Proces zamykania nie zakończone i zostanie wyświetlony komunikat o błędzie na komputerze z systemem Windows Vista lub Windows Server 2008: "Stop 0x0000009F"

Dotyczy: Windows Vista StarterWindows Vista UltimateWindows Vista Home Premium

Objawy


Rozważ następujący scenariusz:
  • Masz komputer z systemem Windows Vista lub Windows Server 2008.
  • Urządzenia uniwersalnej magistrali szeregowej (USB) jest podłączony do komputera.
  • Przełącz komputer w tryb uśpienia lub hibernacji podczas klienta aplikacji lub sterownika jest połączone z urządzeniem USB.
  • Wznowienie działania komputera, a następnie spróbuj zamknąć komputer.
W tym scenariuszu system wydaje się być zamykany, ale nie zakończy procesu zamykania. Moc dioda LED nie wychodzić nawet, jeśli sygnał do ekranu jest już wyłączone i mimo, że jest bardzo mało lub brak aktywności dysku. Ostatecznie pojawić następujący komunikat o błędzie:
Stop 0x0000009F (00000003,
parameter2, parameter3,
parameter4)
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Uwaga Parametry tego komunikatu o błędzie zatrzymania mogą być różne, w zależności od rzeczywistej konfiguracji.

Przyczyna


Ten problem występuje, ponieważ system nie czyści transfery zaległych przed jej zamknięciem punktów końcowych na urządzeniu USB. Takie zachowanie może powodować zasilania pakiet żądania We/Wy (IRP), aby być zablokowane przez dłuższy czas, a ostatecznie system może przedstawić błąd Stop.

Rozwiązanie


Informacje o poprawce

Ważne poprawki systemu Windows Vista i Windows Server 2008 są zawarte w tych samych pakietach. Jednakże tylko jeden z tych produktów może być wymieniony na stronie "Żądanie poprawki". Aby zażądać pakietu poprawek, który dotyczy systemu Windows Vista i Windows Server 2008, wystarczy wybrać produkt, który znajduje się na stronie.

Obsługiwana poprawka jest udostępniana przez firmę Microsoft. Jednak ta poprawka jest przeznaczona tylko do usunięcia problemu opisanego w tym artykule. Zastosuj poprawkę tylko w systemach, w których występuje problem opisany w tym artykule. Ta poprawka może być wciąż w fazie testowania. Jeśli dany system nie jest poważnie narażony na ten problem, firma Microsoft zaleca, aby poczekać na następną aktualizację oprogramowania zawierającą tę poprawkę.

Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, pojawi się sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base. Jeśli nie ma tej sekcji, skontaktuj się z Obsługą i Wsparciem Klienta Microsoft w celu uzyskania poprawki.

Uwaga Jeśli wystąpią dodatkowe błędy lub konieczność rozwiązania problemu, być może trzeba będzie utworzyć osobne zlecenie usługi. Zwykłe koszty obsługi będą zastosowane do dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu określonej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów pomocy technicznej i obsługi klienta firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi, odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:Uwaga "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla których dostępna jest poprawka. Jeśli odpowiedni język nie jest widoczny, to dlatego, że poprawka nie jest dostępna dla danego języka.

Wymagania wstępne

Aby zastosować tę poprawkę, na komputerze z systemem Windows Vista, musi mieć dodatek Service Pack 1 dla systemu Windows Vista lub Windows Vista Service Pack 2 zainstalowanego na komputerze.
Aby uzyskać więcej informacji, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
935791 jak uzyskać najnowszy dodatek service pack dla systemu Windows Vista

Nie określono wymagań wstępnych dla komputerów z systemem Windows Server 2008.

Wymagania dotyczące ponownego uruchomienia

Po zastosowaniu tej poprawki należy ponownie uruchomić komputer.

Informacje dotyczące zastępowania poprawek

Ta poprawka nie zastępuje żadnych innych poprawek.

Informacje o plikach

Wersja globalna tej poprawki ma atrybuty plików (lub nowsze) wymienione w poniższej tabeli.

