Funkcja Copilot jest dostępna na karcie Narzędzia główne w programach Word, Excel (wersja zapoznawcza), PowerPoint i Program Outlook, jeśli subskrybujesz funkcję Copilot. Jeśli masz również subskrypcję platformy Microsoft 365 obejmującą aplikacje klasyczne Microsoft 365, znajdziesz funkcję Copilot dostępną również w tych aplikacjach.
Jeśli masz te subskrypcje i nie widzisz funkcji Copilot w tych aplikacjach Microsoft 365, wykonaj następujące kroki:
Ważne: Tylko funkcja Copilot w programie Program Outlook obsługuje obecnie konta służbowe i konta Microsoft korzystające z adresów e-mail outlook.com, hotmail.com, live.com i msn.com. Każde konto Microsoft korzystające z konta od zewnętrznego dostawcy poczty e-mail, takiego jak Gmail, Yahoo lub iCloud, może nadal korzystać z programu Program Outlook, ale nie będzie miało dostępu do opcji funkcji Copilot w programie Program Outlook.
Krok 1 — Upewnij się, że używasz właściwego konta
Upewnij się, że zalogowano się do aplikacji Microsoft 365 przy użyciu konta z licencją Copilot.
-
Dla użytkowników domowych... oznacza to, że musisz mieć subskrypcję Microsoft 365 Personal lub Family oraz funkcję Copilot Pro.
-
Dla użytkowników biznesowych... oznacza to, że musisz mieć subskrypcję Microsoft 365 Business Basic, Business Standard, Business Premium, E3, E5, F1 lub F3 oraz funkcję Microsoft Copilot dla Microsoft 365.
W przypadku nowych, niezapisanych plików lub plików na lokalnym dysku twardym bieżące konto podstawowe widoczne w górnej części okna platformy Microsoft 365 musi być mieć licencję dla funkcji Copilot.
Ważne: Funkcja Copilot w programie Excel wymaga włączenia autozapisu, co oznacza, że plik musi zostać zapisany na dysku OneDrive. Obecnie nie działa z niezapisanymi plikami.
Krok 2 — Odśwież licencję
Wymuszanie odświeżenia licencji
Uwaga: Te kroki musi wykonać administrator konta.
-
W dowolnej aplikacji Microsoft 365 przejdź do obszaru Plik > Konto.
-
Wybierz pozycję Aktualizuj licencję.
-
Zamknij i uruchom ponownie wszystkie otwarte aplikacje Microsoft 365, aby odświeżenie licencji mogło zostać zastosowane.
Wymuszanie odświeżenia licencji
Uwaga: Te kroki musi wykonać administrator konta.
-
W dowolnej aplikacji Microsoft 365 wybierz nazwę aplikacji w górnej części ekranu.
-
Wybierz pozycję Aktualizuj licencję.
-
Zamknij wszystkie otwarte dokumenty i uruchom ponownie wszystkie otwarte aplikacje Microsoft 365, aby odświeżenie licencji mogło zostać zastosowane.
Odświeżanie strony
Wybierz ikonę Odśwież w przeglądarce, aby sprawdzić, czy są wyświetlane funkcje usługi Copilot.
W przeglądarce mogą być zablokowane pliki cookie innych firm, co obecnie powoduje, że funkcja Copilot nie może zweryfikować licencji. Jeśli rozwiązanie Copilot nadal nie działa, spróbuj włączyć pliki cookie innych firm. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz: Otrzymuję błędy weryfikacji licencji w funkcji Copilot.
