Streszczenie
W tym artykule opisano problemy pakietu Microsoft Office 2010, które zostały naprawione w pakiecie poprawek pakietu Office 2010 z dnia 28 lutego 2012.
WPROWADZENIE
Problemy rozwiązywane przez ten pakiet poprawek
-
Załóżmy, że tworzysz dokument programu Microsoft Word 2010, który zawiera wiele stron (na przykład 8000 stron). Dokument można zapisać jako PDF lub dokument XPS. W tej sytuacji wzrasta liczba obiektów GDI Winword.exe procesu w Menedżerze zadań systemu Windows do 9999. Ponadto mogą wystąpić następujące problemy:
-
W przypadku niepowodzenia procesu zapisywania, pojawi się następujący komunikat o błędzie:
-
Program Word napotkał problem.
-
-
Następujący komunikat o błędzie po zamknięciu poprzedni komunikat o błędzie:
-
Istnieje problem z zapisem pliku. Zazwyczaj jest to, ponieważ dysk lub dyskietka jest za mały dla pliku lub jest pełen, jest mało pamięci RAM lub istnieje problem uprawnień z dysku, na którym plik jest zapisywany.
-
-
Jeśli zapisywanie powiedzie się procesu, może wystąpić jeden z następujących problemów:
-
Pojawi się następujący komunikat o błędzie:
Za mało pamięci lub miejsca na dysku. Program Word nie może wyświetlić wybranej czcionki.
-
Występują problemy z ponownym rysowaniem ekranu. Na przykład niektóre karty wstążki nie są wyświetlane niektóre okna dialogowe są puste, niektóre okna nie są rysowane, lub niektóre okna częściowo są rysowane i nakładają się na siebie.
-
Program Word 2010 przestaje odpowiadać.
-
Word 2010 ulega awarii.
-
-
-
Następujący komunikat o błędzie podczas próby zastosowania szablonu zarządzania prawami cyfrowymi (DRM), aby ograniczyć uprawnienia do pliku programu pakietu Office 2010 w środowisku Active Directory usługi zarządzania prawami dostępu (AD RMS):
Wystąpił nieoczekiwany błąd podczas próby ograniczenia uprawnienia do dokumentu. Aby uzyskać pomoc, skontaktuj się z administratorem.
Ten problem występuje, gdy są spełnione następujące warunki:
-
Można zastosować poprawkę 2584066 na komputerze.
-
Tekst ": 443" pojawia się w adresie URL punktu połączenia usługi (SCP) dla usług AD RMS.
-
-
Rozważ następujący scenariusz:
-
Domyślny folder Moje dokumenty nie znajduje się na tym samym dysku, w którym jest zainstalowany system Windows. Na przykład jeśli system Windows jest zainstalowany na dysku C, domyślny folder Moje dokumenty czy nie znajdować się na dysku C.
-
Otwórz skoroszyt programu Excel z załącznika wiadomości e-mail w programie Outlook 2010.
-
Używasz programu Excel 2010 otworzyć drugi skoroszyt programu Excel. Ten skoroszyt znajduje się na tym samym dysku, w którym jest zainstalowany system Windows (w tym przykładzie ten skoroszyt znajduje się na dysku C).
W tym scenariuszu drugi skoroszyt programu Excel jest otwarty w widoku chronionym. Ponadto pojawić następujący komunikat ostrzegawczy:
Ten plik pochodzi z lokalizacji internetowej i może być niebezpieczny. Kliknij, aby uzyskać więcej szczegółów.
-
-
Rozważ następujący scenariusz:
-
Można utworzyć typu zawartości witryny w witrynie programu Microsoft Office SharePoint Server 2010.
-
Tytuł kolumny lub kolumny temat można dodać do typu zawartości witryny z istniejących kolumn witryny, a obie są ustawione jako wymagane kolumny.
-
Typ zawartości witryny należy zastosować do biblioteki dokumentów.
-
Otwierania niektórych dokumentów w bibliotece dokumentów za pomocą programu Word 2010, PowerPoint 2010 lub Excel 2010.
W tym scenariuszu Tytuł pole lub pola temat w panelu informacji o dokumencie nie jest wyświetlany jako pole wymagane powinny być oznaczone czerwoną gwiazdką (*).
