Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Istnieje kilka sposobów eksportowania i usuwania danych w aplikacji Microsoft Teams (bezpłatnej). Możesz wyeksportować wszystkie dane lub wykonać poniższe czynności, aby wyeksportować określoną zawartość.

Uwaga: Te sekcje dotyczą tylko aplikacji Microsoft Teams (bezpłatnej).

Aby wyeksportować dane dotyczące twojej aktywności:

  1. Przejdź do strony Prywatność konta Microsoft.

  2. Wybierz pozycję Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft.

  3. Zaloguj się do swojego konta Microsoft, a następnie wybierz kartę Pobierz dane w górnej części strony.

  4. Wybierz pozycję Utwórz nowe archiwum , aby wyeksportować dane. Przeprowadzimy Cię przez ten proces.

Aby usunąć dane dotyczące twojej aktywności:

  1. Przejdź do strony Prywatność konta Microsoft.

  2. Wybierz pozycję Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft.

  3. Przechodzenie do historii aktywności

  4. Znajdź aplikację Microsoft Teams na liście działań i wybierz pozycję Wyczyść , aby usunąć dane dotyczące aktywności w aplikacji Microsoft Teams (bezpłatnej).

Aby wyeksportować dane diagnostyczne i dane opinii:

  1. Przejdź do strony Chcę złożyć wniosek o dane powiązane z moim kontem Microsoft .

  2. Wybierz pozycję Zaloguj się, a następnie zaloguj się za pomocą konta Microsoft.

  3. Wypełnij formularz i wpisz, że chcesz wyeksportować dane diagnostyczne i/lub dane opinii w polu Czego potrzebujesz od zespołu ds. prywatności?

  4. Wybierz pozycję Prześlij.

  5. Eksport będzie dostępny jako archiwum na pulpicie nawigacyjnym prywatności w ciągu 30 dni.

Aby wyeksportować listę kontaktów:

  1. Zaloguj się na stronie Eksportowanie za pomocą konta Microsoft.

  2. Na stronie Eksportowanie moich danych wybierz pozycję Eksportuj kontakty.

  3. Zostanie pobrany plik CSV zawierający kontakty.

Aby usunąć kontakty:

Obecnie nie obsługujemy usuwania kontaktów w aplikacji. Możesz jednak anulować synchronizację kontaktów, aby usunąć je z aplikacji. Dowiedz się więcej o tym, jak anulować synchronizację kontaktów.

Aby wyeksportować zsynchronizowane kontakty z programu Outlook, postępuj zgodnie z instrukcjami dotyczącymi Outlook w sieci Web tutaj.

Aby usunąć zsynchronizowane kontakty:

Uwaga: Ta funkcja jest obecnie dostępna w aplikacji MIcrosoft Teams (bezpłatnej) dla systemów iOS i Android.

  1. W aplikacji Microsoft Teams (bezpłatnej) naciśnij swoje zdjęcie profilowe lub Więcej Przycisk Więcej.

  2. Wybierz pozycję Ustawienia.

  3. Wybierz pozycję Kontakty.

  4. Użyj suwaka, aby wyłączyć opcję Synchronizuj kontakty mojego urządzenia . Zsynchronizowane kontakty zostaną usunięte z programu Outlook, ale pozostaną w książce adresowej urządzenia.

    Uwaga: Jeśli nie masz już dostępu do urządzenia przenośnego, z którego zostały zsynchronizowane kontakty, możesz przejść do aplikacji Outlook w sieci Web, wybrać pozycję Osoby, znaleźć folder z nazwą urządzenia i usunąć go. Kontakty zostaną trwale usunięte w ciągu 30 dni.

Aby wyeksportować wiadomości i multimedia z czatu i społeczności:

Ważne: Jeśli użytkownik zostanie usunięty ze społeczności, nie będzie można eksportować danych do tej społeczności.

