Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Ostatnia aktualizacja: 16 marca 2018 r.

PROBLEM

Po zainstalowaniu pakietu Pakiet Office w witrynie Microsoft Store ikony plików pakietu Office są wyświetlane jako białe ikony. Ten błąd może też być widoczny po kliknięciu prawym przyciskiem myszy na pulpicie systemu Windows, kliknięciu pozycji Nowy i wybraniu jednej z aplikacji pakietu Office:

Błąd 0x8007007A: Obszar danych przekazany do wywołania systemowego jest za mały.

STAN: OBEJŚCIE

Badamy ten problem.

Uwaga: Ten problem dotyczy wersji 1802 pakietu Office 2016 (kompilacja 9029.2167 ze sklepu Microsoft Store) w Chinach i Japonii.

W międzyczasie można obejść ten problem przez zresetowanie aplikacji pakietu Office:

  1. Otwórz menu Start systemu Windows i kliknij pozycję Ustawienia > Aplikacje.

  2. Znajdź pozycję Aplikacje klasyczne pakietu Microsoft Office na liście aplikacji, wybierz ją i kliknij pozycję Opcje zaawansowane.

  3. Kliknij pozycję Napraw, poczekaj około minutę, a następnie ponownie uruchom urządzenie.

Jeśli problem nadal występuje, powtórz te czynności, ale w kroku 3 kliknij pozycję Resetuj zamiast pozycji Napraw.

Jeśli naprawienie ani zresetowanie nie zadziała, możesz też odinstalować pakiet Pakiet Office w witrynie Microsoft Store i zainstalować wersję Szybka instalacja pakietu Office z poziomu strony Moje konto.

Więcej zasobów

Ikona ekspertów (mózg, koła zębate)

Zapytaj ekspertów

Nawiązuj kontakty z ekspertami, omawiaj najnowsze wiadomości, aktualizacje i najlepsze rozwiązania oraz czytaj naszego bloga.

Społeczność techniczna firmy Microsoft

Ikona społeczności

Uzyskaj pomoc społeczności

Zadaj pytanie i uzyskaj rozwiązania dzięki przedstawicielom obsługi technicznej, specjalistom MVP, inżynierom i innym użytkownikom pakietu Office.

Forum poświęcone pakietowi Office w witrynie Answers

Ikona sugestii dotyczącej funkcji (żarówka, pomysł)

Zasugeruj nową funkcję

Czekamy na sugestie i opinie! Przekazuj je! Chętnie Cię wysłuchamy.

Przekazywanie opinii

Zobacz też

Poprawki lub obejścia dla nowych problemów dotyczących instalacji lub aktywacji pakietu Office

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Znajdź rozwiązania typowych problemów lub uzyskaj pomoc od agenta pomocy technicznej.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×