzyczna tej poprawki ma atrybuty plików (lub nowsze) wymienione w poniższej tabeli. Daty i godziny odpowiadające tym plikom zostały podane w formacie uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC, Coordinated Universal Time). Po wyświetleniu informacji o pliku są konwertowane na czas lokalny. Aby zobaczyć różnicę między czasem UTC i czasem lokalnym, należy użyć z karty Strefa czasowa w aplecie Data i godzina w Panelu sterowania.
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataGodzinaPlatformaDodatek SP
Usbehci.sys5.1.2600.577830,33618-Mar-200911:02x86SP3
Usbport.sys5.1.2600.5778144 00018-Mar-200911:02x86SP3

Informacje o poprawce dla systemu Windows Vista i Windows Server 2008

Ważne poprawki systemu Windows Vista i Windows Server 2008 są zawarte w tych samych pakietach. Jednakże tylko jeden z tych produktów może być wymieniony na stronie "Żądanie poprawki". Aby zażądać pakietu poprawek, który dotyczy systemu Windows Vista i Windows Server 2008, wystarczy wybrać produkt, który znajduje się na stronie.

Obsługiwana poprawka jest udostępniana przez firmę Microsoft. Jednak ta poprawka jest przeznaczona tylko do usunięcia problemu opisanego w tym artykule. Zastosuj poprawkę tylko w systemach, w których występuje problem opisany w tym artykule. Ta poprawka może być wciąż w fazie testowania. Jeśli dany system nie jest poważnie narażony na ten problem, firma Microsoft zaleca, aby poczekać na następną aktualizację oprogramowania zawierającą tę poprawkę.

Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, pojawi się sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base. Jeśli nie ma tej sekcji, skontaktuj się z Obsługą i Wsparciem Klienta Microsoft w celu uzyskania poprawki.

Uwaga Jeśli wystąpią dodatkowe błędy lub konieczność rozwiązania problemu, być może trzeba będzie utworzyć osobne zlecenie usługi. Zwykłe koszty obsługi będą zastosowane do dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu określonej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów pomocy technicznej i obsługi klienta firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi, odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:Uwaga "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla których dostępna jest poprawka. Jeśli odpowiedni język nie jest widoczny, to dlatego, że poprawka nie jest dostępna dla danego języka.

Wymagania wstępne

Aby zastosować tę poprawkę, na komputerze z systemem Windows Vista, musi mieć dodatek Service Pack 1 dla systemu Windows Vista lub nowszego dodatku service pack zainstalowanego na komputerze. Aby uzyskać więcej informacji, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

935791 jak uzyskać najnowszy dodatek service pack dla systemu Windows Vista

Nie określono wymagań wstępnych dla komputerów z systemem Windows Server 2008.

Wymagania dotyczące ponownego uruchomienia

Po zastosowaniu tej poprawki należy ponownie uruchomić komputer.

Informacje dotyczące zastępowania poprawek

Ta poprawka nie zastępuje żadnych innych poprawek.

Informacje o plikach

Wersja anglojęzyczna tej poprawki ma atrybuty plików (lub nowsze) wymienione w poniższej tabeli. Daty i godziny odpowiadające tym plikom zostały podane w formacie uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC, Coordinated Universal Time). Po wyświetleniu informacji o pliku są konwertowane na czas lokalny. Aby zobaczyć różnicę między czasem UTC i czasem lokalnym, należy użyć z karty Strefa czasowa w aplecie Data i godzina w Panelu sterowania.

