Objawy
Gdy użytkownik próbuje pobrać plik wideo z aplikacji Microsoft Xbox Video bezpośrednio do dodatkowej karty SD lub dysk USB, proces pobierania zatrzymuje się na 99 procent, zwraca wartość zero (0) i następnie uruchamia ponownie pobrać.
Przyczyna
Ten problem występuje, ponieważ kopia, wykonanej z magazynu głównego do karta SD lub dysk USB na koniec pobierania może być proces długotrwały. (Proces może wymagać do 10 minut lub więcej dla pełnego filmu). W takim przypadku system operacyjny anuluje zadanie.
Jak uzyskać tę poprawkę lub aktualizację
Aby rozwiązać ten problem, firma Microsoft stworzyła następujące poprawki dla systemu Windows Server 2012 R2 i Windows 8.1. Ponadto firma Microsoft opublikowała pakiet zbiorczy aktualizacji dla systemu Windows RT 8.1. Przed zainstalowaniem jedna z tych poprawek, należy sprawdzić wymagania wstępnepoprawki.
Pakiet zbiorczy aktualizacji dla systemu Windows RT 8.1
Poprawki dla systemu Windows Server 2012 R2 i Windows 8.1
Obsługiwana poprawka jest udostępniana przez firmę Microsoft. Jednak ta poprawka jest przeznaczona tylko do usunięcia problemu opisanego w tym artykule. Zastosuj poprawkę tylko w systemach, w których występuje problem opisany w tym artykule. Ta poprawka może być wciąż w fazie testowania. Jeśli dany system nie jest poważnie narażony na ten problem, firma Microsoft zaleca, aby poczekać na następną aktualizację oprogramowania zawierającą tę poprawkę.
Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, pojawi się sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base. Jeśli nie ma tej sekcji, skontaktuj się z Obsługą i Wsparciem Klienta Microsoft w celu uzyskania poprawki.
Uwaga Jeśli wystąpią dodatkowe błędy lub konieczność rozwiązania problemu, być może trzeba będzie utworzyć osobne zlecenie usługi. Zwykłe koszty obsługi będą zastosowane do dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu określonej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów działu obsługi klienta firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi odwiedź następujące witryny firmy Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportUwaga "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla których dostępna jest poprawka. Jeśli odpowiedni język nie jest widoczny, to dlatego, że poprawka nie jest dostępna dla danego języka.
Szczegółowe informacje o poprawce
Wymagania wstępne
Aby zastosować tę poprawkę, zostanie uruchomiony system Windows Server 2012 R2 lub Windows 8.1 i musi mieć aktualizacja 2919355 zainstalowane.
Informacje dotyczące rejestru
Aby zastosować tę poprawkę, nie trzeba wprowadzać żadnych zmian w rejestrze.
Wymagania dotyczące ponownego uruchomienia
Może być konieczne ponowne uruchomienie komputera po zastosowaniu tej poprawki.
Informacje dotyczące zastępowania poprawek
Ta poprawka nie zastępuje wcześniej wydanej poprawki.
Stan
Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.
Więcej informacji
Wersja globalna tej poprawki instaluje pliki, których atrybuty wymieniono w poniższych tabelach. Daty i godziny odpowiadające tym plikom są podane w formacie uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC, Coordinated Universal Time). Daty i godziny odpowiadające tym plikom na komputerze lokalnym są wyświetlane w formacie czasu lokalnego, wraz z Twoim bieżącym bias czasu letniego (DST). Dodatkowo, daty mogą ulec zmianie podczas wykonywania pewnych operacji na plikach.
Informacje o plikach w systemie Windows Server 2012 R2 i Windows 8.1Ważne Poprawki systemu Windows Server 2012 R2 i Windows 8.1 znajdują się w tych samych opakowaniach. Jednak tylko "Windows 8.1" znajduje się na stronie żądanie poprawki. Aby zażądać pakietu poprawek, który dotyczy jednej lub obu systemów operacyjnych, wybierz poprawkę, która jest wyświetlana w obszarze "Windows 8.1" na stronie. Zawsze można znaleźć w sekcji "Dotyczy" artykuły do określenia rzeczywistej system operacyjny, który dotyczy każdej poprawki.
