Często zadawane pytania dotyczące agentów w aplikacji Microsoft Teams

Agent moderatora pracuje w ramach spotkań aplikacji Teams, aby usprawnić współpracę. Ten nowy agent jest dostępny w publicznej wersji zapoznawczej.

Podczas spotkań w usłudze Microsoft Teams moderator generuje notatki SI w czasie rzeczywistym podczas spotkań, co pozwala wszystkim na bezproblemowe współtworzenie i współpracę. Moderator może dokumentować szczegółowe informacje w notatkach, sprawdzać plany spotkań od zaproszeń, monitować uczestników o określenie celów spotkania w przypadku wykrycia planu, podsumowywać kluczowe decyzje i otwierać pytania z dyskusji na spotkaniu.

Agent kanału w kanałach aplikacji Teams zapewnia każdemu projektowi dodatkowego kolegę z zespołu — łączenie projektów w kanale i spotkaniach. Ten agent jest dostępny w publicznej wersji zapoznawczej.

Użytkownicy mogą utworzyć unikatowego agenta w kanale, w którym agent przyjmie nazwę i ikonę kanału. Baza wiedzy agenta można rozszerzyć, dodając ją do spotkań związanych z projektem. Agent sporządza wersje robocze i udostępnia raporty o stanie AI dla projektu, planuje spotkania, zarządza zadaniami dla zespołu i odpowiada na wszelkie pytania, które użytkownik może zadać.

W kanale przejdź do pozycji Dodaj agentów i boty w prawym górnym rogu. Po otwarciu zostanie wyświetlony transparent z wezwaniem do działania w celu dodania agenta do kanału. Jeśli kanał ma już agenta kanału, ten baner nie będzie wyświetlany.

Gdy agent kanału jest w kanale lub spotkaniu, użytkownicy mogą uzyskać dostęp do agenta, @mentioning agenta według jego nazwy.

Podczas spotkania, na którym dodano agenta, bezpośrednio uzyskuj dostęp do agenta za pośrednictwem Osoby, agentów i wykazu botów w prawym górnym rogu.

W czatach grupowych lub spotkaniach użytkownicy mogą dodać agenta kanału za pomocą menu dodaj uczestnika na powierzchni czatu lub klikając prawym przyciskiem myszy ikonę agenta za pośrednictwem panelu bocznego w kanale, w jakim utworzono agenta. Aby uzyskać więcej informacji na temat dodawania agenta kanału do spotkań lub czatów, zobacz Jak dodać agenta kanału do konwersacji w aplikacji Teams.

W formularzu planowania spotkania w kalendarzu aplikacji Teams w obszarze uczestnicy włącz notatki wygenerowane przez AI.

Podczas spotkania w aplikacji Teams przejdź do pozycji Notatki w kontrolkach spotkania podczas spotkania. Wybierz ikonę blasku i włącz notatki wygenerowane przez AI. Obejrzyj aktualizację notatek w czasie rzeczywistym po prawej stronie okna spotkania. Notatki generowane przez SI będą dodawane co kilka minut. Uczestnicy mogą dodawać lub edytować notatki do udostępnionego okienka notatek ze spotkania.

Po spotkaniu w aplikacji Teams przejdź do czatu spotkania, w którym był aktywny moderator, i wybierz pozycję Podsumowanie u góry czatu spotkania. Następnie wybierz pozycję Notatki.

Zarówno Moderator, jak i Agent kanału zostały ocenione na podstawie obszernych testów ręcznych i automatycznych przy użyciu danych wewnętrznych firmy Microsoft. Dodatkowa ocena została przeprowadzona przy użyciu zestawów danych kontradyktoryjnych z obraźliwą i złośliwą zawartością czatu. Moderator i agent kanału są regularnie oceniani za pośrednictwem opinii użytkowników (funkcja opinii kciuki w górę i kciuki w dół).

