Ostatnia aktualizacja: 17 listopada 2021 r.
PROBLEM
Po włączeniu Plików na żądanie w OneDrive, niektórzy klienci mogą zobaczyć następujący komunikat o błędzie podczas próby dostępu do elementów w folderze OneDrive.
-
Nie można połączyć OneDrive z systemem Windows. 'Pliki na żądanie' wymagają połączenia do systemu Windows, aby wyświetlić pliki bez zajmowania miejsca na tym urządzeniu. OneDrive może próbować połączyć się z systemem Windows lub możesz pobrać wszystkie pliki. Nie będzie można używać trybu tylko przez online, dopóki to nie zostanie rozwiązane.
Wszystkie pliki i foldery usługi OneDrive są bezpieczne i możesz uzyskiwać do nich dostęp za pośrednictwem witryny internetowej usługi OneDrive lub aplikacji mobilnej OneDrive.
ROZDZIELCZOŚĆ
Upewnij się, że system Windows i OneDrive są aktualne.
-
Otwórz Windows Update i pobierz i zainstaluj wszystkie dostępne aktualizacje.
-
Pobierz i zainstaluj najnowszą wersję usługi OneDrive.
-
Uruchom ponownie komputer.
Przeczytaj więcej
Dowiedz się więcej o funkcji plików na żądanie w usłudze OneDrive
Rozwiązania lub obejścia ostatnio stwierdzonych problemów w usłudze OneDrive
|
|
Kontakt z pomocą techniczną Aby uzyskać pomoc dotyczącą konta Microsoft i subskrypcji, odwiedź witrynę Pomoc dotycząca kont i rozliczeń. Aby uzyskać pomoc techniczną, przejdź do strony Kontakt z pomocą techniczną Microsoft, wprowadź problem i wybierz pozycję Uzyskaj pomoc. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, wybierz pozycję Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby przejść do najlepszej opcji pomocy technicznej. |
|
|
|
Administratorzy Administratorzy powinni również przeglądać stronę Pomoc dla administratorów usługi OneDrive, Społeczność techniczna usługi OneDrive lub skontaktować się z pomocą techniczną platformy Microsoft 365 dla firm. |