-
Pliki dotyczące określonego produktu, etapu rozwoju (RTM, SPn) i składnika usługi (LDR, GDR) można zidentyfikować przez sprawdzenie wersji pliku, jak pokazano w poniższej tabeli:
Wersja
Produkt
Kamień milowy
Składnik usługi
6.3.9600,16xxx
Windows RT 8.1, Windows 8.1 i systemu Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
6.3.9600,17xxx
Windows RT 8.1, Windows 8.1 i systemu Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Pliki MANIFEST (.manifest) i pliki MUM (.mum) zainstalowane dla każdego środowiska są wymienione osobno w sekcji „Informacje o dodatkowych plikach". Pliki MUM, MANIFESTU oraz skojarzone pliki wykazu zabezpieczeń (.cat), muszą posiadać zaktualizowane składniki. Pliki katalogu zabezpieczeń, których atrybuty nie zostały wymienione, są podpisane za pomocą podpisu cyfrowego firmy Microsoft.
Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows Server 2012 R2 i Windows 8.1 x64
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Bi.dll |
6.3.9600.16474 |
24064 |
23-Nov-2013 |
07:13 |
x64 |
|
Bisrv.dll |
6.3.9600.17276 |
267,776 |
07-Aug-2014 |
00:30 |
x64 |
|
Csystemeventsbrokerclient.dll |
6.3.9600.16384 |
20480 |
22-Aug-2013 |
10:02 |
x64 |
|
Eventaggregation.dll |
6.3.9600.16384 |
27,136 |
22-Aug-2013 |
10:02 |
x64 |
|
Systemeventsbrokerserver.dll |
6.3.9600.17276 |
287,744 |
07-Aug-2014 |
00:44 |
x64 |
Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 8.1 opartych na procesorach x 86
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Bi.dll |
6.3.9600.16474 |
16,896 |
23-Nov-2013 |
06:14 |
x86 |
|
Bisrv.dll |
6.3.9600.17276 |
204800 |
07-Aug-2014 |
00:15 |
x86 |
|
Csystemeventsbrokerclient.dll |
6.3.9600.16384 |
16,896 |
22-Aug-2013 |
02:52 |
x86 |
|
Eventaggregation.dll |
6.3.9600.16384 |
22,016 |
22-Aug-2013 |
02:52 |
x86 |
|
Systemeventsbrokerserver.dll |
6.3.9600.17276 |
204800 |
07-Aug-2014 |
00:24 |
x86 |
Dla Windows RT 8.1
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Bi.dll |
6.3.9600.16474 |
16,896 |
23-Nov-2013 |
05:04 |
Nie dotyczy |
|
Bisrv.dll |
6.3.9600.17276 |
200,192 |
06-Aug-2014 |
23:59 |
Nie dotyczy |
|
Csystemeventsbrokerclient.dll |
6.3.9600.16384 |
16,896 |
22-Aug-2013 |
02:18 |
Nie dotyczy |
|
Eventaggregation.dll |
6.3.9600.16384 |
22,016 |
22-Aug-2013 |
02:18 |
Nie dotyczy |
|
Systemeventsbrokerserver.dll |
6.3.9600.17276 |
202,240 |
07-Aug-2014 |
00:05 |
Nie dotyczy |
Informacje o dodatkowych plikach
Informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows Server 2012 R2 i Windows 8.1
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji x64 Windows Server 2012 R2 i Windows 8.1
|
Właściwości pliku |
Wartość |
|---|---|
|
Nazwa pliku |
Amd64_a60dce93e82eee2bebdcdd571772591d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17276_none_a93ebe17d5e7c687.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
1 072 |
|
Data (UTC) |
08-Aug-2014 |
|
Godzina (UTC) |
07:14 |
|
Nazwa pliku |
Amd64_c2a5891aebffb7e6e6ae98f1e5928b7c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17276_none_6268a72c327dc807.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
710 |
|
Data (UTC) |
08-Aug-2014 |
|
Godzina (UTC) |
07:14 |
|
Nazwa pliku |
Amd64_microsoft-windows-b..nfrastructureclient_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17276_none_f11ba740d5d53a1a.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
1 835 |
|
Data (UTC) |
08-Aug-2014 |
|
Godzina (UTC) |
07:14 |
|
Nazwa pliku |
