Usługa SNMP nie reaguje na żądań SNMP po Odśwież zasady grupy w systemie Windows Vista, Windows Server 2008, w systemie Windows 7 lub Windows Server 2008 R2


Objawy


Rozważ następujący scenariusz:
  • Zainstaluj usługę zarządzania protokołu SNMP (Simple Network) na komputerze, na którym jest uruchomiony system Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 lub Windows Server 2008 R2.
  • Ręcznie zaktualizować ustawienia zasady grupy na tym komputerze. Lub ustawienia są odświeżane automatycznie.

W tym scenariuszu Usługa SNMP mogą nie odpowiadać na żądania SNMP. Dodatkowo należy ponownie uruchomić usługę SNMP, aby odzyskać z tego problemu.

Przyczyna


Ten problem występuje, ponieważ usługa SNMP nie może uzyskać dostępu do niektórych kluczy rejestru w określonym czasie, kiedy ustawienia zasady grupy są odświeżane. Ten określony czas jest opóźnienie między kiedy niektóre klucze rejestru są usuwane, a kiedy zostaną odtworzone klucze rejestru. Jednak usługa SNMP nie spróbuj ponownie zarejestrować powiadomienia o zmianie klucza rejestru. W związku z tym usługa SNMP nie może odczytać tych kluczy rejestru po zostaną odtworzone i odrzuca wszystkie żądania SNMP.

Uwaga Usługa SNMP rejestruje powiadomienie o zmianie klucza rejestru podczas uruchamiania usługi.

Rozwiązanie


Informacje o poprawce

Obsługiwana poprawka jest udostępniana przez firmę Microsoft. Jednak ta poprawka jest przeznaczona tylko do usunięcia problemu opisanego w tym artykule. Zastosuj poprawkę tylko w systemach, w których występuje problem opisany w tym artykule. Ta poprawka może być wciąż w fazie testowania. Jeśli dany system nie jest poważnie narażony na ten problem, firma Microsoft zaleca, aby poczekać na następną aktualizację oprogramowania zawierającą tę poprawkę.

Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, pojawi się sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base. Jeśli nie ma tej sekcji, skontaktuj się z Obsługą i Wsparciem Klienta Microsoft w celu uzyskania poprawki.

Uwaga Jeśli wystąpią dodatkowe błędy lub konieczność rozwiązania problemu, być może trzeba będzie utworzyć osobne zlecenie usługi. Zwykłe koszty obsługi będą zastosowane do dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu określonej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów pomocy technicznej i obsługi klienta firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi, odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:Uwaga "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla których dostępna jest poprawka. Jeśli odpowiedni język nie jest widoczny, to dlatego, że poprawka nie jest dostępna dla danego języka.

Wymagania wstępne

Aby zastosować tę poprawkę, musi być uruchomiony jeden z następujących systemów operacyjnych:
  • Windows Vista z dodatkiem Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
  • Windows 7
  • Windows Server 2008 R2
Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu uzyskiwania dodatku service pack dla systemu Windows Vista, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

935791 jak uzyskać najnowszy dodatek service pack dla systemu Windows Vista

Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu uzyskiwania dodatku service pack dla systemu Windows Server 2008, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

968849 jak uzyskać najnowszy dodatek service pack dla systemu Windows Server 2008

Informacje dotyczące rejestru

Ważne Niniejsza sekcja, metoda lub zadanie zawiera informacje dotyczące modyfikowania rejestru. Jednak niepoprawne zmodyfikowanie rejestru może spowodować poważne problemy. W związku z tym upewnij się, że wykonujesz następujące kroki ostrożnie. Aby zapewnić sobie dodatkową ochronę, wykonaj kopię zapasową rejestru przed przystąpieniem do modyfikacji. Wtedy będziesz mógł przywrócić rejestr w przypadku wystąpienia problemu. Aby uzyskać więcej informacji na temat wykonywania kopii zapasowej i przywracania rejestru, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
322756 jak wykonać kopię zapasową i przywrócić rejestr w systemie Windows
Aby skorzystać z jednej z poprawek w tym pakiecie, należy utworzyć klucz rejestru. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
  1. Kliknij przycisk Startstart button , w polu Rozpocznij wyszukiwanie wpisz regedit , a następnie naciśnij klawisz ENTER.
  2. Zlokalizuj i kliknij następujący podklucz rejestru:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SNMP\Parameters
  3. W menu Edycja wskaż polecenie Nowy, a następnie kliknij polecenie Wartość DWORD.
  4. Wpisz PolicyNotificationRetries, a następnie naciśnij klawisz ENTER.
  5. Kliknij prawym przyciskiem myszy PolicyNotificationRetries, a następnie kliknij polecenie Modyfikuj.
  6. W polu Dane wartości wpisz 5, a następnie kliknij przycisk OK.
  7. Uruchom ponownie komputer, aby zastosować zmiany.
Uwaga Wartość klucza rejestru PolicyNotificationRetries jest liczba ponownych prób. Jeśli ustawisz tę wartość do 10, Usługa SNMP liczbę ponownych prób maksymalnie 10 razy zarejestrować powiadomienie o zmianie rejestru.

