Wprowadzenie
Ten artykuł zawiera opis nowych funkcji oraz problemów, które zostały rozwiązane w 3134286 aktualizacji dla programu Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager portalu samoobsługowego. Ponadto ten artykuł zawiera instrukcje instalacji i znane problemy, które nie zostały rozwiązane w tej aktualizacji.
Ważne Ta aktualizacja ma zastosowanie tylko w przypadku wdrożeń, w których zainstalowano program Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager wraz z nowym portalem samoobsługowym HTML.
Inne aktualizacje, które są uwzględnione
System Center 2012 R2 Service Manager aktualizacje portalu samoobsługowego są skumulowane. W związku z tym ta aktualizacja zawiera nowy ładunek wraz z ładunkiem z następującej poprzedniej aktualizacji:
3124091 Poprawka (kompilacja 7.5.3079.523) jest dostępna w portalu Service Manager Self-Service System Center 2012 R2
Nowe funkcje i rozwiązane problemy w tej aktualizacji
Nowe funkcje dostępne w tej wersji
-
Element formularza zapytania w ofertach żądań obsługuje teraz wszystkie konfiguracje, w tym między innymi:
-
Niestandardowe klasy i relacje
-
Kryteria listy dla zapytań, które są zależne od zaznaczenia w innym zapytaniu
-
Klasy kombinacji (projekcja typu) do wykonywania zapytań
-
Możliwość dodawania wybranych elementów zapytania do działań podrzędnych na dowolnym poziomie hierarchii
-
Token użytkownika portalu użytkownika w kryteriach zapytania
-
-
Portal Self-Service filtruje teraz oferty usług na podstawie języka.
-
Portal Self-Service umożliwia teraz skonfigurowanie ogólnego przycisku żądania w celu skojarzenia domyślnych i specyficznych dla języka ofert żądań. Dowiedz się więcej o dostosowaniach portalu tutaj.
-
Dostęp do anonsów można teraz kontrolować przy użyciu ról użytkowników.
-
Na wszystkich stronach portalu dodano przycisk udostępniania umożliwiający łatwe udostępnianie oferty żądania, przesłanego żądania, działania lub artykułu Pomocy.
Problemy rozwiązane w tej wersji
-
Dane wejściowe użytkowników nie są wypełniane w żądaniach usługi, gdy są one przechowywane w portalu Self-Service.
-
Selektor dat nie jest dostępny dla pól typu daty w formularzach Oferty żądań .
-
Przesłane żądania usługi i zdarzenia w portalu wprowadzają stan zamknięty.
-
Pole Dołączone przez nie jest wypełniane w elemencie roboczym podczas dołączania pliku z portalu.
-
Nie można usunąć elementu Ulubione dla oferty żądań.
-
Wyszukiwanie w artykule Pomocy nie zwraca wyników ze wszystkich artykułów z bazy wiedzy Knowledge Base.
-
Działania wymienione w sekcji "Moje żądanie" nie są sortowane według ich sekwencji.
-
Obowiązkowe załączniki wewnątrz żądania usługi nie działają.
-
Zapytanie umożliwia wielokrotne zaznaczenie nawet wtedy, gdy skonfigurowano zezwalanie tylko na pojedyncze zaznaczenie.
-
Podział na strony w zapytaniu nie działa, jeśli zapytanie nie jest skonfigurowane do wyświetlania szczegółów obiektu.
-
Pole wyszukiwania w elemencie formularza zapytania nie jest wyświetlane, jeśli zapytanie nie jest skonfigurowane do wyświetlania szczegółów obiektu.
-
W polu zapytania domyślnie jest wyświetlany komunikat "Nie znaleziono wyników", zamiast monitować użytkownika o odświeżenie i pobranie wyników.
-
Wiele odświeżania zniekształca interfejs użytkownika zapytania.
-
Etykietka narzędzia Regex nie jest wyświetlana dla pól tekstowych w ofertach żądań, jeśli jest ograniczona kryteriami wyrażenia regularnego .Net.
-
Dzienniki akcji nie rozwijają się po otwarciu dowolnego żądania przy użyciu bezpośredniego adresu URL.
-
Funkcja Moja aktywność nie wyświetla poprawnie nazwy wyświetlanej priorytetu.
-
Dane wejściowe użytkownika są wyświetlane jako dane XML w polu Pokrewne żądanie dotyczące moich działań.
-
Szablony użytkowników oferty żądań , które mają wstępnie zdefiniowane elementy usług lub elementy konfiguracji, generują błąd podczas przesyłania.
