Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Uwaga: Ten artykuł dotyczy tylko Microsoft 365 obsługiwanych przez firmę 21Vianet w Chinach.

Dostęp do Microsoft 365 lub innej poczty e-mail opartej na programie Exchange można uzyskać za pomocą przeglądarki sieci Web w wersji Microsoft OutlookOutlook Web App i korzystać z wersji klasycznej programu Outlook, która zapewnia zoptymalizowane możliwości obsługi poczty e-mail i współpracy.

W tym artykule

Uwaga: Jeśli jesteś użytkownikiemMicrosoft 365 i nie masz klasycznej wersji programu Outlook, konto Microsoft 365 może zawierać abonament na najnowszą wersję pakietu Office. Aby to sprawdzić, wybierz pozycję Ustawienia > Ustawienia usługi Office 365 > Oprogramowanie > Office. Jeśli nie jesteś użytkownikiemMicrosoft 365 i nie masz jeszcze programu Outlook, skontaktuj się z administratorem.

Konfigurowanie poczty e-mail w programie Outlook

Możesz skonfigurować Microsoft 365 lub inną pocztę e-mail opartą na programie Exchange za pomocą programu Microsoft Outlook w Kreatorze konfiguracji, wpisując swój adres e-mail i hasło. Program Outlook używa procesu o nazwie Autodiscover, aby automatycznie odnaleźć ustawienia i skonfigurować połączenie programu Exchange z kontem.

Jeśli jesteśMicrosoft 365 użytkownikom korzystającym z programu Outlook 2010, musisz skonfigurować pulpit, zanim będzie można skonfigurować program Outlook do uzyskiwania dostępu do konta.

Uwaga: Aby uzyskać dostęp do konta e-mail przy użyciu protokołu POP lub IMAP, możesz ręcznie skonfigurować program Outlook 2010 lub Outlook 2013. Jednak zalecamy użycie automatycznego procesu wykrywania automatycznego w celu skonfigurowania połączenia z kontem programu Exchange. Jeśli korzystasz z protokołu POP lub IMAP, nie możesz używać wielu funkcji kalendarza i innych funkcji współpracy dostępnych podczas łączenia się z kontem przy użyciu programu Exchange.

Konfigurowanie połączenia programu Exchange z pocztą e-mail

  1. Otwórz program Outlook. Jeśli zostanie wyświetlony Kreator uruchamiania programu Microsoft Outlook, na pierwszej stronie kreatora kliknij przycisk dalej. Następnie na stronie konta e-mail kliknij przycisk dalej , aby skonfigurować konto e-mail.

    Jeśli Kreator uruchamiania programu Microsoft Outlook nie jest wyświetlany, na pasku narzędzi programu Outlook kliknij kartę plik . Następnie po prostu powyżej przycisku Ustawienia kont kliknij pozycję Dodaj konto.

  2. Na stronie Automatyczne konfigurowanie konta program Outlook może automatycznie wypełnić ustawienia imię i nazwisko oraz adres E-mail w zależności od sposobu logowania się do komputera. Jeśli ustawienia są wypełnione i są odpowiednie, kliknij przycisk dalej , aby program Outlook zakończył Konfigurowanie konta. Jeśli ustawienia na stronie Automatyczne konfigurowanie konta nie są wypełnione lub są niepoprawne, wykonaj następujące czynności:

    • Jeśli ustawienia na stronie Automatyczne konfigurowanie konta nie są wypełnione, wpisz odpowiednie ustawienia na podstawie informacji dostarczonych przez osobę zarządzającą kontem e-mail.

    • Jeśli informacje w polu Imię i nazwisko są niepoprawne, zanim je edytujesz, może być konieczne zresetowanie opcji na stronie Automatyczne konfigurowanie konta. Aby zresetować opcje, kliknij przycisk opcji obok pozycji ręcznie Konfiguruj ustawienia serwera lub dodatkowe typy serwerów, a następnie kliknij przycisk opcji obok pozycji konto E-mail.

