Klasyczne błędy programu Outlook podczas uruchamiania "Nie można odnaleźć wymaganego msls70.dll pliku w ścieżce"

Ostatnia aktualizacja: 31 marca 2025 r.

PROBLEM

Po zainstalowaniu najnowszych aktualizacji po uruchomieniu programu Outlook, Word lub innych aplikacji pakietu Office może zostać wyświetlony co najmniej jeden z następujących błędów:

"Wymaganych pagelayout.dll plików nie można znaleźć w twojej ścieżce. Zainstaluj ponownie program Microsoft Outlook".
"Wymaganych msls70.dll plików nie można znaleźć w twojej ścieżce. Zainstaluj ponownie program Microsoft Outlook".

Zrzut ekranu przedstawiający komunikat o błędzie "Nie można odnaleźć wymaganego PageLayout.dll pliku"

Błąd uruchamiania klasycznego programu Outlook

STAN: NAPRAWIONE

Zespół pakietu Office wprowadził zmianę w wersji 2504 (kompilacja 18730.20000), aby ograniczyć ten problem. Monitoruj historię aktualizacji pod kątem dostępności kompilacji, historia aktualizacji dla Aplikacje Microsoft 365 (podaj datę).

Ten problem może wystąpić, gdy wersja pakietu Office nie jest zgodna z kanałem pakietu Office. Na przykład ten problem może wystąpić, jeśli korzystasz z miesięcznego kanału dla przedsiębiorstw, ale wersja aplikacji pakietu Office to wersja bieżącego kanału. Upewnij się, że kanał, na którym się znajdujesz, jest zgodny z wersją wyświetlaną dla tego kanału w obszarze Historia aktualizacji, Historia aktualizacji dla Aplikacje Microsoft 365 (wymienionej według daty).. Aby wyświetlić wersję pakietu Office, otwórz Word i wybierz pozycję Plik, Konto w obszarze Informacje o Word. Jeśli występuje niezgodność wersji, występuje problem z konfiguracją wdrożenia. Jeśli używasz Intune, upewnij się, że wersja i kompilacja pakietu Office na komputerze użytkownika są zgodne z kanałem i kompilacją, którą zamierzasz mieć użytkownik.

Bezpośrednim rozwiązaniem jest przejście do kanału zgodnego z kompilacją pakietu Office. Ten problem może zostać rozwiązany przez odinstalowanie i ponowne zainstalowanie pakietu Office. Jeśli potrzebujesz pomocy w rozwiązaniu problemu, otwórz sprawę pomocy technicznej w zespole pomocy technicznej wdrażania pakietu Office.

Gdy korzystasz z naprawionej kompilacji i nadal widzisz problemy, zbierz dzienniki pakietu Office oraz poniższe informacje o plikach i udostępnij je swojeemu inżynierowi pomocy technicznej.

Zamknij wszystkie aplikacje pakietu Office, a następnie skompresuj dzienniki w tym katalogu i dodaj do sprawy pomocy technicznej:Dzienniki: %temp%/diagnostics.
Pobierz moduł zbierający dzienniki wdrażania Aplikacje Microsoft 365 z Oficjalnego Centrum pobierania Microsoft. Po pobraniu wyodrębnij go do folderu, uruchom go, a następnie dodaj spakowane dzienniki do sprawy pomocy technicznej,
Przechwyć zrzut ekranu przedstawiający Word szczegóły wersji. Przejdź do tego folderu: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16. Znajdź Winword.exe, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz pozycję Właściwości, a następnie wybierz pozycję Szczegóły i zrób zrzut ekranu, aby dodać go do sprawy pomocy technicznej.
Przechwyć zrzut ekranu przedstawiającymsls70.dll i pagelayout.dll szczegóły wersji w tym samym folderze, co opisano w kroku 3, i dodaj go do sprawy pomocy technicznej. W niektórych przypadkach wersja może nie być wymieniona na liście, ale nadal chcemy wyświetlić te informacje. Jeśli pliki nie znajdują się w tym folderze, należy to zanotować w sprawie.