Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Masz zawartość w innej usłudze w chmurze? Zaimportuj je do usługi OneDrive kilkoma naciśnięciami. Zawartość źródłowa nigdy nie jest usuwana. Kopia zostanie utworzona i zaimportowana do usługi OneDrive. 

Jeśli chcesz zaimportować więcej plików, niż masz miejsce, musisz przeprowadzić uaktualnienie, aby uzyskać więcej przestrzeni dyskowej w usłudze OneDrive.

Importowanie kopii zawartości z konta usługi w chmurze do usługi OneDrive przy zachowaniu oryginalnej zawartości. Zatrzymuje się po skopiowaniu wszystkich plików. Jeśli masz nową zawartość utworzoną na koncie źródłowym, możesz ponownie uruchomić importowanie, aby skopiować nowo dodaną zawartość do usługi OneDrive.

  • Pliki o nazwach dłuższych niż 256 znaków.

  • Foldery o nazwach dłuższych niż 250 znaków.

  • Pliki, których kombinacje nazw pełnych ścieżek przekraczają 400 znaków.

  • Pliki o rozmiarze większym niż 15 GB nie są przesyłane.

  • Pliki o rozmiarze 0 bajtów (pliki zerowe bajtów) nie są przesyłane.

Uwaga: Jeśli masz pliki oznaczone jako ograniczone lub nie można ich kopiować, pliki nie zostaną zaimportowane. Jeśli chcesz zaimportować pliki, musisz najpierw wyłączyć tę funkcję.

  • Usuwane są następujące znaki w nazwach plików lub folderów: " * : < > ? / \ |

  • Tyldy wiodące (~)

  • Biały obszar wiodący lub końcowy

  • Okresy wiodące lub końcowe (.)

Jeśli zostanie wyświetlony komunikat informujący, że niektórych elementów nie można zaimportować, zajrzyj do raportu TXT, aby znaleźć elementy, których nie można zaimportować. Przed usunięciem pliku źródłowego można wykonać kopię zapasową niezamportowanych plików źródłowych. 

Wszystkie nowo utworzone pliki na koncie źródłowym zostaną zaimportowane. Zmodyfikowane pliki źródłowe będą miały datę modyfikacji w porównaniu z datą docelową. Jeśli zmodyfikowany plik źródłowy jest nowszy, zastąpi plik docelowy. W przeciwnym razie plik docelowy pozostanie niezmieniony. 

Gdy plik z konta źródłowego jest udostępniany, plik jest kopiowany do usługi OneDrive, ale właściwość udostępniania nie jest. 

  1. Sprawdź, czy folder Pliki — importowanie nadal istnieje. Jeśli folder nie istnieje, odłącz konto importu i połącz ponownie, folder zostanie ponownie utworzony w celu dalszego działania importowania. Jeśli folder istnieje, przejdź do następnego kroku.

  2. Sprawdź łączność sieciową i ponów próbę w ciągu kilku minut, czasami niestabilna łączność sieciowa może prowadzić do przejściowej awarii usługi.

  3. Jeśli nadal pojawia się wyskakujące powiadomienie Coś poszło nie tak, skontaktuj się z nami, wybierając pozycję "Pomoc & opinii".

Importowanie z Dysku Google

Pojedyncze pliki i foldery z magazynu w chmurze Usługi Google Drive. Wiadomości e-mail, skrzynki pocztowe, kontakty ani kalendarze nie są importowane. 

Rysunki, formularze, witryny i mapy Google z Dysku Google nie są importowane do usługi OneDrive. Obecnie importowanie zawartości z konta Google Photos nie jest obsługiwane. 

Formaty własności firmy Google nie są zgodne z niczym innym niż aplikacje Google. Podczas migracji z usługi Google nasza aplikacja jest konwertowana na format pakietu Microsoft Office z formatu firmy Google. 

Konwertuje się ją w następujący sposób: 

Format Google

Format pakietu Office

.Gsheet

.xlsx

.Gdoc

.docx

gslide

.pptx

Importowanie z usługi Dropbox

Wszystkie poszczególne pliki i foldery są kopiowane z konta usługi Dropbox. 

Rozpoczynanie pracy z usługami Dropbox, Dropbox paper, Dropbox paper template i Dropbox nie są importowane do usługi OneDrive. 

Importowanie raportu

Po zakończeniu importowania w folderze Importowanie jest generowany raport TXT o nazwie podobnej do zaimportowanego konta.  
Importowanie zrzutu ekranu pliku

Ten raport zawiera podstawowe informacje dotyczące importowania: 

  1. Stan zakończenia importowania.

  2. Identyfikator importu (wymagany podczas rozwiązywania problemów).

  3. Importowanie godzin rozpoczęcia i zakończenia.

  4. Liczba plików i folderów zaimportowanych, a nie zaimportowanych.

  5. Lista elementów, których nie można zaimportować.

W przypadku kolejnych importów przyrostowych poprzedni raport txt zostanie zastąpiony nowym raportem. 

Zgłoś błąd generowania  

Jeśli nie uda się wygenerować raportu w ciągu 10 minut od importowania, może to być spowodowane: 

  1. Za mało miejsca do magazynowania. Uaktualnij plan usługi OneDrive i ponów próbę.

  2. Zgłoś zbyt duże. Spróbuj ponownie później.

  3. Wyjątek importu. Spróbuj ponownie później.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×