  3. Po kliknięciu przycisku Dalej na stronie Automatyczne konfigurowanie konta program Outlook przeszuka w trybie online, aby znaleźć ustawienia serwera poczty e-mail. Podczas tego wyszukiwania zostanie wyświetlony monit o wprowadzenie nazwy użytkownika i hasła. Upewnij się, że wprowadzasz swój pełny adres e-mail (na przykład tony@contoso.com) jako nazwę użytkownika.

Jeśli program Outlook może skonfigurować konto, zobaczysz następujący tekst: "gratulacje! Twoje konto e-mail zostało pomyślnie skonfigurowane i gotowe do użycia. Kliknij przycisk Zakończ.

Konfigurowanie połączenia POP3 lub IMAP4 z pocztą e-mail

  1. Otwórz program Outlook. Jeśli zostanie wyświetlony Kreator uruchamiania programu Microsoft Outlook, na pierwszej stronie kreatora kliknij przycisk dalej. Następnie na stronie konta e-mail kliknij przycisk dalej , aby skonfigurować konto e-mail.

    Jeśli Kreator uruchamiania programu Microsoft Outlook nie jest wyświetlany, na pasku narzędzi programu Outlook kliknij kartę plik . Następnie po prostu powyżej przycisku Ustawienia kont kliknij pozycję Dodaj konto.

  2. Kliknij pozycję Ręcznie konfiguruj ustawienia serwera lub dodatkowe typy serwerów, a następnie kliknij przycisk Dalej.

  3. Na stronie Wybierz usługę wybierz pozycję internetowa Poczta E-mail, a następnie kliknij przycisk dalej.

  4. Podaj następujące informacje na stronie Ustawienia internetowej poczty E-mail .

W obszarze Informacje o użytkowniku:

  1. W polu Imię i nazwisko wprowadź imię i nazwisko widoczne dla użytkowników, którzy otrzymają wiadomości e-mail wysłane przy użyciu tego konta.

  2. W polu Adres e-mail wprowadź adres e-mail.

W obszarze Informacje o serwerze:

  1. W obszarze Typ konta wybierz pozycję IMAP lub POP3. Zalecamy korzystanie z protokołu IMAP, ponieważ obsługuje on więcej funkcji.

  2. W polu serwer poczty przychodzącej wpisz nazwę serwera IMAP lub pop. Jeśli łączysz się z pocztą e-mail w usłudze Microsoft 365, nazwa serwera IMAP lub POP to outlook.office365.com. Jeśli nie używasz Microsoft 365, zobacz Znajdowanie ustawień serwera POP lub IMAP w dalszej części tego artykułu.

  3. W polu Serwer poczty wychodzącej (SMTP) wprowadź nazwę serwera SMTP. Jeśli łączysz się z pocztą e-mail w usłudze Microsoft 365, nazwa serwera SMTP to smtp.office365.com. Jeśli nie używasz Microsoft 365, zobacz Znajdowanie ustawień serwera POP lub IMAP w dalszej części tego artykułu.

W obszarze Informacje o logowaniu:

  1. Wprowadź adres e-mail w polu Nazwa użytkownika.

  2. Wprowadź hasło w polu Hasło. Jeśli chcesz, aby hasło zostało zapamiętane w programie Outlook, upewnij się, że jest zaznaczone pole wyboru obok pozycji Zapamiętaj hasło.

  • U dołu strony kliknij pozycję Więcej ustawień, a następnie wprowadź następujące informacje w oknie dialogowym Ustawienia internetowej poczty e-mail:

Na karcie Serwer wychodzący zaznacz pole wyboru Serwer wychodzący (SMTP) wymaga uwierzytelniania.

Na karcie Zaawansowane:

  1. W obszarze Serwer przychodzący (IMAP)lub Serwer przychodzący (POP3)obok pozycji Użyj połączenia szyfrowanego następującego typuwybierz pozycję SSL z listy rozwijanej.