Informacje o plikach w systemie Windows Vista i Windows Server 2008

  • Pliki dotyczące określonego produktu, poziom SR (RTM, SPn) i składnika usługi (LDR, GDR) można zidentyfikować przez sprawdzenie wersji pliku, jak pokazano w poniższej tabeli.
    WersjaProduktSR_LevelSkładnik usługi
    6.0.6000. 16 xxxWindows VistaRTMGDR
    6.0.6000. 20 xxxWindows VistaRTMLDR
    6.0.6001. 18 xxxSystem Windows Vista i Windows Server 2008SP1GDR
    6.0.6001. 22 xxxSystem Windows Vista i Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.6002. 18 xxxSystem Windows Vista i Windows Server 2008SP2GDR
    6.0.6002. 22 xxxSystem Windows Vista i Windows Server 2008SP2LDR
  • Dodatek Service Pack 1 jest zintegrowany z oryginalnej wersji systemu Windows Server 2008.
  • Pliki MANIFESTU (manifest) i pliki MUM (mum) instalowane są dla każdego środowiska są
    wymienione osobno. Pliki MUM i pliki MANIFESTU oraz skojarzone pliki katalogu zabezpieczeń (.cat), są krytyczne dla utrzymania stanu zaktualizowanego składnika. Pliki wykazu zabezpieczeń (ich atrybuty nie zostały wymienione) są podpisane za pomocą podpisu cyfrowego firmy Microsoft.
Daty i godziny odpowiadające tym plikom zostały podane w formacie uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC, Coordinated Universal Time). Po wyświetleniu informacji o pliku są konwertowane na czas lokalny. Aby zobaczyć różnicę między czasem UTC i czasem lokalnym, należy użyć
Strefa czasowa kartę w aplecie Data i godzina w Panelu sterowania.
Dla wszystkich obsługiwanych wersji z procesorem x 86 systemów Windows Server 2008 i Windows Vista
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataGodzinaPlatforma
Usb.infNie dotyczy40,74004-Jun-200908:00Nie dotyczy
Usbccgp.sys6.0.6001.2244373,21604-Jun-200910:34x86
Usbhub.sys6.0.6001.2244319660804-Jun-200910:34x86
Hccoin.dll6.0.6001.224438,70404-Jun-200912:31x86
Hcrstco.dll6.0.6001.2244315,87204-Jun-200912:31x86
Usbd.sys6.0.6001.224435,88804-Jun-200910:34Nie dotyczy
Usbehci.sys6.0.6001.2244339,93604-Jun-200910:34x86
Usbhub.sys6.0.6001.2244319660804-Jun-200910:34x86
Usbohci.sys6.0.6001.2244319,96804-Jun-200910:34x86
Usbport.infNie dotyczy59,86804-Jun-200908:00Nie dotyczy
Usbport.sys6.0.6001.22443227,32804-Jun-200910:34x86
Usbuhci.sys6.0.6001.2244323,55204-Jun-200910:34x86
Hccoin.dll6.0.6002.221468,70404-Jun-200910:44x86
Hcrstco.dll6.0.6002.2214615,87204-Jun-200910:44x86
Usbd.sys6.0.6002.221465,88804-Jun-200910:44Nie dotyczy
Usbehci.sys6.0.6002.2214639,93604-Jun-200910:44x86
Usbhub.sys6.0.6002.2214619660804-Jun-200910:44x86
Usbohci.sys6.0.6002.2214619,96804-Jun-200910:44x86
Usbport.infNie dotyczy59,86804-Jun-200907:57Nie dotyczy