  1. Zaloguj się na stronie Eksportowanie za pomocą konta Microsoft.

  2. Wybierz opcję pobierania historii czatu, multimediów lub obu tych elementów, a następnie wybierz pozycję Prześlij żądanie. Po wyświetleniu monitu wybierz pozycję Kontynuuj . Twój dziennik połączeń również zostanie wyeksportowany.

  3. Należy okresowo sprawdzać stan eksportu na stronie Eksportowanie , co jest widoczne u góry strony w obszarze Dostępne operacje eksportowania. Link umożliwiający pobranie plików również pojawi się tam, gdy będą dostępne do pobrania.

  4. Wybierz przycisk Pobierz , aby pobrać pliki.

Dowiedz się więcej na temat usuwania społeczności.

Aby usunąć czat:

W aplikacji Microsoft Teams (bezpłatnej) możesz usunąć konwersację na czacie. Czat zostanie usunięty z Twojego widoku, ale nadal może być widoczny dla innych osób.

  1. Otwórz aplikację Microsoft Teams (bezpłatna).

    Porady: 

    • W mini oknie aplikacji Teams w systemie Windows 11 wybierz przycisk Przycisk Otwórz usługę Teams w Mini Teams., aby otworzyć aplikację Microsoft Teams (bezpłatną).

    • W obszarze Czat w systemie Windows 11 wybierz przycisk Teams otwiera aplikację Teams w systemie Windows 11Otwórz aplikację Teams.

  2. Wybierz czat, który chcesz usunąć.

  3. Uzyskaj dostęp do menu Więcej opcji , wykonując następujące czynności:

    • Na urządzeniach z systemem Android naciśnij i przytrzymaj czat.

    • Na urządzeniach z systemem iOS szybko przesuń w lewo na czacie, a następnie naciśnij pozycję Więcej Przycisk Więcej opcji.

    • W systemie Windows, na komputerze Mac i w sieci Web kliknij prawym przyciskiem myszy czat.

  4. Wybierz pozycję Usuń i potwierdź w wyświetlonym oknie dialogowym.

Spowoduje to usunięcie czatu. Dowiedz się więcej o usuwaniu czatu w aplikacji Microsoft Teams (bezpłatnej).

Aby usunąć wiadomości i multimedia z czatu:

W aplikacji Microsoft Teams (bezpłatnej) możesz usuwać tylko wiadomości wysłane do innych osób. Te wiadomości zostaną usunięte z widoku wszystkich osób.

  1. Otwórz aplikację Microsoft Teams (bezpłatną) i przejdź do czatu z wiadomością, którą chcesz usunąć.

    Porady: 

    • W mini oknie aplikacji Teams w systemie Windows 11 wybierz przycisk Przycisk Otwórz usługę Teams w Mini Teams., aby otworzyć aplikację Microsoft Teams (bezpłatną).

    • W obszarze Czat w systemie Windows 11 wybierz przycisk Teams otwiera aplikację Teams w systemie Windows 11Otwórz aplikację Teams.

  2. Naciśnij i przytrzymaj lub kliknij prawym przyciskiem myszy wiadomość, aby otworzyć menu akcji wiadomości.

  3. Wybierz pozycję Usuń wiadomość i potwierdź w wyświetlonym oknie dialogowym.

Spowoduje to usunięcie tekstu wiadomości. Załączniki dołączone do wiadomości zostaną usunięte (lub odwołanie do tych załączników zostanie usunięte).

Dowiedz się więcej o usuwaniu wysłanej wiadomości w aplikacji Microsoft Teams (bezpłatnej).

Aby wyeksportować pliki:

  1. Otwórz aplikację OneDrive na telefonie lub komputerze.

  2. Na telefonie:

    • Wybierz folder lub foldery, które chcesz pobrać.

    • Wybierz pozycję Udostępnij w trybie offline.

  3. Na komputerze:

    • Wybierz folder lub foldery, które chcesz pobrać.

    • Kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz polecenie Kopiuj.