  2. W obszarze Serwer wychodzący (SMTP) obok pozycji Użyj połączenia szyfrowanego następującego typu wybierz pozycję TLS, a następnie kliknij przycisk OK.

  3. Jeśli korzystasz z protokołu POP3 i chcesz zachowywać kopie wiadomości na serwerze, w obszarze Dostarczanie kliknij pozycję Pozostaw kopie wiadomości na serwerze. Jeśli nie zaznaczysz tej opcji, wszystkie wiadomości będą usuwane z serwera i przechowywane lokalnie na komputerze.

  • Na stronie Dodawanie nowego konta kliknij przycisk dalej. Po przetestowaniu konta w programie Outlook kliknij przycisk Zamknij , aby zamknąć okno dialogowe Ustawienia konta testowego .

  • Na stronie Gratulacje kliknij przycisk Zakończ.

  • Na stronie Ustawienia kont kliknij przycisk Zamknij.

  • Jeśli używasz protokołu IMAP4, może zostać wyświetlony komunikat z pytaniem, czy chcesz pobrać foldery dla dodanego serwera poczty. Kliknij pozycję Tak. Użyj interfejsu użytkownika programu Outlook, aby wybrać foldery do zsynchronizowania między serwerem a komputerem lokalnym, a następnie kliknij przycisk OK.

Znajdowanie ustawień serwera POP lub IMAP

Jeśli nawiązujesz połączenie z pocztą e-mail w usłudze Microsoft 365, nie musisz sprawdzać ustawień. W przypadku usługi Microsoft 365 nazwa serwera IMAP i POP to outlook.office365.com, a nazwa serwera SMTP to smtp.office365.com.

Jeśli nie łączysz się z pocztą e-mail w usłudze Microsoft 365, sprawdź ustawienia, wykonując poniższe czynności.

  1. Zaloguj się do swojego konta przy użyciu aplikacji Outlook Web App.

  2. W Outlook Web App na pasku narzędzi kliknij pozycję ustawienia Ikona Ustawienia > opcje > konto > ustawienia > kontaw usłudze dostęp POP i IMAP.

  3. Nazwy serwerów POP3, IMAP4 i SMTP oraz inne ustawienia, których wpisanie może być konieczne, znajdują się na stronie Ustawienia dostępu pop i IMAP w obszarze Ustawienia protokołu POP lub ustawienia IMAPoraz ustawienie SMTP.

Konfigurowanie programu Outlook 2011 dla komputerów Mac

  1. Otwórz program Outlook 2011 dla komputerów Mac. W menu Narzędzia kliknij polecenie Konta. Jeśli to jest pierwsze konto, jakie tworzysz w programie Outlook 2011, w obszarze Dodaj konto kliknij pozycję Konto serwera Exchange.

Jeśli wcześniej utworzono konto e-mail dla innego adresu e-mail, w dolnym rogu okna dialogowego konta kliknij pozycję Przycisk dodawania konta, a następnie kliknij pozycję Exchange.

  1. Na stronie Wprowadź informacje o koncie serwera Exchange wpisz swój adres e-mail.

  2. W obszarze Uwierzytelnianie upewnij się, że jest zaznaczona pozycja Nazwa użytkownika i hasło.

  3. W polu Nazwa użytkownika wpisz pełny adres e-mail. W polu Hasło wpisz hasło.

  4. Upewnij się, że jest zaznaczona pozycja Konfiguruj automatycznie, a następnie kliknij przycisk Dodaj konto.

  5. Po kliknięciu przycisku Dodaj konto program Outlook spróbuje znaleźć w trybie online ustawienia serwera poczty e-mail. W oknie dialogowym z pytaniem, czy chcesz zezwolić na skonfigurowanie ustawień przez serwer, zaznacz pole wyboru Zawsze używaj mojej odpowiedzi dla tego serwera, a następnie kliknij przycisk Zezwalaj.

  6. Jeśli programowi Outlook uda się skonfigurować konto, będzie ono widoczne w oknie dialogowym Konta. Zamknij okno dialogowe Konta.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×