Usbport.sys6.0.6002.22146227,32804-Jun-200910:44x86
Usbuhci.sys6.0.6002.2214623,55204-Jun-200910:44x86
Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows Server 2008 i Windows Vista z procesorem x64
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataGodzinaPlatforma
Usb.infNie dotyczy41,06004-Jun-200908:00Nie dotyczy
Usbccgp.sys6.0.6001.2244395,74404-Jun-200910:52x64
Usbhub.sys6.0.6001.2244327443204-Jun-200910:52x64
Hccoin.dll6.0.6001.2244310,75204-Jun-200912:44x64
Hcrstco.dll6.0.6001.2244317,92004-Jun-200912:44x64
Usbd.sys6.0.6001.22443768004-Jun-200910:52x64
Usbehci.sys6.0.6001.2244349,66404-Jun-200910:52x64
Usbhub.sys6.0.6001.2244327443204-Jun-200910:52x64
Usbohci.sys6.0.6001.224432457604-Jun-200910:52x64
Usbport.infNie dotyczy59,99604-Jun-200908:00Nie dotyczy
Usbport.sys6.0.6001.22443261,12004-Jun-200910:52x64
Usbuhci.sys6.0.6001.2244329,18404-Jun-200910:52x64
Hccoin.dll6.0.6002.2214610,75204-Jun-200914:25x64
Hcrstco.dll6.0.6002.2214617,92004-Jun-200914:25x64
Usbd.sys6.0.6002.22146768004-Jun-200912:30x64
Usbehci.sys6.0.6002.2214649,66404-Jun-200912:30x64
Usbhub.sys6.0.6002.2214627443204-Jun-200912:30x64
Usbohci.sys6.0.6002.221462457604-Jun-200912:30x64
Usbport.infNie dotyczy59,99604-Jun-200909:57Nie dotyczy
Usbport.sys6.0.6002.22146261,12004-Jun-200912:30x64
Usbuhci.sys6.0.6002.2214629,18404-Jun-200912:30x64
Wszystkie obsługiwane wersje systemu Windows Server 2008 opartych na procesorach Itanium
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataGodzinaPlatforma
Usb.infNie dotyczy40 90004-Jun-200907:58Nie dotyczy
Usbccgp.sys6.0.6001.22443208,38404-Jun-200910:42IA-64
Usbhub.sys6.0.6001.22443864,25604-Jun-200910:42IA-64
Hccoin.dll6.0.6001.2244322,52804-Jun-200912:26IA-64
Hcrstco.dll6.0.6001.224432457604-Jun-200912:26IA-64
Usbd.sys6.0.6001.2244311,64804-Jun-200910:42Nie dotyczy
Usbehci.sys6.0.6001.22443123,39204-Jun-200910:42IA-64
Usbhub.sys6.0.6001.22443864,25604-Jun-200910:42IA-64
Usbohci.sys6.0.6001.2244359,90404-Jun-200910:42IA-64
Usbport.infNie dotyczy59,93204-Jun-200907:58Nie dotyczy
Usbport.sys6.0.6001.22443648,70404-Jun-200910:42IA-64
Usbuhci.sys6.0.6001.2244380,89604-Jun-200910:42IA-64
Hccoin.dll6.0.6002.2214622,52804-Jun-200914:09IA-64
Hcrstco.dll6.0.6002.221462457604-Jun-200914:09IA-64
Usbd.sys6.0.6002.2214611,64804-Jun-200912:29Nie dotyczy
Usbehci.sys6.0.6002.22146123,39204-Jun-200912:29IA-64
Usbhub.sys6.0.6002.22146865,28004-Jun-200912:29IA-64
Usbohci.sys6.0.6002.2214659,90404-Jun-200912:29IA-64
Usbport.infNie dotyczy59,93204-Jun-200909:56Nie dotyczy
Usbport.sys6.0.6002.22146649,72804-Jun-200912:29IA-64
Usbuhci.sys6.0.6002.2214680,89604-Jun-200912:29IA-64

