Niektórzy klienci nie mogą otwierać załączników wiadomości e-mail w aplikacji mobilnej OneDrive dla systemu Android z powodu konieczności dostępu. Ponadto niektóre pliki PDF nie będą otwierane z powodu konieczności uzyskania uprawnień.
Jak rozwiązać problem z komunikatem o błędzie "Aby odczytać pliki z urządzenia, przejdź do ustawień urządzenia i OneDrive dostęp do magazynu urządzenia"
-
Na urządzeniu z systemem Android przejdź do Ustawienia > Menedżer uprawnień > Pliki i multimedia
-
Wybierz OneDrive na liście aplikacji, a następnie wybierz pozycję Odmów.
-
Wróć do OneDrive i ponownie otwórz plik.
-
Po wyświetleniu monitu wybierz pozycję Zezwalajlub Włącz uprawnienia.
Potrzebna dodatkowa pomoc
|
|
Kontakt z pomocą techniczną
Aby uzyskać pomoc techniczną, przejdź do strony Kontakt z pomocą techniczną Microsoft, wprowadź problem i wybierz pozycję Uzyskaj pomoc. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, wybierz pozycję Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby przejść do najlepszej opcji pomocy technicznej. |
|
|
|
Administratorzy
|