Informacje o plikach w systemie Windows Vista i Windows Server 2008

  • Pliki, które dotyczą określonego produktu, etapu rozwoju (RTM, SPn) i składnika usługi (LDR, GDR) można zidentyfikować przez sprawdzenie numerów fileversion, jak pokazano w poniższej tabeli.
    WersjaProduktKamień milowySkładnik usługi
    6.0.6001. 18 xxxDodatek SP1 dla systemu Windows Vista i Windows Server 2008SP1SP1GDR
    6.0.6001. 22 xxxDodatek SP1 dla systemu Windows Vista i Windows Server 2008SP1SP1LDR
    6.0.6002. 18 xxxWindows Vista z dodatkiem SP2 i Windows Server 2008SP2SP2GDR
    6.0.6002. 22 xxxWindows Vista z dodatkiem SP2 i Windows Server 2008SP2SP2LDR
  • Dodatek Service Pack 1 jest zintegrowany system Windows Server 2008.
  • Pliki MANIFESTU (manifest) i pliki MUM (mum) instalowane dla poszczególnych środowisk zostały wymienione osobno. Pliki MUM i pliki MANIFESTU oraz skojarzone zabezpieczeń pliki wykazu (.cat), są krytyczne dla utrzymania Państwa zaktualizowanego składnika. Pliki wykazu zabezpieczeń (atrybuty nie ma opisów) są podpisane za pomocą podpisu cyfrowego firmy Microsoft.
Dla wszystkich obsługiwanych wersji z procesorem x 86 systemów Windows Server 2008 i Windows Vista
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataGodzinaPlatforma
Usb.infNie dotyczy40,74030-Apr-200907:41Nie dotyczy
Usbccgp.sys6.0.6001.2242373,21630-Apr-200910:19x86
Usbhub.sys6.0.6001.2242319660830-Apr-200910:20x86
Hccoin.dll6.0.6001.224238,70430-Apr-200912:17x86
Hcrstco.dll6.0.6001.2242315,87230-Apr-200912:17x86
Usbd.sys6.0.6001.224235,88830-Apr-200910:19Nie dotyczy
Usbehci.sys6.0.6001.2242339,93630-Apr-200910:19x86
Usbhub.sys6.0.6001.2242319660830-Apr-200910:20x86
Usbohci.sys6.0.6001.2242319,96830-Apr-200910:19x86
Usbport.infNie dotyczy59,86830-Apr-200907:41Nie dotyczy
Usbport.sys6.0.6001.22423226,81630-Apr-200910:19x86
Usbuhci.sys6.0.6001.2242323,55230-Apr-200910:19x86
Hccoin.dll6.0.6002.221268,70430-Apr-200910:01x86
Hcrstco.dll6.0.6002.2212615,87230-Apr-200910:01x86
Usbd.sys6.0.6002.221265,88830-Apr-200910:01Nie dotyczy
Usbehci.sys6.0.6002.2212639,93630-Apr-200910:01x86
Usbhub.sys6.0.6002.2212619660830-Apr-200910:01x86
Usbohci.sys6.0.6002.2212619,96830-Apr-200910:01x86
Usbport.infNie dotyczy59,86830-Apr-200907:40Nie dotyczy
Usbport.sys6.0.6002.22126226,81630-Apr-200910:01x86
Usbuhci.sys6.0.6002.2212623,55230-Apr-200910:01x86
Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows Server 2008 i Windows Vista z procesorem x64
