Komputera z systemem Windows 7 lub Windows Server 2008 R2 przestaje odpowiadać po uruchomieniu dużych aplikacji

Dotyczy: Windows HPC Server 2008 R2Windows Server 2008 R2 DatacenterWindows Server 2008 R2 Enterprise

Jak sprawdzić, czy jest to odpowiednie rozwiązanie problemu? Dodaliśmy ten problem do naszej Zrzut pamięci diagnostycznych można potwierdzić.

Objawy


Masz komputer z systemem Windows 7 lub Windows Server 2008 R2. Po uruchomieniu dużych aplikacji, komputer przestaje odpowiadać przez pewien czas. Komputer może przestać odpowiadać przez kilka minut lub kilka godzin.

Ten problem występuje, gdy aplikacja opróżnia wiele stron do woluminu. Liczba stron, które są opróżniane Określa, jak długo komputer nie odpowiada.

Uwaga Przykładami dużych aplikacji aplikacje serwera poczty e-mail i aplikacje serwera bazy danych.

Rozwiązanie


Informacje o poprawce

Obsługiwana poprawka jest udostępniana przez firmę Microsoft. Jednak ta poprawka jest przeznaczona tylko do usunięcia problemu opisanego w tym artykule. Zastosuj poprawkę tylko w systemach, w których występuje problem opisany w tym artykule. Ta poprawka może być wciąż w fazie testowania. Jeśli dany system nie jest poważnie narażony na ten problem, firma Microsoft zaleca, aby poczekać na następną aktualizację oprogramowania zawierającą tę poprawkę.

Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, pojawi się sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base. Jeśli nie ma tej sekcji, skontaktuj się z Obsługą i Wsparciem Klienta Microsoft w celu uzyskania poprawki.

Uwaga Jeśli wystąpią dodatkowe błędy lub konieczność rozwiązania problemu, być może trzeba będzie utworzyć osobne zlecenie usługi. Zwykłe koszty obsługi będą zastosowane do dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu określonej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów pomocy technicznej i obsługi klienta firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi, odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:Uwaga "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla których dostępna jest poprawka. Jeśli odpowiedni język nie jest widoczny, to dlatego, że poprawka nie jest dostępna dla danego języka.

Wymagania wstępne

Aby zastosować tę poprawkę, musisz działać na komputerze z Windows 7 lub Windows Server 2008 R2.

Wymagania dotyczące ponownego uruchomienia

Może być konieczne ponowne uruchomienie komputera po zastosowaniu tej poprawki.

Informacje dotyczące zastępowania poprawek

Ta poprawka nie zastępuje wcześniej wydanej poprawki.

Informacje o plikach

Wersja globalna tej poprawki instaluje pliki, których atrybuty wymieniono w poniższych tabelach. Daty i godziny odpowiadające tym plikom są podane w formacie uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC, Coordinated Universal Time). Daty i godziny odpowiadające tym plikom na komputerze lokalnym są wyświetlane w formacie czasu lokalnego, wraz z Twoim bieżącym bias czasu letniego (DST). Dodatkowo, daty mogą ulec zmianie podczas wykonywania pewnych operacji na plikach.
Informacje o plikach w systemie Windows 7 i Windows Server 2008 R2
Ważne Poprawki systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2 są zawarte w tych samych opakowaniach. Jednak poprawki na stronie żądanie poprawki są wymienione w obu systemach operacyjnych. Aby zażądać pakietu poprawek, który dotyczy jednej lub obu systemów operacyjnych, wybierz poprawkę, która jest wyświetlana w obszarze "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na stronie. Zawsze sprawdzaj w sekcji „Stosuje się do”, do jakiego systemu operacyjnego dotyczy każda z poprawek.
  • Pliki MANIFESTU (.manifest) i pliki MUM (.mum) zainstalowane dla każdego środowiska są wymienione osobno w sekcji "Informacje o dodatkowych plikach dla systemów Windows Server 2008 R2 i Windows 7". Pliki MUM i pliki MANIFESTU oraz skojarzone zabezpieczeń pliki wykazu (.cat), są bardzo ważne dla stanu zaktualizowanego składnika. Pliki katalogu zabezpieczeń, których atrybuty nie zostały wymienione, są podpisane za pomocą podpisu cyfrowego firmy Microsoft.
Wszystkie obsługiwane wersje systemu Windows 7 x86
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataGodzinaPlatforma
Ntkrnlpa.exe6.1.7600.206423,954,06412-Feb-201020:19Nie dotyczy
Ntoskrnl.exe6.1.7600.206423,899,78412-Feb-201020:19Nie dotyczy
Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2 z procesorami x64
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataGodzinaPlatforma
Ntoskrnl.exe6.1.7600.206425,485,45612-Feb-201009:55x64
Ntkrnlpa.exe6.1.7600.206423,954,06412-Feb-201020:19Nie dotyczy
Ntoskrnl.exe6.1.7600.206423,899,78412-Feb-201020:19Nie dotyczy
Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows Server 2008 R2 z procesorami IA-64
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataGodzinaPlatforma
Ntoskrnl.exe6.1.7600.2064211,118,98412-Feb-201008:31IA-64
Ntkrnlpa.exe6.1.7600.206423,954,06412-Feb-201020:19Nie dotyczy
Ntoskrnl.exe6.1.7600.206423,899,78412-Feb-201020:19Nie dotyczy