Amd64_microsoft-windows-brokerinfrastructure_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17276_none_4ec9895dc8502ba3.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
8,477 |
|
Data (UTC) |
07-Aug-2014 |
|
Godzina (UTC) |
03:31 |
|
Nazwa pliku |
Amd64_microsoft-windows-systemeventsbroker_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17276_none_b96c5bb21168fc1e.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
16,908 |
|
Data (UTC) |
08-Aug-2014 |
|
Godzina (UTC) |
07:14 |
Informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows RT 8.1
|
Właściwości pliku |
Wartość |
|---|---|
|
Nazwa pliku |
Arm_6030449226f7adca027bda1d0004fa13_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17276_none_4a5c5a706846e1e8.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
1,066 |
|
Data (UTC) |
08-Aug-2014 |
|
Godzina (UTC) |
07:11 |
|
Nazwa pliku |
Arm_b0b87cbf97699957c6805e3389fcb9ed_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17276_none_910a83296988d1a0.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
706 |
|
Data (UTC) |
08-Aug-2014 |
|
Godzina (UTC) |
07:11 |
|
Nazwa pliku |
Arm_microsoft-windows-b..nfrastructureclient_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17276_none_94ff7e151d74e7aa.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
1 833 |
|
Data (UTC) |
08-Aug-2014 |
|
Godzina (UTC) |
07:11 |
|
Nazwa pliku |
Arm_microsoft-windows-brokerinfrastructure_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17276_none_f2ad60320fefd933.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
8,471 |
|
Data (UTC) |
07-Aug-2014 |
|
Godzina (UTC) |
01:31 |
|
Nazwa pliku |
Arm_microsoft-windows-systemeventsbroker_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17276_none_5d5032865908a9ae.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
16,904 |
|
Data (UTC) |
08-Aug-2014 |
|
Godzina (UTC) |
07:11 |
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji Windows 8.1 z procesorem x 86
|
Właściwości pliku |
Wartość |
|---|---|
|
Nazwa pliku |
X86_42b06a970d9ee63527785b26c0b5b21c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17276_none_cf2f7734ceedd21d.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
706 |
|
Data (UTC) |
08-Aug-2014 |
|
Godzina (UTC) |
07:10 |
|
Nazwa pliku |
X86_4a0508b5f6e81061a13fe900cca91d93_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17276_none_67eba3e78f76b8de.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
1,066 |
|
Data (UTC) |
08-Aug-2014 |
|
Godzina (UTC) |
07:10 |
|
Nazwa pliku |
X86_microsoft-windows-b..nfrastructureclient_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17276_none_94fd0bbd1d77c8e4.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
1 833 |
|
Data (UTC) |
08-Aug-2014 |
|
Godzina (UTC) |
07:10 |
|
Nazwa pliku |
X86_microsoft-windows-brokerinfrastructure_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17276_none_f2aaedda0ff2ba6d.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
8,471 |
|
Data (UTC) |
07-Aug-2014 |
|
Godzina (UTC) |
02:37 |
|
Nazwa pliku |
X86_microsoft-windows-systemeventsbroker_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17276_none_5d4dc02e590b8ae8.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
16,904 |
|
Data (UTC) |
08-Aug-2014 |
|
Godzina (UTC) |
07:10 |
Aby uzyskać więcej informacji dotyczących terminologii aktualizacji oprogramowania, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
824684 Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft
