Administrator zbioru witryn może utworzyć nową Pomoc specyficzną dla określonego zbioru witryn.
Uwaga: Niestandardowa pomoc oparta na starszej wersji SharePoint jest przestarzała, ale pozostanie obsługiwana przez SharePoint Server 2019 wersji.
W tym artykule
Elementy Pomocy witryny
Użytkownicy witryny mogą otworzyć Pomoc w witrynie, klikając ikonę Pomoc . Gdy tak się stanie, zostanie otwarty Podgląd Pomocy, w którym zostanie wyświetlony spis treści oraz pole wyszukiwania, dzięki czemu użytkownicy mogą wyszukiwać lub przeglądać w poszukiwaniu potrzebnych informacji.
Jako administrator zbioru witryn, możesz utworzyć i wdrożyć niestandardową zawartość Pomocy dla zbioru witryn oraz określić, która zawartość Pomocy ma być wyświetlana dla każdego zbioru witryn.
Pomoc jest przechowywana w kolekcji Pomocy, kolekcji plików HTML, obrazów i innych zasobów — takich jak pliki CSS i JS — które dotyczą pojedynczego produktu lub funkcji.
Zbiory Pomocy specyficzne dla zbioru witryn są przechowywane w witrynie najwyższego poziomu w zbiorze witryn.
7 kroków do niestandardowej Pomocy
Aby dodać nową Pomoc do zbioru witryn:
-
Tworzenie nowej biblioteki Pomocy zbioru witryn.
-
Utwórz nowy folder kolekcji Pomocy.
-
Utwórz kategorie pomocy, czyli nagłówki spisu treści.
-
Tworzenie i przekazywanie artykułów i multimediów.
-
Dodaj artykuł Pomocy do kolekcji Pomocy.
-
Wyświetlanie nowego zbioru Pomocy w zbiorze witryn.
-
Wyświetl kolekcję Pomocy.
Tworzenie nowej biblioteki Pomocy zbioru witryn
Przed rozpoczęciem kroku 1 powyżej włącz funkcję Niestandardowa Pomoc zbioru witryn na stronie Funkcje zbioru witryn.
Aby włączyć funkcję Niestandardowa Pomoc zbioru witryn:
-
Kliknij Ustawienia
, a następnie kliknij pozycję Ustawienia witryny.
-
W obszarze Administracja zbiorem witryn kliknij pozycję Funkcje zbioru witryn.
Zostanie otwarta strona Funkcje zbioru witryn. -
Obok opcji Niestandardowa Pomoc zbioru witryn kliknij pozycję Aktywuj.
Po włączeniu Niestandardowej Pomocy zbioru witryn SharePoint nową bibliotekę w witrynie najwyższego poziomu w zbiorze witryn. Nowa biblioteka nosi nazwę Pomoc zbioru witryn.
Tworzenie nowego folderu kolekcji Pomocy
-
W witrynie najwyższego poziomu w zbiorze witryn na pasku Szybkie uruchamianie kliknij pozycję Zawartość witryny.
-
Na stronie Zawartość witryny kliknij bibliotekę Pomocy zbioru witryn.
-
Kliknij kartę Pliki na wstążce, kliknij strzałkę obok pozycji Nowy dokument, a następnie kliknij pozycję Kolekcja Pomocy.
-
Na stronie Pomoc zbioru witryn wykonaj następujące czynności:
-
W polu Nazwa wpisz wewnętrzną nazwę folderu. Ta nazwa musi być unikatowa, ale użytkownicy jej nie zobaczą.
-
W polu Tytuł wpisz tytuł kolekcji Pomocy, który będzie zobaczyli użytkownicy.
-
W polu Identyfikator ustawienia lokalnego określ język, którego chcesz używać w tej kolekcji Pomocy. (Na przykład 1033 oznacza, że kolekcja Pomocy jest w języku angielskim). Aby uzyskać pełną listę obsługiwanych identyfikatorów lokalizacji, zobacz Wartości identyfikatorów lokalizacji firmy Microsoft.
-
W polu Produkt wpisz identyfikator tej kolekcji Pomocy.
-
(Opcjonalnie) W SharePoint Wersja pakietu Wpisz wersję pakietu SharePoint, do których ta kolekcja Pomocy ma zastosowanie.
