Jak oczyścić uszkodzenie instalacji dodatku Silverlight, a następnie ponownie zainstalować dodatek Silverlight

WAŻNE: Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu oprogramowania firmy Microsoft do tłumaczenia maszynowego i może być poprawiony przy użyciu technologii Community Translation Framework (CTF). Firma Microsoft udostępnia artykuły tłumaczone maszynowo, poprawione przez społeczność, a także tłumaczone przez tłumaczy profesjonalnych, aby zapewnić dostęp do wszystkich artykułów w bazie wiedzy w wielu językach. Artykuły tłumaczone maszynowo i poprawione mogą zawierać błędy pisowni, składniowe i gramatyczne. Firma Microsoft nie ponosi odpowiedzialności za żadne nieścisłości, błędy ani szkody spowodowane przez niepoprawne tłumaczenia zawartości ani przez korzystanie z niej przez klientów. Więcej o strukturze CTF: http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/pl.

Anglojęzyczna wersja tego artykułu to: 2608523
Symptomy
Podczas pracy z Microsoft Silverlight mogą wystąpić następujące scenariusze:
  • Zainstaluj oprogramowanie Microsoft Silverlight
  • Uaktualnienia do innej wersji systemu Microsoft Silverlight
  • Odinstaluj dodatek Microsoft Silverlight
  • Microsoft Silverlight nie działa zgodnie z oczekiwaniami

Próby ponownego uruchomienia komputera i aktualizacji, instalowania lub odinstalowania program Microsoft Silverlight ponownie kończą się z takim samym wynikiem
Przyczyna
Ten problem może wystąpić, jeśli istniejąca instalacja lub opcja odinstalowania została uszkodzona.
Rozwiązanie
Aby automatycznie odinstalować Microsoft Silverlight, kliknij przycisk w "Automatyczne rozwiązywanie problemu" sekcja. Jeśli wolisz możesz sprawdzić i aktualizowania tych klawiszy samodzielnie, przejdź do "Samodzielne rozwiązywanie problemu" sekcja.


Automatyczne rozwiązywanie problemu


Uwaga Ten kreator może być tylko w języku angielskim. Jednak naprawa automatyczna działa również w innych wersjach językowych systemu Windows.

Uwaga Jeśli obecnie nie używasz komputera, na którym występuje ten problem, możesz zapisać tę poprawkę automatyczną na dysku flash lub dysku CD, a następnie możesz ją uruchomić na danym komputerze.

Jeśli poprawka została pomyślnie ukończona, kliknij łącze poniżej, aby zainstalować najnowszą wersję programu Microsoft Silverlight:




Samodzielne rozwiązywanie problemu

Aby samodzielnie rozwiązać ten problem, wykonaj następujące kroki:
  1. Kliknij przycisk Start , a następnie w polu wyszukiwania wpisz Notatnik
  2. Kliknij dwukrotnie na Notatnikz powyższej listy wyników
  3. Skopiuj i wklej następujący tekst do Notatnika.
    reg delete HKLM\Software\Microsoft\Silverlight /freg delete HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\D7314F9862C648A4DB8BE2A5B47BE100 /freg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Installer\Products\D7314F9862C648A4DB8BE2A5B47BE100 /freg delete HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{283C8576-0726-4DBC-9609-3F855162009A} /freg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\install.exe /freg delete HKEY_CLASSES_ROOT\AgControl.AgControl /freg delete HKEY_CLASSES_ROOT\AgControl.AgControl.5.1 /freg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{89F4137D-6C26-4A84-BDB8-2E5A4BB71E00} /frmdir /s /q "%ProgramFiles%\Microsoft Silverlight"rmdir /s /q "%ProgramFiles(x86)%\Microsoft Silverlight"

  4. Kliknij plik i Zapisz jako i wpisz CleanSilverlight.cmd
  5. W polu Zapisz jakoTyp kliknij wszystkie pliki (*. *)
  6. W polu Zapisz w kliknij Pulpit, a następnie kliknij przycisk Zapisz
  7. W menu Plik kliknij polecenie Zakończ.
  8. Kliknij prawym przyciskiem myszy plik CleanSilverlight.cmd na pulpicie, a następnie kliknij polecenie Uruchom jako administrator
  9. Po zakończeniu dezinstalacji, kliknij prawym przyciskiem myszy plik CleanSilverlight.cmd na pulpicie i kliknij na przycisk Uruchom jako administrator
  10. Po zakończeniu dezinstalacji, kliknij łącze poniżej, aby zainstalować najnowszą wersję programu Microsoft Silverlight

    http://www.microsoft.com/getsilverlight/Get-Started/Install/default.aspx
  11. Usuń plik CleanSilverlight.cmd z pulpitu.

Więcej informacji
Microsoft Community

Masz inne pytania? Aby uzyskać bezpłatną pomoc techniczną, sprawdzić w witrynie Microsoft Community. Tam można wyszukiwać odpowiedzi lub zadać konkretne pytania innych użytkowników. Kliknij poniższe łącze, aby odwiedzić forum użytkowników firmy Microsoft: http://Answers.microsoft.com

W razie pytań związanych Silverlight

Ostrzeżenie: ten artykuł przetłumaczono automatycznie

Właściwości

Identyfikator artykułu: 2608523 — ostatni przegląd: 08/28/2016 01:13:00 — zmiana: 50.0

  • kbmt KB2608523 KbMtpl
Opinia