Stan


Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.

Więcej informacji


Aby uzyskać więcej informacji dotyczących terminologii aktualizacji oprogramowania, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
824684 Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft

Informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows Server 2008

Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemów Windows Server 2008 i Windows Vista x86

Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataGodzinaPlatforma
Package_for_kb972109_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNie dotyczy1,36705-Jun-200905:46Nie dotyczy
Package_for_kb972109_client_2~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNie dotyczy1,69405-Jun-200905:46Nie dotyczy
Package_for_kb972109_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNie dotyczy1,71305-Jun-200905:46Nie dotyczy
Package_for_kb972109_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNie dotyczy1 42105-Jun-200905:46Nie dotyczy
Package_for_kb972109_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNie dotyczy1.69005-Jun-200905:46Nie dotyczy
Package_for_kb972109_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNie dotyczy1,70105-Jun-200905:46Nie dotyczy
Package_for_kb972109_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNie dotyczy1 42505-Jun-200905:46Nie dotyczy
Package_for_kb972109_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNie dotyczy1,69405-Jun-200905:46Nie dotyczy
Package_for_kb972109_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNie dotyczy1,71305-Jun-200905:46Nie dotyczy
Package_for_kb972109_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNie dotyczy1,42205-Jun-200905:46Nie dotyczy
Package_for_kb972109_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNie dotyczy1 43005-Jun-200905:46Nie dotyczy
X86_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22443_none_cb59caa127ada677.manifestNie dotyczy264405-Jun-200905:52Nie dotyczy
X86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22443_none_be23c31e1cc8f45e.manifestNie dotyczy6,73405-Jun-200905:52Nie dotyczy
X86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22146_none_c00d35e419ec9587.manifestNie dotyczy6,73405-Jun-200905:52Nie dotyczy

Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji x64 systemu Windows Server 2008 i Windows Vista

Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataGodzinaPlatforma
Amd64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22443_none_27786624e00b17ad.manifestNie dotyczy2 64605-Jun-200906:04Nie dotyczy
Amd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22443_none_1a425ea1d5266594.manifestNie dotyczy6,73605-Jun-200906:04Nie dotyczy
Amd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22146_none_1c2bd167d24a06bd.manifestNie dotyczy6,73605-Jun-200906:04Nie dotyczy
Package_for_kb972109_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNie dotyczy1 37505-Jun-200905:46Nie dotyczy
Package_for_kb972109_client_2~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNie dotyczy1 70605-Jun-200905:46Nie dotyczy
Package_for_kb972109_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNie dotyczy1,72305-Jun-200905:46Nie dotyczy
Package_for_kb972109_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNie dotyczy142905-Jun-200905:46Nie dotyczy
Package_for_kb972109_sc_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNie dotyczy1 70205-Jun-200905:46Nie dotyczy
Package_for_kb972109_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNie dotyczyzamieszkiwało 1 711 osób05-Jun-200905:46Nie dotyczy
Package_for_kb972109_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNie dotyczy143305-Jun-200905:46Nie dotyczy
Package_for_kb972109_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNie dotyczy1 70605-Jun-200905:46Nie dotyczy
Package_for_kb972109_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNie dotyczy1,72305-Jun-200905:46Nie dotyczy
Package_for_kb972109_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNie dotyczy1 43005-Jun-200905:46Nie dotyczy
Package_for_kb972109_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNie dotyczy1 43805-Jun-200905:46Nie dotyczy

Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji z procesorem Itanium systemu Windows Server 2008

Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataGodzinaPlatforma
Ia64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22443_none_cb5b6e9727abaf73.manifestNie dotyczy2,64505-Jun-200905:46Nie dotyczy
Ia64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22443_none_be2567141cc6fd5a.manifestNie dotyczy6,73505-Jun-200905:46Nie dotyczy
Ia64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22146_none_c00ed9da19ea9e83.manifestNie dotyczy6,73505-Jun-200905:46Nie dotyczy
Package_for_kb972109_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNie dotyczy1 42505-Jun-200905:46Nie dotyczy
Package_for_kb972109_sc_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNie dotyczy1,53005-Jun-200905:46Nie dotyczy
Package_for_kb972109_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNie dotyczy1 70605-Jun-200905:46Nie dotyczy
Package_for_kb972109_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNie dotyczy142905-Jun-200905:46Nie dotyczy
Package_for_kb972109_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNie dotyczy1 53305-Jun-200905:46Nie dotyczy
Package_for_kb972109_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNie dotyczy1,71805-Jun-200905:46Nie dotyczy
Package_for_kb972109_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNie dotyczy1,42605-Jun-200905:46Nie dotyczy
Package_for_kb972109_winpesrv~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNie dotyczy1,43405-Jun-200905:46Nie dotyczy