Często zadawane pytania dotyczące agentów w aplikacji Microsoft Teams

Agent moderatora pracuje w ramach spotkań aplikacji Teams, aby usprawnić współpracę.

Na spotkaniach w usłudze Microsoft Teams moderator generuje notatki ze SI w czasie rzeczywistym podczas spotkań, odpowiada na pytania na czacie, śledzi plan spotkania i podsumowuje kluczowe decyzje oraz otwarte pytania z dyskusji na spotkaniach, dzięki czemu wszyscy mogą bezproblemowo współtworzyć i współpracować.

Agent kanału w kanałach aplikacji Teams zapewnia każdemu projektowi dodatkowego kolegę z zespołu — łączenie projektów w kanale i spotkaniach. Ten agent jest dostępny w publicznej wersji zapoznawczej.

Utwórz unikatowego agenta w kanale, w którym agent przyjmie nazwę i ikonę kanału. Baza wiedzy agenta można rozszerzyć, dodając ją do spotkań związanych z projektem. Agent sporządza wersje robocze i udostępnia raporty o stanie AI dla projektu, planuje spotkania, zarządza zadaniami dla zespołu i odpowiada na wszelkie pytania, które użytkownik może zadać.

W kanale zespołu wybierz pozycję Dodaj osoby, agentów i boty w prawym górnym rogu. Po otwarciu zostanie wyświetlony transparent z wezwaniem do działania w celu dodania agenta do kanału. Jeśli kanał ma już agenta kanału, ten baner nie będzie wyświetlany.

Gdy agent kanału jest na kanale lub w spotkaniu kanału, uzyskaj dostęp do agenta, @mentioning agenta według jego nazwy.

Podczas spotkania kanału, na którym dodano agenta, bezpośrednio uzyskuj dostęp do agenta za pośrednictwem Osoby, agentów i wykazów botów w prawym górnym rogu.

W czatach grupowych i spotkań dodaj agenta kanału, wybierając pozycję Dodaj osoby, agentów i boty . Aby uzyskać więcej informacji na temat dodawania agenta kanału do spotkań lub czatów, zobacz Jak dodać agenta kanału do konwersacji w usłudze Teams.

Aby dodać moderatora do spotkania podczas planowania:

• Wybierz pozycję Dodaj moderatora w formularzu planowania spotkania.

• W formularzu planowania wybierz pozycję Opcje  > copilot i inne SI. Następnie włącz przełącznik Moderator .

Podczas spotkania można również dodać moderatora, wybierając pozycję Więcej akcji > Włącz moderatora w kontrolkach spotkania.

Po spotkaniu w aplikacji Teams przejdź do czatu spotkania, w którym był aktywny moderator, i wybierz pozycję Podsumowanie u góry czatu spotkania. Następnie wybierz pozycję Notatki, aby wyświetlić notatki wygenerowane przez AI ze spotkania.

Zarówno Moderator, jak i Agent kanału zostały ocenione na podstawie obszernych testów ręcznych i automatycznych przy użyciu danych wewnętrznych firmy Microsoft. Dodatkowa ocena została przeprowadzona przy użyciu zestawów danych kontradyktoryjnych z obraźliwą i złośliwą zawartością czatu. Moderator i agent kanału są regularnie oceniani za pośrednictwem opinii użytkowników (funkcja opinii kciuki w górę i kciuki w dół).

Dla moderatora w spotkaniach w aplikacji Teams:

• Wygenerowane notatki są przypisywane uczestnikowi, a nie moderatorowi.

• Uczestnicy zewnętrzni nie mogą uzyskać dostępu do notatek ze spotkania.

• Moderator nie jest dostępny w przypadku spotkań błyskawicznych, połączeń w aplikacji Teams ani spotkań na kanale.

• Zawartość czatu spotkania nie jest uwzględniana w danych uziemienia.

• Podczas śledzenia planu, Moderator oznacza tematy znacznikami wyboru w odstępach czasu podczas spotkania, a nie od razu po rozpoczęciu dyskusji.

• W kanale można obsługiwać tylko jednego agenta kanału. Jednego agenta kanału nie można dodać do wielu kanałów — tylko tego, w jakim został utworzony.

• Kanały prywatne obecnie nie obsługują agenta kanału.

• Aby utworzyć agenta kanału w udostępnionym kanale, musisz być częścią zespołu hosta i kanału.

• Agent kanału oficjalnie nie obsługuje języków angielskich innych niż amerykański.

• Agent kanału nie jest obsługiwany w kanałach ani w innych konwersacjach aplikacji Teams z uczestnikami zewnętrznymi. Agent kanału nie odpowie na pytania dotyczące kanału podczas spotkań i czatów z uczestnikami zewnętrznymi.

• Agent kanału nie jest obsługiwany w dzierżawach używających klucza klienta.

• Przetwarzanie danych z wersji zapoznawczej może odbywać się poza granicami UE.

Nie można dostosować moderatora. Administratorzy mogą zdecydować, czy moderator jest dozwolony w organizacji, zarządzając aplikacją Facilitator w centrum administracyjnym usługi Microsoft Teams. Aby dowiedzieć się więcej o zarządzaniu administratorem, zobacz Konfigurowanie moderatora w usłudze Microsoft Teams.

Dostosuj agenta kanału za pomocą ustawień agenta, dodając źródła do baza wiedzy i konfigurując jego umiejętność raportowania stanu.

Dodając dodatkowe źródła wiedzy do baza wiedzy agenta, udzielasz agentowi uprawnień do zbierania informacji, które mają być używane dla jego umiejętności.

Zmiany raportu o stanie można wprowadzić w celu zidentyfikowania osób zatwierdzających raporty o stanie oraz godziny, częstotliwości i daty wygenerowania raportów o stanie.