W przypadku notatek wygenerowanych przez AI na spotkaniach w aplikacji Teams:

• Spotkanie należy przetranskrybować.

• Notatki są przypisywane uczestnikowi, a nie agentowi Moderatora.

• Notatek wygenerowanych przez AI nie można uruchamiać z poziomu aplikacji mobilnej Teams. Jeśli jednak rozpoczniesz pracę na komputerze, użytkownicy urządzeń przenośnych będą widzieć wszystkie aktualizacje programu Facilitator w czasie rzeczywistym i/lub uczestników w notatkach.

• Użytkownicy zewnętrzni nie mogą uzyskać dostępu do notatek wygenerowanych przez AI.

• Notatki generowane przez SI nie są dostępne w przypadku spotkań błyskawicznych, połączeń w aplikacji Teams ani spotkań na kanale.

• Notatki wygenerowane przez SI na spotkaniach używają tylko transkrypcji spotkania jako źródła uziemienia. Zawartość czatu spotkania nie jest uwzględniana w danych uziemienia.

• W kanale można obsługiwać tylko jednego agenta kanału. Jednego agenta kanału nie można dodać do wielu kanałów — tylko tego, w jakim został utworzony.

• Kanały prywatne obecnie nie obsługują agenta kanału.

• W kanale udostępnionym użytkownik musi być częścią zespołu hosta i kanału, aby utworzyć agenta kanału.

• Agent kanału oficjalnie nie obsługuje języków angielskich innych niż amerykański.

• Agent kanału w kanałach lub innych konwersacjach aplikacji Teams z użytkownikami zewnętrznymi nie działa. Agent kanału podczas spotkań i czatów z użytkownikami zewnętrznymi nie odpowie na pytania dotyczące kanału.

• Agent kanału nie jest obsługiwany w dzierżawach korzystających z klucza klienta.

• Przetwarzanie danych z wersji zapoznawczej może odbywać się poza granicami UE.

Nie można dostosować agenta Moderatora. Administratorzy mogą zdecydować, czy moderator jest dozwolony w organizacji, zarządzając aplikacją Facilitator w centrum administracyjnym usługi Microsoft Teams. Aby dowiedzieć się więcej o zarządzaniu administratorem, zobacz Konfigurowanie moderatora w usłudze Microsoft Teams.

Użytkownicy mogą dostosowywać agenta kanału za pomocą ustawień agenta, dodając źródła do jego baza wiedzy i konfigurując umiejętności raportu o stanie.

Gdy użytkownik dodaje dodatkowe źródła wiedzy do baza wiedzy agenta, użytkownik udziela agentowi uprawnień do zbierania informacji, które mają być używane dla jego umiejętności.

Zmiany raportu o stanie można wprowadzić w celu zidentyfikowania osób zatwierdzających raporty o stanie oraz godziny, częstotliwości i daty wygenerowania raportów o stanie.

Aby dowiedzieć się więcej o zarządzaniu administratorem agenta kanału, zobacz Konfigurowanie agenta kanału dla aplikacji Microsoft Teams.

Agent moderatora najlepiej odpowie, gdy użytkownicy aplikacji Teams wykonają następujące czynności:

• Rozmawiaj lub czatuj w obsługiwanych językach.

• Upewnij się, że jest dostępna najnowsza, merytoryczna ilość zawartości. Jeśli te wymagania nie zostaną spełnione, moderator może wyświetlać komunikaty o błędach.

• Ukończ działania na czacie. Jeśli na przykład element akcji został przypisany do czatu i został ukończony, wyślij wiadomość w czacie z potwierdzeniem jego zakończenia. Moderator wie tylko o postępie dostępnym w transkrypcji czatu lub spotkania w aplikacji Teams.

• W przypadku spotkań zawierających pokoje w aplikacji Teams włącz funkcję rozpoznawania głosu, aby upewnić się, że głośniki w pomieszczeniu są poprawnie identyfikowane w notatkach i czynnościach do wykonania. Bez niego wkład osób w pokoju zostanie przypisany do pokoju, a nie do głośników.

