Usługa faksowania awarię serwera faksów odbiera faks na komputerze, na którym jest uruchomiony system Windows Server 2008 lub Windows Server 2008 R2

Dotyczy: Windows Server 2008 StandardWindows Server 2008 EnterpriseWindows Server 2008 Datacenter

Objawy


Rozważ następujący scenariusz:
  • Zainstaluj rolę serwera faksów na komputerze, na którym jest uruchomiony system Windows Server 2008 lub Windows Server 2008 R2.
  • Konfigurowanie roli serwera faksów, aby przesyłać faksy przychodzące na adres e-mail.
W tym scenariuszu Usługa faksowania może ulec awarii podczas odbierania faksu. Ponadto nadawcy faksu otrzymuje powiadomienie o pomyślnym wysłaniu faksu. Faks nie zostanie skierowany na określony adres e-mail.

Ponadto następujące zdarzenia są rejestrowane w dzienniku aplikacji:

Identyfikator zdarzenia 32089
Identyfikator zdarzenia 32083
Uwaga Ten problem nie jest specyficzne dla roli serwera faksów na komputerze, na którym jest uruchomiony system Windows Server 2008 lub Windows Server 2008 R2. Ten problem może wystąpić, gdy każda aplikacja lub usługa sprawia, że niektóre połączenia Collaboration Data Objects (CDO) w Inetcomm.dll module na komputerze, na którym jest uruchomiony system Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 lub Windows Server 2008 R2.

Przyczyna


Rolę serwera faksów sprawia, że niektóre wywołania modelu obiektów CDO w Inetcomm.dll module routować faks na adres e-mail. Ilekroć faksu jest przekierowywany, moduł Inetcomm.dll jest załadowane lub wyładowane następnie.

Jednakże dwie klasy nie są niezarejestrowanych, ten moduł jest zwalniany. Jeśli moduł zostanie ponownie załadowana pod innym adresem, niektóre wywołania funkcji WndProc nadal wskazywać starego adresu. W tej sytuacji wyjątek występuje, ponieważ stary adres jest nieprawidłowy. Wyjątek ten powoduje awarię usługi faksowania.

Rozwiązanie


Informacje o poprawce

Obsługiwana poprawka jest udostępniana przez firmę Microsoft. Jednak ta poprawka jest przeznaczona tylko do usunięcia problemu opisanego w tym artykule. Zastosuj poprawkę tylko w systemach, w których występuje problem opisany w tym artykule. Ta poprawka może być wciąż w fazie testowania. Jeśli dany system nie jest poważnie narażony na ten problem, firma Microsoft zaleca, aby poczekać na następną aktualizację oprogramowania zawierającą tę poprawkę.

Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, pojawi się sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base. Jeśli nie ma tej sekcji, skontaktuj się z Obsługą i Wsparciem Klienta Microsoft w celu uzyskania poprawki.

Uwaga Jeśli wystąpią dodatkowe błędy lub konieczność rozwiązania problemu, być może trzeba będzie utworzyć osobne zlecenie usługi. Zwykłe koszty obsługi będą zastosowane do dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu określonej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów pomocy technicznej i obsługi klienta firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi, odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:Uwaga "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla których dostępna jest poprawka. Jeśli odpowiedni język nie jest widoczny, to dlatego, że poprawka nie jest dostępna dla danego języka.

Wymagania wstępne

Aby zastosować tę poprawkę, na komputerze musi działać jeden z następujących systemów operacyjnych:
  • Dodatek Service Pack 1 (SP1) dla systemu Windows Vista
  • Windows Vista z dodatkiem Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu uzyskiwania dodatku service pack dla systemu Windows Vista, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

935791 jak uzyskać najnowszy dodatek service pack dla systemu Windows Vista

Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu uzyskiwania dodatku service pack dla systemu Windows Server 2008, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

968849 jak uzyskać najnowszy dodatek service pack dla systemu Windows Server 2008

Wymagania dotyczące ponownego uruchomienia

Nie musisz ponownie uruchomiać komputera po zastosowaniu tej poprawki.

Informacje dotyczące zastępowania poprawek

Ta poprawka nie zastępuje żadnych innych poprawek.

