Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Podczas instalacji pakietu Office 2016 dla komputerów Mac, Office 2011 dla komputerów Mac lub programu Lync 2011 dla komputerów Mac może zostać wyświetlony błąd „Nieprawidłowy certyfikat”. Dzieje się tak, ponieważ kilka naszych pakietów instalacji i aktualizacji zostało podpisanych przy użyciu starszego certyfikatu. W celu przeprowadzenia instalacji wystarczy pobrać pakiet dla nowszej wersji, który używa zaktualizowanego certyfikatu. Ten błąd nie ma wpływu na posiadane licencje i subskrypcje.

Uwaga: Jeśli jesteś administratorem i przeprowadzane instalacje kończą się niepowodzeniem, przyczyną może być nieprawidłowy certyfikat.

Aktualizowanie certyfikatu dla pakietów Office 2016 i Office 2011 lub programu Lync 2011 dla komputerów Mac

  1. Jeśli zostanie wyświetlone poniższe okno dialogowe, kliknij pozycję Anuluj.

    Kliknij polecenie Anuluj.
  2. Pobierz pakiet dla nowszej wersji za pomocą linków w poniższej tabeli.

    Pakiet podpisywany starszym certyfikatem

    Pobierz nowszą wersję

    Pakiety licencji zbiorczej pakietu Office 2011 (kompilacja 14.4.3) pobrane z Centrum usługi licencjonowania zbiorowego firmy Microsoft (VLSC) przed 8 marca 2017 roku (wszystkie języki)

    Kompilacja 14.6.9 z centrum VLSC.

    Instalator programu Lync w wersji 14.4.1

    Aktualizacja instalatora programu Lync w wersji 14.4.3

    Pełny aktualizator pakietu Office 2016 w wersji 15.28.0 dla programu OneNote

    Aktualizacja 15.32 programu OneNote.

    Pełny aktualizator pakietu Office 2016 w wersji 15.28.0 dla programu PowerPoint

    Aktualizacja 15.32 programu PowerPoint.

    Autonomiczny instalator programu Excel 2016 w wersji 15.27.0

    Autonomiczny instalator 15.32 programu Excel.

  3. Otwórz aktualizację z folderu Pobrane. Kliknij, aby zainstalować. Możesz kontynuować.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Znajdź rozwiązania typowych problemów lub uzyskaj pomoc od agenta pomocy technicznej.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×