• Mów lub rozmawiaj w języku angielskim.

• Na spotkaniach przejrzyj i zatwierdź podsumowania zbierane przez agenta. Agent kanału wie tylko o informacjach zawartych w transkrypcji spotkania.

• Upewnij się, że dostępna jest istotna ilość zawartości.

Moderator w aplikacji Teams obsługuje język angielski.

Moderator i agent kanału są oparte na kompleksowym podejściu firmy Microsoft do kwestii bezpieczeństwa, zgodności i prywatności. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz następujące artykuły:

• Jeśli korzystasz z usługi Microsoft 365 Copilot w organizacji (za pomocą konta służbowego), zobacz Dane, prywatność i zabezpieczenia dla rozwiązania Microsoft 365 Copilot, aby dowiedzieć się więcej o standardach, na których opracowano moderatora i agenta kanału dla użytkowników służbowych i szkolnych.

• Jeśli korzystasz z rozwiązania Copilot w aplikacjach platformy Microsoft 365 w domu w ramach Copilot Pro (przy użyciu osobistego konta Microsoft), zobacz Copilot Pro: Aplikacje platformy Microsoft 365 i Prywatność, aby dowiedzieć się więcej o standardach, które zostały utworzone przez moderatora i agenta kanału dla użytkowników domowych.

Aby uzyskać szczegółowe informacje techniczne i aktualizacje dotyczące ułatwień, zobacz Konfigurowanie moderatora w aplikacji Microsoft Teams.

Aby uzyskać szczegółowe informacje techniczne i aktualizacje dotyczące agenta kanału, zobacz Konfigurowanie agenta kanału dla aplikacji Microsoft Teams.

Wszyscy agenci w usłudze Teams nie udostępniają danych innym firmom.

Użytkownicy mogą wyznaczyć innych użytkowników do przeglądania raportów o stanie generowanych przez AI, zanim zostaną udostępnione w kanale, w którym utworzono agenta kanału.

Wszyscy agenci w usłudze Teams nie używają Twoich danych do szkolenia modelu.

Funkcje generatywnej AI w aplikacji Teams mają na celu zapewnienie dokładnych, informatywnych odpowiedzi na podstawie dostępnych danych. Jednak odpowiedzi mogą nie zawsze być dokładne, ponieważ są generowane na podstawie wzorców i prawdopodobieństw w danych językowych. Przed podjęciem decyzji lub podjęciem działań na podstawie odpowiedzi użyj własnego osądu i sprawdź dokładnie fakty. 

Chociaż te funkcje mają środki łagodzące, aby uniknąć udostępniania obraźliwej zawartości w wynikach i podjąć kroki w celu zapobiegania wyświetlaniu potencjalnie szkodliwych tematów, nadal mogą pojawić się nieoczekiwane wyniki. Nieustannie pracujemy nad ulepszaniem naszej technologii, aby aktywnie rozwiązywać problemy zgodne z naszymi zasadami odpowiedzialnej SI.

Jeśli znajdziesz wygenerowaną odpowiedź, która jest nieprawidłowa albo napotkasz szkodliwą lub nieodpowiednią zawartość, przekaż tę opinię, wybierając pozycję kciuk w dół w podsumowaniu i podając dodatkowe komentarze w formularzu opinii. Ta opinia pomaga nam ulepszać zawartość i minimalizować ryzyko jej wystąpienia w przyszłości.

Obecnie moderator i agent kanału używają pierwszego ciągu w nazwie wyświetlanej uczestnika. Wiemy o przypadkach niepowodzenia tej logiki, takich jak odwrócone nazwy wyświetlane (Nazwisko, Imię) lub imiona zawierające wiele wyrazów. Pracujemy nad zmianami, aby zapewnić prawidłowe użycie nazw. Podziel się opinią, aby umożliwić nam dalsze ulepszanie.