Jak dodać agenta kanału do innych konwersacji w aplikacji Teams

Uwaga: Agent kanału dla kanałów teams jest obecnie w publicznej wersji zapoznawczej i funkcje mogą ulec zmianie. Aby dowiedzieć się więcej o publicznym programie podglądu firmy Microsoft, zobacz Uzyskiwanie wczesnego dostępu do nowych funkcji w aplikacji Microsoft Teams.

Po utworzeniu agenta kanału w kanale możesz dodać agenta do innych konwersacji w aplikacji Teams, takich jak spotkania w aplikacji Teams i czaty grupowe.

Porada:  Zalecamy dodanie agenta kanału do cyklicznych spotkań w usłudze Teams związanych z projektem.

Dodawanie agenta kanału do czatu w aplikacji Teams

W aplikacji Teams przejdź do czatu w aplikacji Teams, do którego chcesz dodać agenta kanału, takiego jak spotkanie w aplikacji Teams lub czat grupowy.
Na pasku menu konwersacji wybierz pozycję Dodaj osoby, agentów i boty.
Z menu rozwijanego wybierz pozycję Dodaj agentów i boty.
W polu wyszukiwania wprowadź nazwę agenta kanału, a następnie wybierz ją z wyników wyszukiwania.
1. Agent zostanie dodany do konwersacji w aplikacji Teams jako uczestnik.

Dodawanie agenta kanału do czatu lub spotkania w aplikacji Teams za pomocą ustawień agenta

Umieść wskaźnik myszy na ikonie agenta, aby kliknąć przycisk udostępniania.
Alternatywnie w kanale agenta wybierz pozycję Dodaj agentów i boty. Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę agenta, aby znaleźć przycisk udostępniania.
Po kliknięciu przycisku Udostępnij wyszukaj nazwę czatu w aplikacji Teams lub spotkania, do którego chcesz dodać agenta, lub skopiuj link udostępniania, aby wkleić go w czacie w aplikacji Teams lub na spotkaniu, do którego chcesz dodać agenta.
Po udostępnieniu agenta lub wklejeniu linku udostępniania w odpowiednim czacie lub spotkaniu w aplikacji Teams przejdź do określonego czatu lub spotkania w usłudze Teams, aby formalnie dodać agenta do konwersacji za pomocą przycisku Dodaj do tego czatu.
Agent zostanie dodany do czatu lub spotkania w aplikacji Teams jako uczestnik i zostanie wyświetlony komunikat z potwierdzeniem.

Co się dzieje po dodaniu agenta kanału do konwersacji w aplikacji Teams

Dodawanie agenta kanału do spotkania w aplikacji Teams

Po dodaniu agenta kanału do spotkania w aplikacji Teams inne osoby mogą zadawać pytania agentowi. Ponadto agent używa transkrypcji spotkania jako źródła wiedzy, generując podsumowania i dodając je do swojej bazy wiedzy.

Dodawanie agenta kanału do czatu grupowego

Dodanie agenta kanału do czatu grupowego umożliwia użytkownikom zadawanie pytań agentowi w czacie grupowym, ale wiadomości czatu grupowego nie są używane jako źródło wiedzy dla agenta.
Wiadomości w czacie grupowym można przesyłać dalej do kanału, który utworzył agenta. Gdy wiadomości zostaną udostępnione kanałowi, agent będzie mógł uzyskać do nich dostęp.

Ograniczenia dotyczące dodawania agenta kanału do innych lokalizacji

Agenta kanału nie można dodawać do innych kanałów, czatów 1:1 ani czatów prywatnych.
Dodawanie agenta kanału do spotkania jest ograniczone do osób, które są członkami kanału i mają pełny dostęp do historii czatu spotkania. Obowiązują ograniczenia organizatora/współorganizatora/osoby prowadzącej.