Aby dowiedzieć się więcej o zarządzaniu administratorem agenta kanału, zobacz Konfigurowanie agenta kanału dla aplikacji Microsoft Teams.

Moderator najlepiej odpowie, gdy uczestnicy spotkania wykonają następujące czynności:

• Rozmawiaj lub czatuj w obsługiwanych językach.

• Upewnij się, że jest dostępna najnowsza, merytoryczna ilość zawartości. Jeśli te wymagania nie zostaną spełnione, moderator może wyświetlać komunikaty o błędach.

• Ukończ działania na czacie. Jeśli na przykład element akcji został przypisany do czatu i został ukończony, wyślij wiadomość w czacie z potwierdzeniem jego zakończenia. Moderator wie tylko o postępie dostępnym w transkrypcji czatu lub spotkania w aplikacji Teams.

• Włącz rozpoznawanie głosu podczas spotkań, które obejmują pokoje aplikacji Teams. Dzięki temu głośniki w pomieszczeniu są prawidłowo identyfikowane w notatkach i czynnościach do wykonania. Bez niego wkład osób w pokoju zostanie przypisany do pokoju, a nie do głośników.

• Mów lub rozmawiaj w języku angielskim.

• Przejrzyj i zatwierdź podsumowania zbierane przez agenta na spotkaniach.

• Upewnij się, że dostępna jest istotna ilość zawartości.

Moderator w aplikacji Teams obsługuje następujące języki: angielski, hiszpański, japoński, francuski, niemiecki, portugalski, włoski, chiński uproszczony, chiński tradycyjny, koreański, holenderski, szwedzki, polski, norweski, turecki, duński, fiński, arabski, hebrajski, czeski, węgierski, ukraiński, rosyjski, kataloński, walijski, indonezyjski, zielony, słowacki, wietnamski, słoweński, chorwacki, rumuński, litewski, bułgarski, serbski, łotewski, estoński.

Agent kanału w aplikacji Teams obsługuje następujące języki: angielski, chiński uproszczony, holenderski, francuski, niemiecki, włoski, japoński, portugalski, hiszpański, arabski, czeski, chiński tradycyjny, duński, fiński, koreański, norweski (Bokmal), polski, szwedzki, turecki, węgierski, rosyjski walijski, kataloński

Zastrzeżenie: Jakość może się różnić w zależności od języka.

Moderator i agent kanału są oparte na kompleksowym podejściu firmy Microsoft do kwestii bezpieczeństwa, zgodności i prywatności. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz następujące artykuły:

• Jeśli korzystasz z Microsoft 365 Copilot w organizacji (za pomocą konta służbowego), zobacz Dane, prywatność i zabezpieczenia Microsoft 365 Copilot, aby dowiedzieć się więcej o standardach, na których utworzono moderatora i agenta kanału dla użytkowników służbowych i szkolnych.

• Jeśli korzystasz z rozwiązania Copilot w aplikacjach platformy Microsoft 365 w domu w ramach Copilot Pro (przy użyciu osobistego konta Microsoft), zobacz Copilot Pro: Aplikacje platformy Microsoft 365 i Prywatność, aby dowiedzieć się więcej o standardach, które zostały utworzone przez moderatora i agenta kanału dla użytkowników domowych.

Aby uzyskać szczegółowe informacje techniczne i aktualizacje dotyczące ułatwień, zobacz Konfigurowanie moderatora w aplikacji Microsoft Teams.

Aby uzyskać szczegółowe informacje techniczne i aktualizacje dotyczące agenta kanału, zobacz Konfigurowanie agenta kanału dla aplikacji Microsoft Teams.

Wszyscy agenci w usłudze Teams nie udostępniają danych innym firmom.

Możesz wyznaczyć inne osoby do przeglądania raportów o stanie wygenerowanych przez AI, zanim zostaną udostępnione w kanale, w którym utworzono agenta kanału.

Żaden agent w usłudze Teams nie używa Twoich danych do szkolenia modelu.

Funkcje generatywnej AI w aplikacji Teams mają na celu zapewnienie dokładnych, informatywnych odpowiedzi na podstawie dostępnych danych. Jednak odpowiedzi mogą nie zawsze być dokładne, ponieważ są generowane na podstawie wzorców i prawdopodobieństw w danych językowych. Przed podjęciem decyzji lub podjęciem działań na podstawie odpowiedzi użyj własnego osądu i sprawdź dokładnie fakty. 

Chociaż te funkcje mają środki łagodzące, aby uniknąć udostępniania obraźliwej zawartości w wynikach i podjąć kroki w celu zapobiegania wyświetlaniu potencjalnie szkodliwych tematów, nadal mogą pojawić się nieoczekiwane wyniki. Nieustannie pracujemy nad ulepszaniem naszej technologii, aby aktywnie rozwiązywać problemy zgodne z naszymi zasadami odpowiedzialnej SI.

Jeśli znajdziesz wygenerowaną odpowiedź, która jest nieprawidłowa albo napotkasz szkodliwą lub nieodpowiednią zawartość, przekaż tę opinię, wybierając pozycję kciuk w dół w podsumowaniu i podając dodatkowe komentarze w formularzu opinii. Ta opinia pomaga nam ulepszać zawartość i minimalizować ryzyko jej wystąpienia w przyszłości.

Obecnie nazwy używane przez moderatora i agenta kanału bezpośrednio odzwierciedlają nazwy wyświetlane uczestników. Wiemy o przypadkach niepowodzenia tej logiki, takich jak odwrócone nazwy wyświetlane (Nazwisko, Imię) lub imiona zawierające wiele wyrazów. Pracujemy nad zmianami, aby zapewnić prawidłowe użycie nazw. Podziel się opinią, aby pomóc nam w dalszym ulepszaniu.