Symptomy
Rozpatrzmy następujący scenariusz:
-
Do tworzenia wiadomości e-mail używa się programu Outlook Web Access (OWA) w środowisku programu Microsoft Exchange Server 2007.
-
Treść wiadomości e-mail zawiera hiperlink.
-
Zaznaczasz hiperlink, a następnie klikasz prawym przyciskiem myszy, aby otworzyć menu skrótów.
-
Należy kliknąć pozycję Wytnij lub kliknąć pozycję Usuń w menu skrótów, a następnie wysłać wiadomość e-mail do adresata.
-
Adresat wyświetly źródło HTML wiadomości e-mail.
W tym scenariuszu usunięty hiperlink jest nadal widoczny w źródle HTML. Można na przykład usunąć hiperlink someone@123.com treści wiadomości e-mail, a następnie wysłać wiadomość e-mail. Hiperlink, który pozostaje w elemencie zakotwiczenia w źródle HTML, przypomina następujący:
<A href=mailto:someone@123.com"></A>Uwaga Ten problem nie występuje w przeglądarkach innych firm, takich jak
Firefox.
Przyczyna
Ten problem występuje z powodu problemu w programie Microsoft Internet Explorer.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, zainstaluj następujące pakiet zbiorczy aktualizacji:
2602324 Opis pakietu zbiorczego aktualizacji 5 dla dodatku Exchange Server 2007 z dodatkiem Service Pack 3 Ważne W tej sekcji, metodzie lub zadaniu znajdują się kroki informujące o tym, jak zmodyfikować
rejestr. Niepoprawne zmodyfikowanie rejestru może jednak być przyczyną poważnych problemów. Dlatego należy uważnie wykonywać podane czynności. Dla większego bezpieczeństwa przed zmodyfikowaniem rejestru należy wykonać jego kopię zapasową. Dzięki temu będzie można przywrócić rejestr w przypadku wystąpienia problemu. Aby uzyskać więcej informacji dotyczących wykonywania kopii zapasowej i przywracania rejestru, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
322756 Jak wykonać kopię zapasową rejestru i przywrócić go w systemie Windows Po zainstalowaniu pakietu poprawki wykonaj następujące czynności, aby wyłączyć polecenia Wytnij i Usuń w menu skrótów:
-
Kliknij przycisk Start , wpisz polecenie regedit w polu Rozpocznij wyszukiwanie, a następnie naciśnij klawisz ENTER.
-
Znajdź i kliknij następujący klucz rejestru:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\MSExchange OWA
-
W menu Edycja wskaż polecenie Nowy,kliknij pozycję Wartość DWORD,wpisz disableCutAndDeleteMenu, a następnie naciśnij klawisz ENTER.
-
Kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję DisableCutAndDeleteMenu, a następnie kliknij polecenie Modyfikuj.
-
W polu Dane wartości wpisz wartość 1, a następnie kliknij przycisk OK.
-
Zamknij Edytor rejestru.
Stan
Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji "Dotyczy".
Obejście
Aby around this issue, expand the selection of the hyperlink to one more character, and then delete the character before you send the email message.
Więcej informacji
Produkty innych firm omówione w tym artykule są wytwarzane przez producentów niezależnych od firmy Microsoft. Firma Microsoft nie udziela żadnych gwarancji, dorozumianych ani żadnego innego rodzaju, w odniesieniu do wydajności lub niezawodności tych produktów.