Jeśli próbujesz zainstalować 64- lub 32-bitową wersję pakietu Office lub autonomicznej aplikacji pakietu Office, takiej jak Visio, na komputerze, na którym jest już zainstalowana 32- lub 64-bitowa wersja Office, może zostać wyświetlony komunikat o błędzie podobny do jednego z poniższych. Dzieje się tak, ponieważ nie można mieszać 64- i 32-bitowych wersji pakietu Office.

Komunikat o błędzie instalacji, gdy występuje problem ze zgodnością wersji 32-bitowej i 64-bitowej.

Co należy zrobić

Aby usunąć ten błąd i przełączyć się z wersji 32-bitowej na 64-bitową (lub odwrotnie), musisz wykonać poniższe czynności w tej kolejności.

  1. Odinstalowywanie pakietu Office

    Przejdź do artykułu Odinstalowywanie pakietu Office z komputera PC i wykonaj zawarte w nim instrukcje, aby odinstalować niechcianą wersję pakietu Office lub autonomiczną aplikację pakietu Office, taką jak Visio albo Project.

  2. Instalowanie 32 lub 64-bitowej wersji pakietu Office

    Wybierz poniżej swoją wersję i postępuj zgodnie z instrukcjami instalacji.

Aby uzyskać ogólne informacje ułatwiające wybranie wersji do zainstalowania, zobacz Wybór 32-bitowej lub 64-bitowej wersji pakietu Office. Jeśli nie masz pewności, jaką wersję bitową masz zainstalowaną, zobacz Która wersja pakietu Office jest używana?.

Potrzebna dalsza pomoc?

Dołącz do dyskusji
Zapytaj społeczność
Uzyskaj pomoc techniczną
Kontakt z nami

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość tłumaczenia?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?

Dziękujemy za opinię!

×