-
(Opcjonalnie) W polu Zasoby wpisz nazwy plików CSS i JavaScript, których używasz podczas wyświetlania dokumentów w tej kolekcji Pomocy.
-
(Opcjonalnie) W polu Położenie wyświetlania wpisz pozycję wyświetlaną tego elementu w jego kategorii nadrzędnej.
Porada: Tę samą kolekcję Pomocy można utworzyć w wielu językach. Po prostu utwórz inną kolekcję Pomocy z taką samą wartością produktu, ale z innym identyfikatorem lokalizacji.
-
Tworzenie kategorii Pomocy
Kategorie Pomocy to foldery, w których można umieścić artykuły Pomocy pogrupowane według tematu, aby przekazać czytelnikom spis treści.
-
W witrynie najwyższego poziomu w zbiorze witryn na pasku Szybkie uruchamianie kliknij pozycję Zawartość witryny ,a następnie kliknij bibliotekę Pomocy zbioru witryn.
-
Wybierz folder kolekcji Pomocy, do którego chcesz dodać kategorię Pomoc.
-
Kliknij kartę Pliki na wstążce, kliknij strzałkę obok pozycji Nowy dokument ,a następnie kliknij pozycję Kategoria Pomocy.
-
Na stronie Pomoc zbioru witryn dla kategorii Pomoc wykonaj następujące czynności:
-
W polu Nazwa wpisz nazwę wewnętrzną dla tej kategorii Pomocy. Ta nazwa musi być unikatowa, ale użytkownicy jej nie zobaczą.
-
W polu Tytuł wpisz tytuł, jaki użytkownicy będą widzieć w tej kategorii Pomocy.
-
(Opcjonalnie) W polu Klucz kontekstowy wpisz wartość, która będzie używana do łączenia dokumentu lub folderu Pomocy z punktem wejścia w produkcie.
-
(Opcjonalnie) W polu Położenie wyświetlania wpisz pozycję wyświetlaną tego elementu w jego kategorii nadrzędnej.
-
Tworzenie artykułu Pomocy, który zawiera obrazy
Artykuł Pomocy to plik HTML, który jest wyświetlany jako strona sieci Web. Artykuły Pomocy muszą być plikami HTML, kodowane w formacie UTF-8. Możesz użyć dowolnego narzędzia do tworzenia kodu HTML, ale w tym Microsoft Office Word.
-
Upload i zaewidencjlij obrazy, które chcesz uwzględnić w artykule Pomocy, w odpowiednich kategoriach utworzonych w bibliotece Pomocy.
-
Otwórz nowy dokument programu Word i wpisz tekst, który ma być widoczny w artykule Pomocy.
-
W bibliotece Pomocy przejdź do przekazanego obrazu, kliknij go prawym przyciskiem myszy, a następnie kliknij polecenie Kopiuj skrót.
-
W programie Word kliknij kartę Wstawianie, a następnie kliknij pozycję Obraz.
-
W polu Nazwa pliku wklej adres URL skopiowany w kroku 3.
-
Kliknij strzałkę listy rozwijanej obok przycisku Wstaw, a następnie kliknij pozycję Połącz z plikiem.
Dodawanie artykułu Pomocy do kolekcji Pomocy
-
W programie Word kliknij menu Plik, a następnie kliknij pozycję Opcje.
-
W oknie dialogowym Opcje programu Word kliknij pozycję Zaawansowane.
-
Przewiń do dołu strony i kliknij przycisk Opcje sieci Web.
-
Na karcie Kodowanie w polu Zapisz ten dokument jako kliknij pozycję Unicode (UTF-8).
-
Zapisz dokument programu Word jako stronę sieci Web (*.htm;*.html).
-
Upload pomocy do odpowiedniej kategorii utworzonej w bibliotece Pomocy.
Wyświetlanie nowego zbioru Pomocy w zbiorze witryn
-
Kliknij Ustawienia
, a następnie kliknij pozycję Ustawienia witryny.
-
W obszarze Administracja zbioremwitryn kliknij pozycję Pomoc Ustawienia.
-
Zaznacz pole wyboru obok nowej kolekcji Pomocy.
-
Kliknij przycisk OK.
Wyświetlanie kolekcji Pomocy
-
W witrynie SharePoint kliknij pozycję Pomoc
. W oknie Pomoc jest wyświetlany link do niestandardowej kolekcji Pomocy.