Obejście problemu


Obejście problemu dla systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2

Aby obejść ten problem, skonfiguruj aplikację częściej opróżnić danych. To zachowanie powoduje, że aplikacja flush mniej danych w każdej operacji opróżnienia.

Stan


Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.

Więcej informacji


Aby uzyskać więcej informacji, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

974609 komputer, na którym jest uruchomiony system Windows Server 2008 losowo przestaje odpowiadać po uruchomieniu dużych aplikacji

Aby uzyskać więcej informacji dotyczących terminologii aktualizacji oprogramowania, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

824684 Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft

Informacje o dodatkowych plikach

Informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2

Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 7 z procesorami x86
Nazwa plikuUpdate.mum
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1,674
Data (UTC)12-Feb-2010
Godzina (UTC)22:29
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuX86_61dd20b02bd397e747cfbfc7f57b823f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20642_none_4500d9acf02b57a2.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku697
Data (UTC)12-Feb-2010
Godzina (UTC)22:29
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuX86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20642_none_6cb8972d2e768628.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku16,151
Data (UTC)12-Feb-2010
Godzina (UTC)20:50
Platforma

Nie dotyczy

Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2 z procesorami x 64
Nazwa plikuAmd64_61dd20b02bd397e747cfbfc7f57b823f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20642_none_a11f7530a888c8d8.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku699
Data (UTC)12-Feb-2010
Godzina (UTC)22:29
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuAmd64_efd366d7f31ef42cf166d0ce824818f0_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20642_none_e4ac2bd4c3ea0608.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku701
Data (UTC)12-Feb-2010
Godzina (UTC)22:29
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuAmd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20642_none_c8d732b0e6d3f75e.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku15,291
Data (UTC)12-Feb-2010
Godzina (UTC)21:17
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuUpdate.mum
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1,906
Data (UTC)12-Feb-2010
Godzina (UTC)22:29
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuX86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20642_none_6cb8972d2e768628.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku16,151
Data (UTC)12-Feb-2010
Godzina (UTC)20:50
Platform


Nie dotyczy

Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows Server 2008 R2 z procesorami IA-64
Nazwa plikuIa64_61dd20b02bd397e747cfbfc7f57b823f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20642_none_45027da2f029609e.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku698
Data (UTC)12-Feb-2010
Godzina (UTC)22:29
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuIa64_aaa08ed3f0f28934256c3180a4cb1fa2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20642_none_f3801388a4f726aa.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku699
Data (UTC)12-Feb-2010
Godzina (UTC)22:29
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuIa64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20642_none_6cba3b232e748f24.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku15,289
Data (UTC)12-Feb-2010
Godzina (UTC)21:17
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuUpdate.mum
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1 684
Data (UTC)12-Feb-2010
Godzina (UTC)22:29
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuX86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20642_none_6cb8972d2e768628.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku16,151
Data (UTC)12-Feb-2010
Godzina (UTC)20:50
Platform


Nie dotyczy