Wymagania dotyczące ponownego uruchomienia

Może być konieczne ponowne uruchomienie komputera po zastosowaniu tej poprawki.

Informacje dotyczące zastępowania poprawek

Ta poprawka nie zastępuje wcześniej wydanej poprawki.

Informacje o plikach

Wersja angielskojęzyczna (Stany Zjednoczone) tej poprawki instaluje pliki, których atrybuty wymieniono w poniższych tabelach. Daty i godziny odpowiadające tym plikom są podane w formacie uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC, Coordinated Universal Time). Daty i godziny odpowiadające tym plikom na komputerze lokalnym są wyświetlane w formacie czasu lokalnego, wraz z Twoim bieżącym bias czasu letniego (DST). Dodatkowo, daty mogą ulec zmianie podczas wykonywania pewnych operacji na plikach.
Informacje o plikach w systemie Windows Vista i Windows Server 2008
Ważne Poprawki systemu Windows Vista i Windows Server 2008 są zawarte w tych samych opakowaniach. Jednak tylko "Windows Vista" znajduje się na stronie żądanie poprawki. Aby zażądać pakietu poprawek, który dotyczy jednej lub obu systemów operacyjnych, wybierz poprawkę, która jest wyświetlana w obszarze "Windows Vista" na stronie. Zawsze sprawdzaj w sekcji „Stosuje się do”, do jakiego systemu operacyjnego dotyczy każda z poprawek.
  • Pliki, które dotyczą określonego produktu, poziomu SR (RTM, SPn) i składnika usługi (LDR, GDR) można zidentyfikować przez sprawdzenie wersji pliku, jak pokazano w poniższej tabeli:
    WersjaProduktSR_LevelSkładnik usługi
    6.0.600
    2.
    22 xxx
    System Windows Vista i Windows Server 2008SP2LDR
  • Pliki MANIFESTU (manifest) i pliki MUM (mum) instalowane są dla każdego środowiska są wymienione osobno w sekcji "Informacje o dodatkowych plikach dla systemów Windows Server 2008 i Windows Vista". Pliki MUM i pliki MANIFESTU oraz skojarzone zabezpieczeń pliki wykazu (.cat), są bardzo ważne dla utrzymania stanu zaktualizowanego składnika. Pliki katalogu zabezpieczeń, których atrybuty nie zostały wymienione, są podpisane za pomocą podpisu cyfrowego firmy Microsoft.
Dla wszystkich obsługiwanych wersji z procesorem x 86 systemów Windows Server 2008 i Windows Vista
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataGodzinaPlatforma
Snmp.exe6.0.6002.2239947,61606-May-201015:22x86
Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows Server 2008 i Windows Vista z procesorem x64
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataGodzinaPlatforma
Snmp.exe6.0.6002.2239950,17606-May-201015:38x64
Snmp.exe6.0.6002.2239947,61606-May-201015:22x86
Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows Server 2008 komputerów z procesorami IA-64
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataGodzinaPlatforma
Snmp.exe6.0.6002.22399116,22406-May-201015:34IA-64
Snmp.exe6.0.6002.2239947,61606-May-201015:22x86
Informacje o plikach w systemie Windows 7 i Windows Server 2008 R2
Ważne Poprawki systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2 są zawarte w tych samych opakowaniach. Jednak poprawki na stronie żądanie poprawki są wymienione w obu systemach operacyjnych. Aby zażądać pakietu poprawek, który dotyczy jednej lub obu systemów operacyjnych, wybierz poprawkę, która jest wyświetlana w obszarze "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na stronie. Zawsze sprawdzaj w sekcji „Stosuje się do”, do jakiego systemu operacyjnego dotyczy każda z poprawek.
  • Pliki MANIFESTU (.manifest) i pliki MUM (.mum) zainstalowane dla każdego środowiska są wymienione osobno w sekcji "Informacje o dodatkowych plikach dla systemów Windows Server 2008 R2 i Windows 7". Pliki MUM i pliki MANIFESTU oraz skojarzone pliki z wykazu zabezpieczeń (.cat), są bardzo ważne, aby utrzymać stan zaktualizowanych składników. Pliki katalogu zabezpieczeń, których atrybuty nie zostały wymienione, są podpisane za pomocą podpisu cyfrowego firmy Microsoft.
Wszystkie obsługiwane wersje systemu Windows 7 x86
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataGodzinaPlatforma
Snmp.exe6.1.7600.2078447,61619-Aug-201006:24x86
Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2 z procesorami x64
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataGodzinaPlatforma
Snmp.exe6.1.7600.2078449,66419-Aug-201007:39x64
Snmp.exe6.1.7600.2078447,61619-Aug-201006:24x86
Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows Server 2008 R2 z procesorami IA-64
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataGodzinaPlatforma
Snmp.exe6.1.7600.20784116,22419-Aug-201006:07IA-64
Snmp.exe6.1.7600.2078447,61619-Aug-201006:24x86

Obejście problemu


Obejście problemu dla systemu Windows Vista i Windows Server 2008

Aby obejść ten problem, uruchom ponownie usługę SNMP.