    • Przejdź do folderu na komputerze, w którym chcesz zapisać pliki.

    • Kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz polecenie Wklej.

Aby usunąć pliki:

  1. Otwórz aplikację lub witrynę internetową Usługi OneDrive.

  2. Otwórz folder Pliki czatu w usłudze Microsoft Teams .

  3. Wybierz pliki, które chcesz usunąć.

  4. Wybierz pozycję Usuń.

Aby wyeksportować dane ankiet w usłudze Microsoft Teams (bezpłatnej):

Dane ankiet w usłudze Microsoft Teams (bezpłatnej) są uwzględniane podczas eksportowania wiadomości. Postępuj zgodnie z instrukcjami eksportowania wiadomości i multimediów z czatu i społeczności.

Aby usunąć dane ankiety w usłudze Microsoft Teams (bezpłatnej) za pośrednictwem Microsoft Forms:

  1. Zaloguj się, aby Microsoft Forms za pomocą konta Microsoft, którego używasz w aplikacji Microsoft Teams (bezpłatnej).

  2. Wybierz pozycję Wszystkie moje formularze.

  3. Wybierz pozycję Więcej opcji Przycisk Więcej opcji w prawym górnym rogu formularza, który chcesz usunąć.

  4. Wybierz pozycję Usuń.

Aby wyeksportować dane kalendarza:

Odwiedź stronę Usuwanie historii wyszukiwania programu Outlook , aby wyeksportować dane kalendarza z programu Outlook.

Aby usunąć dane kalendarza:

  1. Wybierz zdarzenie w Kalendarz Outlook.

  2. Wybierz pozycję Usuń Przycisk Usuń.

  3. Spowoduje to usunięcie zdarzenia z kalendarza.

Aby wyeksportować dane kalendarza:

  1. Zaloguj się na stronie Eksportowanie za pomocą konta Microsoft.

  2. Na stronie Eksportowanie moich danych wybierz pozycję Eksportuj zdarzenia.

  3. Wszystkie udostępnione pliki kalendarza zostaną wyeksportowane do pliku JSON do pobrania.

    Uwaga: Dostępność plików JSON może potrwać do pięciu minut.

Aby usunąć dane kalendarza:

  1. Otwórz aplikację Microsoft Teams (bezpłatna).

    Porady: 

    • W mini oknie aplikacji Teams w systemie Windows 11 wybierz przycisk Przycisk Otwórz usługę Teams w Mini Teams., aby otworzyć aplikację Microsoft Teams (bezpłatną).

    • W obszarze Czat w systemie Windows 11 wybierz przycisk Teams otwiera aplikację Teams w systemie Windows 11Otwórz aplikację Teams.

  2. Wybierz wydarzenie w swoim kalendarzu w aplikacji Microsoft Teams (bezpłatnej).

  3. Wybierz pozycję Usuń Przycisk Usuń.

  4. Spowoduje to usunięcie zdarzenia z kalendarza.

    • W przypadku zdarzeń w kalendarzu udostępnionym wybierz zdarzenie i wykonaj kroki od 1 do 3 powyżej. Spowoduje to usunięcie zdarzenia i wysłanie jego anulowania do grupy.

Aby wyeksportować udostępnione dane zadań:

  1. Zaloguj się na stronie Eksportowanie za pomocą konta Microsoft.

  2. Na stronie Eksportowanie moich danych wybierz pozycję Eksportuj zadania.

  3. Każda grupa z zadaniami udostępnionymi wygeneruje pliki JSON do pobrania.

    Uwaga: Dostępność plików JSON może potrwać do pięciu minut.

Konwersacje można eksportować tylko w przypadku grup, których jesteś obecnie aktywnym uczestnikiem. Upewnij się, że jesteś aktywny w grupie, aby móc eksportować wiadomości SMS dla tej grupy.