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataGodzinaPlatforma
Usb.infNie dotyczy41,06030-Apr-200907:42Nie dotyczy
Usbccgp.sys6.0.6001.2242395,74430-Apr-200910:37x64
Usbhub.sys6.0.6001.2242327443230-Apr-200910:37x64
Hccoin.dll6.0.6001.2242310,75230-Apr-200912:30x64
Hcrstco.dll6.0.6001.2242317,92030-Apr-200912:30x64
Usbd.sys6.0.6001.22423768030-Apr-200910:37x64
Usbehci.sys6.0.6001.2242349,66430-Apr-200910:37x64
Usbhub.sys6.0.6001.2242327443230-Apr-200910:37x64
Usbohci.sys6.0.6001.224232457630-Apr-200910:37x64
Usbport.infNie dotyczy59,99630-Apr-200907:42Nie dotyczy
Usbport.sys6.0.6001.22423260,60830-Apr-200910:37x64
Usbuhci.sys6.0.6001.2242329,18430-Apr-200910:37x64
Hccoin.dll6.0.6002.2212610,75230-Apr-200912:20x64
Hcrstco.dll6.0.6002.2212617,92030-Apr-200912:20x64
Usbd.sys6.0.6002.22126768030-Apr-200910:32x64
Usbehci.sys6.0.6002.2212649,66430-Apr-200910:32x64
Usbhub.sys6.0.6002.2212627443230-Apr-200910:33x64
Usbohci.sys6.0.6002.221262457630-Apr-200910:32x64
Usbport.infNie dotyczy59,99630-Apr-200907:40Nie dotyczy
Usbport.sys6.0.6002.22126260,60830-Apr-200910:32x64
Usbuhci.sys6.0.6002.2212629,18430-Apr-200910:32x64
Wszystkie obsługiwane wersje systemu Windows Server 2008 opartych na procesorach Itanium
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataGodzinaPlatforma
Usb.infNie dotyczy40 90030-Apr-200907:40Nie dotyczy
Usbccgp.sys6.0.6001.22423208,38430-Apr-200910:32IA-64
Usbhub.sys6.0.6001.22423864,25630-Apr-200910:32IA-64
Hccoin.dll6.0.6001.2242322,52830-Apr-200912:13IA-64
Hcrstco.dll6.0.6001.224232457630-Apr-200912:13IA-64
Usbd.sys6.0.6001.2242311,64830-Apr-200910:32Nie dotyczy
Usbehci.sys6.0.6001.22423123,39230-Apr-200910:32IA-64
Usbhub.sys6.0.6001.22423864,25630-Apr-200910:32IA-64
Usbohci.sys6.0.6001.2242359,90430-Apr-200910:32IA-64
Usbport.infNie dotyczy59,93230-Apr-200907:40Nie dotyczy
Usbport.sys6.0.6001.22423647,68030-Apr-200910:32IA-64
Usbuhci.sys6.0.6001.2242380,89630-Apr-200910:32IA-64
Hccoin.dll6.0.6002.2212622,52830-Apr-200911:54IA-64
Hcrstco.dll6.0.6002.221262457630-Apr-200911:54IA-64
Usbd.sys6.0.6002.2212611,64830-Apr-200910:11Nie dotyczy
Usbehci.sys6.0.6002.22126123,39230-Apr-200910:12IA-64
Usbhub.sys6.0.6002.22126865,28030-Apr-200910:12IA-64
Usbohci.sys6.0.6002.2212659,90430-Apr-200910:12IA-64
Usbport.infNie dotyczy59,93230-Apr-200907:38Nie dotyczy
Usbport.sys6.0.6002.22126648,19230-Apr-200910:12IA-64
Usbuhci.sys6.0.6002.2212680,89630-Apr-200910:12IA-64

