"Nieokreślony błąd" komunikat o błędzie po kliknięciu personalizacji menu skrótów na komputerze z systemem Windows 7 lub Windows Server 2008 R2


Objawy


Masz komputer z systemem Windows 7 lub Windows Server 2008 R2. Włącz ustawienie zasady grupy ukrywanie określonych elementów Panelu sterowania usunąć element personalizacji . W menu skrótów kliknij polecenie Personalizacja , pojawi się komunikat o błędzie podobny do następującego:
Nieokreślony błąd
Na przykład kliknij prawym przyciskiem myszy pulpit, a następnie w menu skrótów kliknij przycisk Personalizuj . W tym przykładzie zostanie wyświetlony ten komunikat o błędzie.



Uwaga Oczekiwany wynik to, że zostanie wyświetlony komunikat o błędzie podobny do następującego:
Ta funkcja została wyłączona przez administratora

Rozwiązanie


Informacje o poprawce

Obsługiwana poprawka jest udostępniana przez firmę Microsoft. Jednak ta poprawka jest przeznaczona tylko do usunięcia problemu opisanego w tym artykule. Zastosuj poprawkę tylko w systemach, w których występuje problem opisany w tym artykule. Ta poprawka może być wciąż w fazie testowania. Jeśli dany system nie jest poważnie narażony na ten problem, firma Microsoft zaleca, aby poczekać na następną aktualizację oprogramowania zawierającą tę poprawkę.

Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, pojawi się sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base. Jeśli nie ma tej sekcji, skontaktuj się z Obsługą i Wsparciem Klienta Microsoft w celu uzyskania poprawki.

Uwaga Jeśli wystąpią dodatkowe błędy lub konieczność rozwiązania problemu, być może trzeba będzie utworzyć osobne zlecenie usługi. Zwykłe koszty obsługi będą zastosowane do dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu określonej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów pomocy technicznej i obsługi klienta firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi, odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:Uwaga "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla których dostępna jest poprawka. Jeśli odpowiedni język nie jest widoczny, to dlatego, że poprawka nie jest dostępna dla danego języka.

Wymagania wstępne

Nie ma żadnych wymagań wstępnych.

Wymagania dotyczące ponownego uruchomienia

Po zastosowaniu tej poprawki należy ponownie uruchomić komputer.

Informacje dotyczące zastępowania poprawek

Ta poprawka nie zastępuje wcześniej wydanej poprawki.

Informacje o plikach

Wersja globalna tej poprawki instaluje pliki, których atrybuty wymieniono w poniższych tabelach. Daty i godziny odpowiadające tym plikom są podane w formacie uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC, Coordinated Universal Time). Daty i godziny odpowiadające tym plikom na komputerze lokalnym są wyświetlane w formacie czasu lokalnego, wraz z Twoim bieżącym bias czasu letniego (DST). Dodatkowo, daty mogą ulec zmianie podczas wykonywania pewnych operacji na plikach.
Informacje o plikach w systemie Windows 7 i Windows Server 2008 R2
Ważne Poprawki systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2 są zawarte w tych samych opakowaniach. Jednak poprawki na stronie żądanie poprawki są wymienione w obu systemach operacyjnych. Aby zażądać pakietu poprawek, który dotyczy jednej lub obu systemów operacyjnych, wybierz poprawkę, która jest wyświetlana w obszarze "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na stronie. Zawsze sprawdzaj w sekcji „Stosuje się do”, do jakiego systemu operacyjnego dotyczy każda z poprawek.
  • Pliki MANIFESTU (.manifest) i pliki MUM (.mum) zainstalowane dla każdego środowiska są wymienione osobno w sekcji "Informacje o dodatkowych plikach dla systemów Windows Server 2008 R2 i Windows 7". Pliki MUM i pliki MANIFESTU oraz skojarzone zabezpieczeń pliki wykazu (.cat), są bardzo ważne dla utrzymania stanu zaktualizowanego składnika. Pliki katalogu zabezpieczeń, których atrybuty nie zostały wymienione, są podpisane za pomocą podpisu cyfrowego firmy Microsoft.
Wszystkie obsługiwane wersje systemu Windows 7 x86
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataGodzinaPlatforma
Shell32.dll6.1.7600.2069012,868,60813-Apr-201011:20x86
Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2 z procesorami x64
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataGodzinaPlatforma
Shell32.dll6.1.7600.2069014,166,52813-Apr-201011:12x64
Shell32.dll6.1.7600.2069012,868,60813-Apr-201011:20x86
Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows Server 2008 R2 z procesorami IA-64
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataGodzinaPlatforma
Shell32.dll6.1.7600.2069021,175,80813-Apr-201009:02IA-64
Shell32.dll6.1.7600.2069012,868,60813-Apr-201011:20x86

Stan


Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.

Więcej informacji


Aby uzyskać więcej informacji na temat ustawień zasady grupy dla panelu sterowania odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:Aby uzyskać więcej informacji dotyczących terminologii aktualizacji oprogramowania, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

824684 Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft

Informacje o dodatkowych plikach

Informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2

Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 7 z procesorami x86
Nazwa plikuX86_a531bdfd3cda3090aa48475bf0f27f3e_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20690_none_22183cb9538f4146.manifest
Wersja pliku
Rozmiar pliku695
Data (UTC)13-Apr-2010
Godzina (UTC)15:33
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuX86_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20690_none_6c79503a8c79ba86.manifest
Wersja pliku
Rozmiar pliku1,059,457
Data (UTC)13-Apr-2010
Godzina (UTC)11:46
PlatformaNie dotyczy
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2 z procesorami x 64
Nazwa plikuAmd64_4ab3bf2719dcaa1eba65bafb8cc84618_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20690_none_602368f58277002e.manifest
Wersja pliku
Rozmiar pliku699
Data (UTC)13-Apr-2010
Godzina (UTC)15:33
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuAmd64_7b361ffdb68f8aa60702d1d79abe98e1_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20690_none_9a2c37e11d671778.manifest
Wersja pliku
Rozmiar pliku1040 dostępnych
Data (UTC)13-Apr-2010
Godzina (UTC)15:33
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuAmd64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20690_none_c897ebbe44d72bbc.manifest
Wersja pliku
Rozmiar pliku1,058,443
Data (UTC)13-Apr-2010
Godzina (UTC)12:54
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuWow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20690_none_d2ec96107937edb7.manifest
Wersja pliku
Rozmiar pliku1,054,916
Data (UTC)13-Apr-2010
Godzina (UTC)11:41
PlatformaNie dotyczy
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows Server 2008 R2 z procesorami IA-64
Nazwa plikuIa64_e3a9840209b4cae1e4a9ae1f847ddb18_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20690_none_73e5379476eba9e3.manifest
Wersja pliku
Rozmiar pliku1,038
Data (UTC)13-Apr-2010
Godzina (UTC)15:33
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuIa64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20690_none_6c7af4308c77c382.manifest
Wersja pliku
Rozmiar pliku1,058,441
Data (UTC)13-Apr-2010
Godzina (UTC)12:51
PlatformaNie dotyczy