Obejście problemu dla systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2

Aby obejść ten problem, uruchom ponownie usługę SNMP.

Stan


Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.

Więcej informacji


Aby uzyskać więcej informacji, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

972840 Usługa SNMP nie odpowiada na wszystkie żądania SNMP na komputerze, na którym jest uruchomiony system Windows Server 2003, po ustawienia zasady grupy są odświeżane

Aby uzyskać więcej informacji dotyczących terminologii aktualizacji oprogramowania, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

824684 Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft

Informacje o dodatkowych plikach

Informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows Vista i Windows Server 2008

Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych x86 wersji systemów Windows Vista i Windows Server 2008
Nazwa plikuUpdate.mum
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku2,987
Data (UTC)07-May-2010
Godzina (UTC)05:04
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuX86_44c9b461bdeaa6131f4a986a1dbeb509_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22399_none_b4e8fba137a2bbfa.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku706
Data (UTC)07-May-2010
Godzina (UTC)05:04
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuX86_microsoft-windows-snmp-agent-service_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22399_none_f94cace66ec79f05.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku20,396
Data (UTC)06-May-2010
Godzina (UTC)19:23
PlatformaNie dotyczy
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych x64-bitowych wersji systemów Windows Vista i Windows Server 2008
Nazwa plikuAmd64_6b779b0c4f126283722db4fde4a4b0cf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22399_none_31cce4b24a6353a8.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1 062
Data (UTC)07-May-2010
Godzina (UTC)05:04
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuAmd64_microsoft-windows-snmp-agent-service_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22399_none_556b486a2725103b.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku20,726
Data (UTC)06-May-2010
Godzina (UTC)19:16
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuUpdate.mum
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku3,011
Data (UTC)07-May-2010
Godzina (UTC)05:04
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuWow64_microsoft-windows-snmp-agent-service_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22399_none_5fbff2bc5b85d236.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku10,339
Data (UTC)06-May-2010
Godzina (UTC)19:18
PlatformaNie dotyczy
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych systemu Windows Server 2008, wersje dla komputerów z procesorami IA-64
Nazwa plikuIa64_0e6f3862b2bea6fafe5d54cf36c7fd51_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22399_none_678d6414e798ee00.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1,060
Data (UTC)07-May-2010
Godzina (UTC)05:04
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuIa64_microsoft-windows-snmp-agent-service_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22399_none_f94e50dc6ec5a801.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku20,716
Data (UTC)06-May-2010
Godzina (UTC)18:37
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuUpdate.mum
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1.560
Data (UTC)07-May-2010
Godzina (UTC)05:04
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuWow64_microsoft-windows-snmp-agent-service_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22399_none_5fbff2bc5b85d236.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku10,339
Data (UTC)06-May-2010
Godzina (UTC)19:18
PlatformaNie dotyczy

Informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2

Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 7 z procesorami x86
Nazwa plikuUpdate.mum
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1,619
Data (UTC)19-Aug-2010
Godzina (UTC)15:44
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuX86_8673dd3e584c223ff37b64f6c459edf7_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20784_none_985c9eba936eef4e.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku706
Data (UTC)19-Aug-2010
Godzina (UTC)15:44
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuX86_microsoft-windows-snmp-agent-service_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20784_none_f793d9bdd2b4ec25.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku17,014
Data (UTC)19-Aug-2010
Godzina (UTC)06:58
PlatformaNie dotyczy
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2 z procesorami x 64
Nazwa plikuAmd64_39ae9d9e3391ff09fc792be85d4a6306_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20784_none_fd9719099dce601b.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1 062
Data (UTC)19-Aug-2010
Godzina (UTC)15:44
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuAmd64_microsoft-windows-snmp-agent-service_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20784_none_53b275418b125d5b.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku17,020
Data (UTC)19-Aug-2010
Godzina (UTC)08:10
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuUpdate.mum
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1 826
Data (UTC)19-Aug-2010
Godzina (UTC)15:44
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuWow64_microsoft-windows-snmp-agent-service_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20784_none_5e071f93bf731f56.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku7,298
Data (UTC)19-Aug-2010
Godzina (UTC)06:55
PlatformaNie dotyczy
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows Server 2008 R2 z procesorami IA-64
Nazwa plikuIa64_a9d355a11e38b87cdefdcc812fc4bf86_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20784_none_f5aa812d55370789.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1,060
Data (UTC)19-Aug-2010
Godzina (UTC)15:43
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuIa64_microsoft-windows-snmp-agent-service_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20784_none_f7957db3d2b2f521.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku17,017
Data (UTC)19-Aug-2010
Godzina (UTC)07:42
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuUpdate.mum
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1 435
Data (UTC)19-Aug-2010
Godzina (UTC)15:43
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuWow64_microsoft-windows-snmp-agent-service_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20784_none_5e071f93bf731f56.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku7,298
Data (UTC)19-Aug-2010
Godzina (UTC)06:55
PlatformaNie dotyczy