Obejście problemu


Aby uniknąć tego problemu, należy podłączyć urządzenie USB bezpośrednio do kontrolera hosta, a nie do zewnętrznego koncentratora USB 2.0. Lub zmniejsza użycie przepustowości połączenia USB, aby zredukować możliwość ten problem.

Stan


Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.

Więcej informacji


Aby uzyskać więcej informacji dotyczących terminologii aktualizacji oprogramowania, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
824684 Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft

Informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows Vista i Windows Server 2008

Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych x86 wersji systemu Windows Server 2008 i Windows Vista

Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataGodzinaPlatforma
Package_for_kb968764_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNie dotyczy1,36701-May-200902:46Nie dotyczy
Package_for_kb968764_client_2~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNie dotyczy1,69401-May-200902:46Nie dotyczy
Package_for_kb968764_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNie dotyczy1,71301-May-200902:46Nie dotyczy
Package_for_kb968764_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNie dotyczy1 42101-May-200902:46Nie dotyczy
Package_for_kb968764_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNie dotyczy1.69001-May-200902:46Nie dotyczy
Package_for_kb968764_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNie dotyczy1,70101-May-200902:46Nie dotyczy
Package_for_kb968764_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNie dotyczy1 42501-May-200902:46Nie dotyczy
Package_for_kb968764_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNie dotyczy1,69401-May-200902:46Nie dotyczy
Package_for_kb968764_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNie dotyczy1,71301-May-200902:46Nie dotyczy
Package_for_kb968764_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNie dotyczy1,42201-May-200902:46Nie dotyczy
Package_for_kb968764_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNie dotyczy1 43001-May-200902:46Nie dotyczy
X86_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22423_none_cb6f6a79279d6e95.manifestNie dotyczy264401-May-200903:56Nie dotyczy
X86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22423_none_be3962f61cb8bc7c.manifestNie dotyczy6,73401-May-200903:56Nie dotyczy
X86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22126_none_c022d5bc19dc5da5.manifestNie dotyczy6,73401-May-200903:56Nie dotyczy

Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych x64-bitowych wersji systemu Windows Server 2008 i Windows Vista

Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataGodzinaPlatforma
Amd64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22423_none_278e05fcdffadfcb.manifestNie dotyczy2 64601-May-200905:22Nie dotyczy
Amd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22423_none_1a57fe79d5162db2.manifestNie dotyczy6,73601-May-200905:22Nie dotyczy
Amd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22126_none_1c41713fd239cedb.manifestNie dotyczy6,73601-May-200905:22Nie dotyczy
Package_for_kb968764_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNie dotyczy1 37501-May-200902:46Nie dotyczy
Package_for_kb968764_client_2~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNie dotyczy1 70601-May-200902:46Nie dotyczy
Package_for_kb968764_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNie dotyczy1,72301-May-200902:46Nie dotyczy
Package_for_kb968764_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNie dotyczy142901-May-200902:46Nie dotyczy
Package_for_kb968764_sc_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNie dotyczy1 70201-May-200902:46Nie dotyczy
Package_for_kb968764_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNie dotyczyzamieszkiwało 1 711 osób01-May-200902:46Nie dotyczy
Package_for_kb968764_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNie dotyczy143301-May-200902:46Nie dotyczy
Package_for_kb968764_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNie dotyczy1 70601-May-200902:46Nie dotyczy
Package_for_kb968764_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNie dotyczy1,72301-May-200902:46Nie dotyczy
Package_for_kb968764_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNie dotyczy1 43001-May-200902:46Nie dotyczy
Package_for_kb968764_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNie dotyczy1 43801-May-200902:46Nie dotyczy

Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji z procesorem Itanium systemu Windows Server 2008

Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataGodzinaPlatforma
Ia64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22423_none_cb710e6f279b7791.manifestNie dotyczy2,64501-May-200902:46Nie dotyczy
Ia64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22423_none_be3b06ec1cb6c578.manifestNie dotyczy6,73501-May-200902:46Nie dotyczy
Ia64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22126_none_c02479b219da66a1.manifestNie dotyczy6,73501-May-200902:46Nie dotyczy
Package_for_kb968764_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNie dotyczy1 42501-May-200902:46Nie dotyczy
Package_for_kb968764_sc_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNie dotyczy1,53001-May-200902:46Nie dotyczy
Package_for_kb968764_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNie dotyczy1 70601-May-200902:46Nie dotyczy
Package_for_kb968764_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNie dotyczy142901-May-200902:46Nie dotyczy
Package_for_kb968764_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNie dotyczy1 53301-May-200902:46Nie dotyczy
Package_for_kb968764_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNie dotyczy1,71801-May-200902:46Nie dotyczy
Package_for_kb968764_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNie dotyczy1,42601-May-200902:46Nie dotyczy
Package_for_kb968764_winpesrv~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNie dotyczy1,43401-May-200902:46Nie dotyczy