Informacje o plikach

Wersja globalna tej poprawki ma atrybuty plików (lub nowsze) wymienione w poniższej tabeli. Daty i godziny odpowiadające tym plikom zostały podane w formacie uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC, Coordinated Universal Time). Po wyświetleniu informacji o pliku są konwertowane na czas lokalny. Aby zobaczyć różnicę między czasem UTC i czasem lokalnym, należy użyć z karty Strefa czasowa w aplecie Data i godzina w Panelu sterowania.
Uwaga informacji pliku systemu Windows Vista i Windows Server 2008
Ważne Poprawki systemu Windows Vista i Windows Server 2008 są zawarte w tych samych opakowaniach. Jednak tylko "Windows Vista" znajduje się na stronie żądanie poprawki. Aby zażądać pakietu poprawek, który dotyczy jednej lub obu systemów operacyjnych, wybierz poprawkę, która jest wyświetlana w obszarze "Windows Vista" na stronie. Zawsze sprawdzaj w sekcji „Stosuje się do”, do jakiego systemu operacyjnego dotyczy każda z poprawek.
  • Pliki, które dotyczą określonego produktu, poziom SR (RTM, SPn) i składnika usługi (LDR, GDR) można zidentyfikować przez sprawdzenie numerów fileversion, jak pokazano w poniższej tabeli.
    WersjaProduktSR_LevelSkładnik usługi
    6.0.600
    0.
    20 xxx
    Windows VistaRTMLDR
    6.0.600
    1.
    22 xxx
    System Windows Vista i Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.600
    2.
    22 xxx
    System Windows Vista i Windows Server 2008SP2LDR
  • Dodatek Service Pack 1 jest zintegrowany z oryginalnej wersji systemu Windows Server 2008.
  • Pliki MANIFESTU (manifest) i pliki MUM (mum) które są instalowane dla poszczególnych środowisk zostały wymienione osobno. Pliki MUM i pliki MANIFESTU oraz skojarzone zabezpieczeń pliki wykazu (.cat), są krytyczne dla utrzymania Państwa zaktualizowanego składnika. Pliki wykazu zabezpieczeń (atrybuty nie ma opisów) są podpisane za pomocą podpisu cyfrowego firmy Microsoft.
Dla wszystkich obsługiwanych wersji z procesorem x 86 systemów Windows Server 2008 i Windows Vista
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataGodzinaPlatforma
Inetcomm.dll6.0.6001.22473738,30416-Jul-200916:18x86
Inetres.dll6.0.6001.2247384,48016-Jul-200914:17x86
Inetcomm.dll6.0.6002.22175738,81616-Jul-200916:16x86
Inetres.dll6.0.6002.2217584,48016-Jul-200914:06x86
Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows Server 2008 i Windows Vista z procesorem x64
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataGodzinaPlatforma
Inetcomm.dll6.0.6001.22473974,84816-Jul-200916:40x64
Inetres.dll6.0.6001.2247384,48016-Jul-200914:43x64
Inetcomm.dll6.0.6002.22175974,84816-Jul-200916:16x64
Inetres.dll6.0.6002.2217584,48016-Jul-200914:19x64
Wszystkie obsługiwane wersje systemu Windows Server 2008 opartych na procesorach Itanium
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataGodzinaPlatforma
Inetcomm.dll6.0.6001.224732,330,11216-Jul-200916:23IA-64
Inetres.dll6.0.6001.2247384,48016-Jul-200914:38IA-64
Inetcomm.dll6.0.6002.221752,330,11216-Jul-200916:06IA-64
Inetres.dll6.0.6002.2217584,48016-Jul-200914:17IA-64
Informacje o plikach w systemie Windows 7 i Windows Server 2008 R2
Ważne Poprawki systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2 są zawarte w tych samych opakowaniach. Jednak poprawki na stronie żądanie poprawki są wymienione w obu systemach operacyjnych. Aby zażądać pakietu poprawek, który dotyczy jednej lub obu systemów operacyjnych, wybierz poprawkę, która jest wyświetlana w obszarze "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na stronie. Zawsze sprawdzaj w sekcji „Stosuje się do”, do jakiego systemu operacyjnego dotyczy każda z poprawek.
  • Pliki dotyczące określonego produktu, etapu rozwoju (RTM, SPn) i składnika usługi (LDR, GDR) można zidentyfikować przez sprawdzenie wersji pliku, jak pokazano w poniższej tabeli:
    WersjaProduktKamień milowySkładnik usługi
    6.1.760
    0,20 xxx
    Windows 7 i Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760
    1.21 xxx
    Windows 7 i Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Pliki MANIFESTU (.manifest) i pliki MUM (.mum) zainstalowane dla każdego środowiska są wymienione osobno w sekcji "Informacje o dodatkowych plikach dla systemów Windows Server 2008 R2 i Windows 7". Pliki MUM i pliki MANIFESTU oraz skojarzone pliki z wykazu zabezpieczeń (.cat), są bardzo ważne, aby utrzymać stan zaktualizowanych składników. Pliki katalogu zabezpieczeń, których atrybuty nie zostały wymienione, są podpisane za pomocą podpisu cyfrowego firmy Microsoft.
Wszystkie obsługiwane wersje systemu Windows 7 x86
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataGodzinaPlatforma
Inetcomm.dll6.1.7600.20879740,86413-Jan-201105:39x86
Inetcomm.dll6.1.7601.21640741,88813-Jan-201105:35x86
Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2 z procesorami x64
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataGodzinaPlatforma
Inetcomm.dll6.1.7600.20879976,89613-Jan-201106:18x64
Inetcomm.dll6.1.7601.21640976,89613-Jan-201106:22x64
Inetcomm.dll6.1.7600.20879740,86413-Jan-201105:39x86
Inetcomm.dll6.1.7601.21640741,88813-Jan-201105:35x86
Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows Server 2008 R2 z procesorami IA-64
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataGodzinaPlatforma
Inetcomm.dll6.1.7600.208792,332,67213-Jan-201105:24IA-64
Inetcomm.dll6.1.7601.216402,332,67213-Jan-201105:12IA-64
Inetcomm.dll6.1.7600.20879740,86413-Jan-201105:39x86
Inetcomm.dll6.1.7601.21640741,88813-Jan-201105:35x86