-
Rozwiązanie
Informacje o poprawce
Obsługiwana poprawka jest udostępniana przez firmę Microsoft. Jednak ta poprawka jest przeznaczona do usunięcia tylko problemów opisanych w tym artykule. Tę poprawkę należy stosować tylko w systemach, których występują problemy opisane w tym artykule. Ta poprawka może być wciąż w fazie testowania. Jeśli dany system nie jest poważnie narażony na ten problem, firma Microsoft zaleca, aby poczekać na następną aktualizację oprogramowania zawierającą tę poprawkę.
Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, pojawi się sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base. Jeśli nie ma tej sekcji, skontaktuj się z Obsługą i Wsparciem Klienta Microsoft w celu uzyskania poprawki.
Uwaga Jeśli wystąpią dodatkowe błędy lub konieczność rozwiązania problemu, być może trzeba będzie utworzyć osobne zlecenie usługi. Zwykłe koszty obsługi będą zastosowane do dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu określonej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów działu obsługi klienta firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi odwiedź następujące witryny firmy Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportUwaga "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla których dostępna jest poprawka. Jeśli odpowiedni język nie jest widoczny, to dlatego, że poprawka nie jest dostępna dla danego języka.
Wymagania wstępne
Aby zastosować ten pakiet poprawek, musi mieć Office 2010 lub Office 2010 z dodatkiem Service Pack 1 (SP1). Aby uzyskać więcej informacji, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
2510690 lista wszystkich pakietów Office 2010 z dodatkiem SP1
Wymagania dotyczące ponownego uruchomienia
Nie musisz ponownie uruchomiać komputera po zastosowaniu tej poprawki.
Informacje dotyczące zastępowania poprawek
Ta poprawka nie zastępuje wcześniej wydanej poprawki.
Informacje dotyczące rejestru
Aby użyć poprawki w tym pakiecie, nie trzeba wprowadzać żadnych zmian w rejestrze.
Informacje o plikach
Ta poprawka może nie zawierać wszystkich plików, które są niezbędne do pełnej aktualizacji produktu do nowszej kompilacji. Ta poprawka zawiera tylko pliki niezbędne do rozwiązania problemu wymieniono w tym artykule.
Wersja globalna tego pakietu poprawek używa pakietu Instalator systemu Microsoft Windows, aby zainstalować pakiet poprawek. Daty i godziny odpowiadające tym plikom są wymienione w formacie uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC, Coordinated Universal Time) w poniższej tabeli. Po wyświetleniu informacji dotyczących plików są one konwertowane na czas lokalny. Aby zobaczyć różnicę między czasem UTC i czasem lokalnym, należy użyć karty Strefa czasowa w elemencie Data i godzina w Panelu sterowania.
x86
Pobieranie informacji
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Office2010-kb2597941-fullfile-x86-glb.exe |
14.0.6117.5000 |
20,639,864 |
9-Feb-12 |
21:34 |
Informacje dotyczące plików msp Instalator systemu Microsoft Windows
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Mso-x-none.msp |
Nie dotyczy |
9,489,920 |
9-Feb-12 |
9:15 |
Msores-x-none.msp |
Nie dotyczy |
11,587,584 |
9-Feb-12 |
9:15 |
Informacje o pliku Mso-x-none.msp
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Mso.dll.x86 |
14.0.6117.5000 |
18,618,168 |
9-Feb-12 |
0:14 |
Informacje o pliku Msores-x-none.msp
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Msores.dll |
14.0.6116.5000 |
72,524,600 |
17-Jan-12 |
19:24 |
x64
Pobieranie informacji
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Office2010-kb2597941-fullfile-x64-glb.exe |
14.0.6117.5000 |
41,484,464 |
9-Feb-12 |
19:17 |
Informacje dotyczące plików msp Instalator systemu Microsoft Windows
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Mso-x-none.msp |
Nie dotyczy |
19,679,232 |
9-Feb-12 |
9:12 |
Msores-x-none.msp |
Nie dotyczy |
21,931,008 |
9-Feb-12 |
9:12 |
Informacje o pliku Mso-x-none.msp
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Mso.dll.x64 |
14.0.6117.5000 |
25,219,384 |
9-Feb-12 |
0:34 |
Mso.dll.x86 |
14.0.6117.5000 |
18,618,168 |
9-Feb-12 |
0:14 |
Informacje o pliku Msores-x-none.msp
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Msores.dll |
14.0.6116.5000 |
72,524,600 |
17-Jan-12 |
19:46 |
Msores.dll.x86 |
14.0.6116.5000 |
72,524,600 |
17-Jan-12 |
19:24 |
Powiązane artykuły
Aby uzyskać więcej informacji dotyczących terminologii aktualizacji oprogramowania, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
824684 Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft