Dwa konta użytkowników, którzy są zalogowani na tym samym komputerze nie można używać przeglądarki fotografii systemu Windows, w tym samym czasie w systemie Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows Vista lub Windows Server 2008

Dotyczy: Windows Server 2008 R2 DatacenterWindows Server 2008 R2 EnterpriseWindows Server 2008 R2 Standard

Objawy


Rozważ następujący scenariusz:
  • Masz komputer z systemem Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows Vista lub Windows Server 2008.
  • Włączanie funkcji szybkiego przełączania użytkowników lub funkcji Pulpit zdalny na tym komputerze.
  • Możesz zalogować się bezpośrednio do komputera. Lub użyć sesji pulpitu zdalnego do zalogowania do komputera.
  • Otwórz plik obrazu przy użyciu przeglądarki fotografii systemu Windows na tym komputerze.
  • Po zalogowaniu się do komputera, używasz innego konta użytkownika do logowania się do komputera przy użyciu funkcji szybkiego przełączania użytkowników lub za pośrednictwem sesji pulpitu zdalnego.
  • Spróbuj uruchomić przeglądarki fotografii systemu Windows przy użyciu tego drugiego konta użytkownika.
W tym scenariuszu nie można uruchomić Galerii fotografii systemu Windows. Ponadto następujący komunikat o błędzie w sytuacji, gdy nie masz uprawnień administratora:
System Windows nie może uzyskać dostępu określonego urządzenia, ścieżki lub pliku. Nie masz odpowiednich uprawnień, aby uzyskać dostęp do elementu.
Uwaga Ten problem nie występuje, jeśli używasz innej aplikacji do otwierania pliku obrazu, takich jak Microsoft Paint.

Przyczyna


Ten problem występuje, ponieważ przeglądarka fotografii systemu Windows używa Microsoft COM + hosting procesie (Dllhost.exe). Proces ten jest skonfigurowany do zezwalania tylko jedno wystąpienie tego samego uruchomić na każdym komputerze.

Rozwiązanie


Informacje o poprawce

Uwaga Ta poprawka jest tylko dla systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2. Jeśli używasz systemu Windows Vista lub Windows Server 2008, zobacz sekcję "Obejście problemu".

Obsługiwana poprawka jest udostępniana przez firmę Microsoft. Jednak ta poprawka jest przeznaczona tylko do usunięcia problemu opisanego w tym artykule. Zastosuj poprawkę tylko w systemach, w których występuje problem opisany w tym artykule. Ta poprawka może być wciąż w fazie testowania. Jeśli dany system nie jest poważnie narażony na ten problem, firma Microsoft zaleca, aby poczekać na następną aktualizację oprogramowania zawierającą tę poprawkę.

Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, pojawi się sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base. Jeśli nie ma tej sekcji, skontaktuj się z Obsługą i Wsparciem Klienta Microsoft w celu uzyskania poprawki.

Uwaga Jeśli wystąpią dodatkowe błędy lub konieczność rozwiązania problemu, być może trzeba będzie utworzyć osobne zlecenie usługi. Zwykłe koszty obsługi będą zastosowane do dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu określonej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów pomocy technicznej i obsługi klienta firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi, odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:Uwaga "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla których dostępna jest poprawka. Jeśli odpowiedni język nie jest widoczny, to dlatego, że poprawka nie jest dostępna dla danego języka.

Wymagania wstępne

Aby zastosować tę poprawkę, zostanie uruchomiony system Windows 7 lub Windows Server 2008 R2 na komputerze.

Informacje dotyczące rejestru

Aby skorzystać z tej poprawki, nie trzeba wprowadzać żadnych zmian w rejestrze.

Wymagania dotyczące ponownego uruchomienia

Nie musisz ponownie uruchomiać komputera po zastosowaniu tej poprawki.

Informacje dotyczące zastępowania poprawek

Ta poprawka nie zastępuje wcześniej wydanej poprawki.

Informacje o plikach

Wersja globalna tej poprawki instaluje pliki, których atrybuty wymieniono w poniższych tabelach. Daty i godziny odpowiadające tym plikom są podane w formacie uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC, Coordinated Universal Time). Daty i godziny odpowiadające tym plikom na komputerze lokalnym są wyświetlane w formacie czasu lokalnego, wraz z Twoim bieżącym bias czasu letniego (DST). Dodatkowo, daty mogą ulec zmianie podczas wykonywania pewnych operacji na plikach.
Informacje o plikach w systemie Windows 7 i Windows Server 2008 R2
Ważne Poprawki systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2 są zawarte w tych samych opakowaniach. Jednak poprawki na stronie żądanie poprawki są wymienione w obu systemach operacyjnych. Aby zażądać pakietu poprawek, który dotyczy jednej lub obu systemów operacyjnych, wybierz poprawkę, która jest wyświetlana w obszarze "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na stronie. Zawsze sprawdzaj w sekcji „Stosuje się do”, do jakiego systemu operacyjnego dotyczy każda z poprawek.
  • Pliki MANIFESTU (.manifest) i pliki MUM (.mum) zainstalowane dla każdego środowiska są wymienione osobno w sekcji "Informacje o dodatkowych plikach dla systemów Windows Server 2008 R2 i Windows 7". Pliki MUM i pliki MANIFESTU oraz skojarzone zabezpieczeń pliki wykazu (.cat), są bardzo ważne dla utrzymania stanu zaktualizowanego składnika. Pliki katalogu zabezpieczeń, których atrybuty nie zostały wymienione, są podpisane za pomocą podpisu cyfrowego firmy Microsoft.
Wszystkie obsługiwane wersje systemu Windows 7 x86
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataGodzinaPlatforma
Photoviewer.dll6.1.7600.206451,456,12816-Feb-201007:08x86
Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2 z procesorami x64
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataGodzinaPlatforma
Photoviewer.dll6.1.7600.206451,728,00016-Feb-201007:37x64
Photoviewer.dll6.1.7600.206451,456,12816-Feb-201007:08x86

Obejście problemu


Aby obejść ten problem, użyj jednej z następujących metod.

Metoda 1

  1. Kliknij przycisk Start, wpisz polecenie regedit w polu wyszukiwania , a następnie kliknij polecenie Regedit w wynikach wyszukiwania.
  2. W Edytorze rejestru zlokalizuj następujący podklucz rejestru:
    HKEY_CLASSES_ROOT\AppID\{76D0CB12-7604-4048-B83C-1005C7DDC503}
  3. Kliknij prawym przyciskiem myszy wpis rejestru RunAs , a następnie kliknij przycisk Usuń.

Metoda 2

  1. Kliknij przycisk Start, wpisz polecenie dcomcnfg w polu wyszukiwania , a następnie kliknij polecenie dcomcnfg.exe w wynikach wyszukiwania.
  2. W oknie usługi składowe rozwiń węzeł Usługi składowe, rozwiń węzeł komputery, a następnie rozwiń Mój komputer.
  3. Aplikacje COM +kliknij prawym przyciskiem myszy, wskaż polecenie Widok, a następnie kliknij Stan.
  4. Kliknij prawym przyciskiem myszy aplikację COM +, która ma identyfikator aplikacji {76D0CB12-7604-4048-B83C-1005C7DDC503}, a następnie kliknij polecenie Właściwości.
  5. W oknie dialogowym Właściwości kliknij kartę tożsamość .
  6. Na karcie tożsamość kliknij opcję użytkownika spuszczania na wodę, a następnie kliknij przycisk OK.

Stan


Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.

Więcej informacji


Aby uzyskać więcej informacji dotyczących szybkiego przełączania zgodności usługi użytkownika kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
Opis 294855 szybkie przełączanie usługi zgodności użytkowników

Aby uzyskać więcej informacji na temat funkcji szybkiego przełączania użytkowników odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:Aby uzyskać więcej informacji o koncie użytkownika interakcyjnego odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:Aby uzyskać więcej informacji dotyczących terminologii aktualizacji oprogramowania, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

824684 Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft

Informacje o dodatkowych plikach

Informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2

Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 7 z procesorami x86
Nazwa plikuUpdate.mum
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1,635
Data (UTC)16-Feb-2010
Godzina (UTC)15:30
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuX86_c76c749764ee75c2445fdfceea66abcb_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20645_none_4e01cac8e8cb5db8.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku699
Data (UTC)16-Feb-2010
Godzina (UTC)15:30
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuX86_microsoft-windows-photoviewer_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20645_none_dcc9c1a74a08f8f5.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku50,296
Data (UTC)16-Feb-2010
Godzina (UTC)07:37
PlatformaNie dotyczy
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2 z procesorami x 64
Nazwa plikuAmd64_c758ef1a37fd7346bbcb0cc1489d847d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20645_none_358bbd4c4e634088.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1 046
Data (UTC)16-Feb-2010
Godzina (UTC)15:30
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuAmd64_microsoft-windows-photoviewer_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20645_none_38e85d2b02666a2b.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku50,300
Data (UTC)16-Feb-2010
Godzina (UTC)08:13
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuUpdate.mum
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1,850
Data (UTC)16-Feb-2010
Godzina (UTC)15:30
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuX86_microsoft-windows-photoviewer_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20645_none_dcc9c1a74a08f8f5.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku50,296
Data (UTC)16-Feb-2010
Godzina (UTC)07:37
PlatformaNie dotyczy