Stan


Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.

Więcej informacji


Aby uzyskać więcej informacji dotyczących terminologii aktualizacji oprogramowania, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
824684 Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft

Informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows Vista i Windows Server 2008

Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych x86 wersji systemu Windows Server 2008 i Windows Vista
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataGodzinaPlatforma
X86_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22473_none_79f21e5171e04b44.manifestNie dotyczy148,16416-Jul-200917:57Nie dotyczy
X86_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22175_none_7bda90cd6f04d316.manifestNie dotyczy148,16416-Jul-200917:36Nie dotyczy
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych x64-bitowych wersji systemu Windows Server 2008 i Windows Vista
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataGodzinaPlatforma
Amd64_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22473_none_d610b9d52a3dbc7a.manifestNie dotyczy148,22416-Jul-200918:20Nie dotyczy
Amd64_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22175_none_d7f92c512762444c.manifestNie dotyczy148,22416-Jul-200917:35Nie dotyczy
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji z procesorem Itanium systemu Windows Server 2008
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataGodzinaPlatforma
Ia64_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22473_none_79f3c24771de5440.manifestNie dotyczy148,19416-Jul-200920:02Nie dotyczy
Ia64_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22175_none_7bdc34c36f02dc12.manifestNie dotyczy148,19416-Jul-200917:18Nie dotyczy

Informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2

Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 7 z procesorami x86
Nazwa plikuUpdate.mum
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku2625
Data (UTC)13-Jan-2011
Godzina (UTC)20:42
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuX86_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20879_none_7a1ff604d2f217ab.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku58,392
Data (UTC)13-Jan-2011
Godzina (UTC)20:44
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuX86_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21640_none_7c1dc034d0084bb5.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku58,392
Data (UTC)13-Jan-2011
Godzina (UTC)20:44
PlatformaNie dotyczy
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2 z procesorami x 64
Nazwa plikuAmd64_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20879_none_d63e91888b4f88e1.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku58,396
Data (UTC)13-Jan-2011
Godzina (UTC)20:47
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuAmd64_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21640_none_d83c5bb88865bceb.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku58,396
Data (UTC)13-Jan-2011
Godzina (UTC)20:47
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuUpdate.mum
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku2,645
Data (UTC)13-Jan-2011
Godzina (UTC)20:42
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuX86_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20879_none_7a1ff604d2f217ab.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku58,392
Data (UTC)13-Jan-2011
Godzina (UTC)20:47
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuX86_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21640_none_7c1dc034d0084bb5.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku58,392
Data (UTC)13-Jan-2011
Godzina (UTC)20:47
PlatformaNie dotyczy
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows Server 2008 R2 z procesorami IA-64
Nazwa plikuIa64_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20879_none_7a2199fad2f020a7.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku58,394
Data (UTC)13-Jan-2011
Godzina (UTC)20:42
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuIa64_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21640_none_7c1f642ad00654b1.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku58,394
Data (UTC)13-Jan-2011
Godzina (UTC)20:42
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuUpdate.mum
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1.939
Data (UTC)13-Jan-2011
Godzina (UTC)20:42
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuX86_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20879_none_7a1ff604d2f217ab.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku58,392
Data (UTC)13-Jan-2011
Godzina (UTC)20:42
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuX86_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21640_none_7c1dc034d0084bb5.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku58,392
Data (UTC)13-Jan-2011
Godzina (UTC)20:42
PlatformaNie dotyczy