-
Na karcie Moje działania brakuje karty Notatki.
-
Oferty usług są wyświetlane w dowolnej kolejności (są teraz sortowane alfabetycznie).
-
W polu Opis nie jest wyświetlanych wiele wierszy.
-
Dziennik akcji nie wyświetla wpisu, jeśli plik jest dołączony podczas tworzenia lub aktualizowania żądania.
-
Pełna ścieżka jest wyświetlana w nazwie pliku, a właściwość Attached by (Dołączony przez) nie jest ustawiana podczas dołączania pliku z portalu.
-
Filtr Moje działania nie działa w ustawieniach regionalnych języka Portuguese-Brazil.
Jak uzyskać i zainstalować 3134286 aktualizacji dla portalu Service Manager Self-Service System Center 2012 R2
Informacje dotyczące pobierania
Pakiety aktualizacji dla portalu Service Manager Self-Service są dostępne w Centrum pobierania Microsoft.
Centrum pobierania Microsoft
Przejdź do następującej witryny internetowej, aby ręcznie pobrać pakiety aktualizacji z Centrum pobierania Microsoft:
Pobierz teraz pakiet poprawek portalu Service Manager Self-Service.
Ważne Ta aktualizacja ma zastosowanie tylko w przypadku wdrożeń, w których Service Manager microsoft System Center 2012 R2 wraz z nowym portalem Self-Service HTML.
Przed instalacjąDo zastosowania tej poprawki, jeśli na pasku bocznym portalu zostały wprowadzone jakiekolwiek dostosowania, wykonując czynności opisane w artykule Dostosowywanie lewego paska menu, należy wykonać kopię zapasową pliku Widoki\Udostępnione\Pasek boczny.cshtml.
Instalacja Aby zainstalować tę aktualizację, wykonaj następujące czynności:
-
Pobierz aktualizację "SelfServicePortal_CU_KB3134286_amd64_7.5.3079.548" na komputerze serwera hostujący Portal Self-Service.
-
Wybierz polecenie Uruchom jako administrator.
-
Zaakceptuj postanowienia licencyjne dotyczące oprogramowania firmy Microsoft, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami kreatora instalacji.
Weryfikowanie instalacji Aby zweryfikować pomyślne zainstalowanie tej poprawki
-
W Panel sterowania otwórz aplet Programy i funkcje.
-
Kliknij pozycję Wyświetl zainstalowane aktualizacje.
-
Jeśli na liście znajduje się następujący element, instalacja zakończyła się pomyślnie:
Poprawka dla portalu Self-Service microsoft System Center Service Manager R2 (KB3134286)
Po zakończeniu instalacji Po zastosowaniu tej poprawki wykonaj następujące czynności:
-
Jeśli kopie zapasowe dostosowań zostały wprowadzone na pasku bocznym portalu (jak wspomniano w sekcji "Przed instalacją"), scal wymagane zmiany w zaktualizowanym pliku Views\Shared\Sidebar.cshtml.
-
Uruchom ponownie serwer hostowy serwer IIS portalu.
Pliki, które zostały zmienione |
Rozmiar pliku |
Wersja |
---|---|---|
SelfServicePortalResources.pt-BR.resx |
18,396 |
|
SelfServicePortalResources.resx |
18,439 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll |
70,184 |
7.5.3079.548 |
Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll |
121,384 |
7.5.3079.548 |
SelfServicePortalWebApp.dll |
65,576 |
7.5.3079.548 |
demo.css |
2,206 |
|
main.css |
44,681 |
|
header.js |
17,525 |
|
index.js |
20,222 |
|
makeform.js |
13,444 |
|
seeall.js |
13,179 |
|
sidenavigator.js |
14,915 |
|
toss-notifs.js |
14,093 |
|
DetailsPopUp.cshtml |
2,273 |
|
GenericSearch.cshtml |
10,795 |
|
Indeks.cshtml |
1,128 |
|
MakeForm.cshtml |
21,547 |
|
Offerings.cshtml |
4,591 |
|
Query.cshtml |
2,749 |
|
ServiceRequestDetails.cshtml |
10,445 |
|
Article.cshtml |
11,535 |
|
Indeks.cshtml |
9,700 |
|
ActivityDetails.cshtml |
20,979 |
|
Indeks.cshtml |
12,682 |
|
RequestDetails.cshtml |
14,105 |
|
Indeks.cshtml |
10,812 |
|
Pasek boczny.cshtml |
4,337 |
|
_Layout.cshtml |
11,358 |