W aplikacji MIcrosoft Teams (bezpłatnej):

Aby wyeksportować konwersacje SMS:

  1. Wybierz link oświadczenia , który uzyskasz w konwersacjach SMS.

  2. Pobierz aplikację Teams.

  3. Ukończ proces tworzenia konta, upewniając się, że twoje konto ma ten sam numer telefonu, którego użyto do wysyłania/odbierania wiadomości SMS.

  4. Otwórz aplikację Microsoft Teams (bezpłatna). Zostaną wyświetlone wszystkie grupy, w których rozmawiano jako uczestnik wiadomości SMS.

    Porady: 

    • W mini oknie aplikacji Teams w systemie Windows 11 wybierz przycisk Przycisk Otwórz usługę Teams w Mini Teams., aby otworzyć aplikację Microsoft Teams (bezpłatną).

    • W obszarze Czat w systemie Windows 11 wybierz przycisk Teams otwiera aplikację Teams w systemie Windows 11Otwórz aplikację Teams.

  5. Przejdź na stronę Eksportowanie moich danych, zaloguj się przy użyciu bezpłatnego konta usługi Microsoft Teams i poproś o wyeksportowanie danych SMS.

Za pośrednictwem polecenia SMS:

Możesz wyeksportować wiadomości wszystkich grup, w których jesteś obecnie uczestnikiem, wysyłając #export polecenie SMS do +15856666650. Wyślemy Ci odpowiedź z linkiem umożliwiającym pobranie wyeksportowanych konwersacji.

Pobrane wiadomości i pliki są dostarczane w pliku tar. Do otwarcia pliku eksportu .tar i wyodrębnienia wiadomości i plików może być potrzebna dodatkowa aplikacja.

Aby wyodrębnić plik tar na Windows 10:

  1. Naciśnij klawisze Windows + r na klawiaturze, aby otworzyć okno Uruchamianie.

  2. W polu Otwórz: wpisz cmd , a następnie kliknij przycisk OK.

  3. Aby przejść do pliku, użyj polecenia "zmień katalog" (CD):

    • Pliki zapisane w folderze Pobrane: Wpisz pobrane pliki CD, a następnie wstępnie wybierz enter.

    • Pliki zapisane w lokalizacji innej niż folder pobierania: Wpisz KATALOG CD, zastępując katalog nazwą folderu, w którym został zapisany wyeksportowany plik. (IE: CD Desktop), a następnie naciśnij klawisz Enter.

  4. Wpisz ciąg tar -xvfYOURFILENAME_export.tar, zastępując plik YOURFILENAME nazwą wyeksportowanego pliku, który zwykle jest zgodny ze wzorcem 8_accountname_export.tar lub 8_live_accountname_export.tar, a następnie naciśnij klawisz Enter.

  5. Po zakończeniu wykonywania polecenia w katalogu zostanie wyświetlony plik wyodrębnionych wiadomości o nazwie messages.json . Zalecamy pobranie przeglądarki plików, aby ułatwić odczytywanie historii konwersacji.

  6. Po pobraniu przeglądarki otwórz ją, wybierając plikindex.html z folderu skype-parser.

  7. Przejdź do pliku messages.json, a następnie kliknij przycisk Załaduj .

Aby wyodrębnić plik tar na komputerze Mac:

Przejdź do pobranego pliku tar i otwórz go. Komputer Mac ma wbudowaną obsługę plików tar.

Aby wyodrębnić plik Tar w starszych systemach operacyjnych Windows

Do otwarcia pliku tar może być potrzebna aplikacja innej firmy.

Uwaga: Ten link jest udostępniany dla Twojej wygody i nie stanowi poparcia dla żadnego konkretnego narzędzia innej firmy. Upewnij się, że każde oprogramowanie wybrane do pobrania pochodzi z zaufanego źródła.

Skontaktuj się z nami

Aby uzyskać dodatkową pomoc, skontaktuj się z pomocą techniczną lub zadaj pytanie w ramach Społeczności Microsoft Teams.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×