Ważne:  Ten problem został już rozwiązany za pomocą wskazanej poniżej poprawki. Aby uzyskać więcej informacji o ostatnich problemach związanych z daną aplikacją, zobacz Rozwiązania lub obejścia ostatnio stwierdzonych problemów w pakiecie Office.

Ostatnia aktualizacja: 31 stycznia 2018 r.

PROBLEM

Aplikacje pakietu Office mogą ulec awarii podczas próby uzyskania dostępu do plików z usługi OneDrive. Może się tak zdarzyć w programie Excel, Word, Outlook lub PowerPoint na komputerze z systemem Windows 7.

STAN: NAPRAWIONE

Jest to spowodowane przez zainstalowaną na komputerze starą wersję usługi OneDrive, która nie jest już automatycznie aktualizowana. Aby rozwiązać ten problem, pobierz i zainstaluj najnowszą wersję aplikacji OneDrive.

Rozwiązania lub obejścia ostatnio stwierdzonych problemów w pakiecie Office

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Znajdź rozwiązania typowych problemów lub uzyskaj pomoc od agenta pomocy technicznej.